論調度員能力提升

崔寶柱

摘 要：隨著電網規模的不斷變大，風光電等新能源不斷地接入，電網調度員的工作任務越來越重，怎么來提高調度員的工作素質和能力，以便適應駕馭大電網的需要，本人從十多年來的調度工作實踐中，總結出來一些經驗、心得來和大家共享。

關鍵詞：調度員 業務素質 規章制度 安全分析 事故預想

中圖分類號：TM7 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）09（c）-0126-02

電力調度員是電網運行的指揮中樞，電網的安全穩定運行無時無刻不在調度員的掌控之內，調度員任何不規范的行為都可能給電網造成重大事故，調度員發生調度失誤、誤判斷現象就會引起誤操作，這樣就會社會帶來政治影響，給家庭與企業間帶來很大的經濟損失，電網安全穩定運行是電力系統優質服務的重要指標，也是供電企業創一流的必備條件之一。電力系統的安全不僅要有可靠的設備，還有較高的運行素質人員。而影響電網安全穩定的因素則是運行人員在素質上的高低。電網調度員是倒閘操作和事故處理的指揮者，更要不斷的提高工作能力，來適應這個時代電網的需要。下面結合工作實際談談提高調度員調度操作和事故處理能力的措施。

我們冀北電網秦皇島供電公司調控中心地調現共有17人，五值三運轉，每值三人，擔負全市2座500 kV變電站，14座220 kV變電站，67座110 kV變電站，402條110 kV輸電線路及眾多的10 kV配電線路和用戶輸變電設備的運行、操作、事故處理工作，目前秦皇島地調正處于新老交替時期，調度值班能力明顯不足，多數調度員不是新畢業的學生就是轉崗來的其它工種的工人，經過短期變電運行實習即充實到班組，之前未從事過電網調度工作，業務水平參差不齊，缺乏調度經驗，雖未出現因調度失誤造成的重大事故，但存在比較大的安全隱患。下面我從兩個方面來談談關于調度員能力提升的心得體會。

1 影響調度員操作和事故處理能力的因素

1.1 調度人員的安全思想意識和責任心

秦皇島地調始終把安全生產作為重中之重，堅持每周一次班組安全活動，把安全思想教育工作貫穿于調度工作的每個環節，不斷地加強危險點分析，促使調度員端正思想認識，提高工作責任心，樹立細節決定成敗的意識，充分理解萬無一失，一失萬無的意義，落實調度員的崗位責任制以提高全員的安全意識，并在實際運行工作中杜絕以下幾種情況：一是知其然而不知其所以然；二是只求數量不求質量；三是盲目聽從指揮；四是違章作業。這些行為責任心較差，安全意識淡薄，在工作中特別是在事故處理中會產生很危險的后果。

1.2 整體業務水平

班組整體技術業務水平高，處理事故就會得心應手，所以班組整體技術業務水平對事故處理能力的影響是不言而喻的。一個人的能力畢竟有限，關鍵時候能得到同伴的提醒和幫助是非常必要的。地區調度人員的流動會嚴重影響班組的整體業務水平，有的人流動到管理崗位，有的新鮮血液剛剛補充進來，尚未培訓出徒，所以有可能造成業務水平參差不齊。

1.3 值長的組織指揮能力

作為事故處理的主要指揮者調度值長就必須在發生事故時，要充分體現核心作用，對事故要快速、準確、果斷的做出判斷與處理措施，并且在事故現場鎮定、有序的指揮調度人員與其他相關工作人員進行處理。怎樣發揮出領頭的作用，就是對調度值長的業務水平考驗，也是對指揮能力的考驗。而且在事故發生的那一瞬間，值班人員要快速的進入冷靜狀態，這也對工作人員的業務水平、反應能力和實際經驗等因素相關。在事故發生時，只有發動全部工作人員，才會把事故處理的比較妥帖。

1.4 運行值班的質量

運行值班質量指值班調度員倒閘操作的質量，以及事故處理是否妥當，在值班期間可靠的保證電網的安全穩定運行。值班人員要精神很好，心情也很舒暢，這樣做事也會效率高，反之就會什么都做不好。接班時是否認真，這關乎到安全，也是上好本班的前提，故而接班時必須仔細，而且在整個電網的運行中，對接班前遺留下來的工作、本班的工作、設備運行情況這些都要心里有數，這些對發生事故時正確判斷起到關鍵作用。在值班中，要認真監盤，同時還要掌握住潮流的變化，并借助自動化設備的遙測來發現其中的異常，并準確的把握住事故發生的前照。進行正常操作時，要對其嚴格把關，不要給事故留下任何的隱患，做到不發生任何錯、漏現象。并在日常的工作中養成良好的工作習慣，從而提高值班的質量，增強事故處理的能力。

1.5 運行分析

運行分析是針對近期電網的潮流變化、事故掉閘情況進行分析，切實做好運行分析工作，可以提高事故處理能力。但是我們不能千篇一律，不能流于形式，像念流水帳一樣，將近期系統發生的一些事情敘述一次，便沒了下文，讓人索然無味，昏昏欲睡，沒有讓每一個人真正參與，沒有讓每一個人把自己的想法和感受說出來，沒能找出教訓、吸取經驗，提高認識。怎么讓調度員之間互相取長補短，吸取營養呢，就必須把運行分析會搞好了，做細了，這樣才能提高事故處理能力。

1.6 事故預想及反事故演習

事故預想及反事故演習是增強事故應變能力的一種有效的現場培訓手段，也是各班組織防范事故的一項有力措施。但該項工作仍存在著流于形式或不切實際的情況，因此，必須使每個值班員真正認識到事故預想的重要性，并且根據系統設備運行情況、電網運行方式、天氣變化等做好各種可能情況下的、切合實際的事故預想及反事故演習，從而提高值班員的事故處理應變能力。

1.7 執行規程制度

在事故處理中，千萬不能因慌亂而不按規程制度辦事，因為不按規程制度辦事往往會導致事故的擴大。班組日常工作的依據就是規程制度，事故處理也不例外。在事故處理過程中，需要進行的操作很多，現場環境也很亂，此時更須將規程制度牢記在心，做到忙而不亂，只有這樣我們才能把電網事故處理好。

1.8 客觀因素

調度事故處理能力高低還受很多客觀因素的制約，在事故發生之后能否得到相關運行人員迅速而準確的匯報，保證通訊暢通和自動化系統數據傳輸的正確性是非常重要的。

2 提高調度員倒閘操作和事故處理能力的措施

2.1 提高人員素質

調度員除要具備必要的文化素質外，還要具備必要的電力系統的專業知識。提高調度員倒閘操作和事故處理能力，必須重視調度員的素質教育和技能培訓。一方面要積極啟發職工增強提高自身素質的自覺性，讓他們自學起來。另一方面要發揮集體的力量，齊抓共管，形成一個“塑造人”的良好環境。其次，要從實際出發，注重實效，采取靈活多樣的培訓方法，集思廣益，做到直觀、有效，具有針對性，使培訓達到真正的目的，如將定期進行的事故預想及反事故演習和運行分析會與調度員的業務技能培訓結合起來，讓調度員人人參與，互相取長補短，吸取營養。另外通過引入適當的競爭機制，增加調度員學習的壓力和動力，以提高整體調度員的業務水平。加強技術培訓，特別是對繼電保護的培訓，進一步提高調度人員的業務素質，由于一次設備比較直觀，易于理解，二次相對較難，隨著科學技術的發展，大量新技術在電力系統應用，特別是計算機在保護領域的應用，使得其獨特優勢得以充分發揮，保護功能日益強大。對調度員而言，要進行技術培訓，但又要有別于對保護人員的專業培訓調度員關鍵要掌握其原理和運行中注意的事項，掌握原理可以靈活處理運行中遇到的問題，掌握運行中注意的事項可以提高處理的速度，避免失誤，調度人員在干中學，學中干，采取跟班學習，自學，上專業知識培訓班，參加電網調度培訓及反事故演戲相結合的形式學習。

2.2 提高安全活動會質量

提高調度員倒閘操作和事故處理能力，應該讓調度員定期進行有效的安全學習。調度運行人員都有一種“雷打不動”的好習慣，那就是定期進行班組的安全活動。安全活動會質量的高低，在于主持者如何組織。枯燥、單調的說教，會導致人的反映麻木，甚至厭煩，因此要杜絕那種唱獨角戲式的會議形式，變大家一齊唱。要采取靈活多樣、豐富多彩的形式，充分調動班組成員參加安全活動會的積極性，增強教育效果。安全活動會的內容不僅是學習上級有關安全生產的文件，事故快報、本班一周安全情況總結，更應該結合實際工作談心得體會，針對運行中出現的某些問題進行深入的討論分析等，做到讓班組成員用心來參加活動而不是敷衍了事。在總結兄弟單位的事故教訓中，或是在日常工作中積累的經驗教訓能夠人人得以分享，共同進步。

2.3 及時提前修訂電網運行方式和雷雨季運行方式和事故預案

提前修改迎峰度夏和重要節假日的事故預案和運行方式。面對電網建設重大項目多，風險控制難度大的困境，調度編制有針對性的應急處理預案，突出危險點，突出可操作性，加強關鍵斷面的監控，實時潮流分析，開展各項反事故演練，提高電網應急處置能力。

2.4 完善事故處理后的評價機制

一個事故處理完后，它處理的好與不好，事后應該組織全體調度員進行評價，指出其中的做的優秀的地方和不足的地方，讓全體調度員吸取教訓、總結經驗，從而提高他們的業務水平，體現他們的勞動價值。這一點是非常重要的。

2.5 給調度員一個良好的工作環境

（1）為了調度員能有一個良好的精神狀態，解決他們工作中的實際困難。（2）認真制定檢修計劃，對設備檢修實行動態管理，避免因為重復停電而增加調度員的工作量。（3）認真制定反事故預案，增強網架結構。（4）自動化設備、通訊設備保持完好，這是保證調度員工作順利的基石。

3 結語

隨著電力系統不斷深化的改革，電網越來越大，越來越來復雜，但是調度在電網安全穩定運行中所起的作用越來越重要，我覺得通過以上管理、技術措施，不但能幫助調度員提高事故分析判斷能力和事故處理能力，還增強了調度員駕馭電網的能力，真正做到了電網事故處理有備無患，有驚不慌，同時將安全關口前移預控，實現了調度安全工作可控、能控、在控，還夯實了班組基礎管理，實現了公司調度管理水平標準化，規范化。