湛夏威
恩怨情仇,巨頭間的“散打賽”
同仇敵愾,還是爾虞我詐
“設(shè)計不只是外形。設(shè)計是怎樣令它運作。”蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯曾如此說道。在他的帶領(lǐng)下,蘋果公司的確也做到了這一點。20世紀(jì)末期,蘋果公司設(shè)計了一款名為OS X的電腦系統(tǒng)。隨后大名鼎鼎的微軟公司還為該系統(tǒng)量身打造了辦公軟件Office,從最初的Office X到最新的Office 2013,無論是功能、界面,還是兼容性、流暢度,無一不給大家?guī)眢@喜。而在微軟公司的影響下,蘋果公司也自主開發(fā)辦公軟件—iWork 05,主要運用于OS X系統(tǒng),并有不錯的反響。可以說蘋果公司和微軟公司算得上是操作系統(tǒng)和辦公軟件中的“絕代雙驕”,喬布斯曾說“我發(fā)現(xiàn)了一個好事,蘋果+微軟等于100%,所以他們是我們的唯一伙伴,我們推行的任何內(nèi)容都可以叫做標(biāo)準(zhǔn)?!?img src="https://cimg.fx361.com/images/2024/05/08/qkimagesjsswjssw201409jssw20140922-1-l.jpg"/>
時過境遷,2007年1月9日,蘋果公司推出了iOS(為移動設(shè)備所開發(fā)的操作系統(tǒng))。三年后,搭載iOS操作系統(tǒng)的第一款平板電腦—iPad橫空出世,與此同時蘋果公司還推出了為其打造的新版iWork。之后,隨著3G、4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,以及用戶對移動辦公軟件的需求增大,使得擁有移動辦公軟件的iPad深受大眾青睞,PC市場日漸頹敗。這讓好友—微軟公司分外“眼紅”。
深思熟慮,還是孤注一擲
由于iPad不斷吞噬著平板電腦市場,加上微軟公司的合作伙伴無力與蘋果公司抗衡,致使微軟公司辦公軟件的使用量受到?jīng)_擊。在這種情況下,作為辦公軟件中的巨頭,微軟公司不得不親自操刀開發(fā)平板電腦,以此來走進移動辦公軟件市場。隨后,它在2012年推出搭載了Office的平板電腦—Surface。自推出Surface以來,微軟公司就將矛頭對準(zhǔn)了iPad。微軟公司對Surface的定位是個人電腦和平板電腦的完美結(jié)合,擁有簡版的Windows 8操作系統(tǒng)和Office辦公軟件,能夠做到“平板電腦的便攜性和PC的豐富性”,但消費者對其顯得不冷不熱。
目前,就整體銷售量來看,Surface創(chuàng)造的市場份額,比起iPad顯得微不足道。蘋果iPad去年第四季度銷量高達2 290萬部,根據(jù)市場研究公司IDC的數(shù)據(jù),全球平板電腦出貨量達1.283億部,iPad所占的市場份額為51%。不可否認(rèn),微軟公司如今的確很龐大,但它的辦公軟件正遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。
前微軟公司CEO鮑爾默表示:“我們曾經(jīng)在這一行業(yè)處于領(lǐng)先,但目前排名第5。我們錯過了一個完整的周期。對于目前的情況我很坦率,我已經(jīng)圍繞Windows Phone軟件對管理層進行了一些調(diào)整?!蔽④浌疽呀?jīng)在服軟,雖然它還在不斷地布局,希望扭轉(zhuǎn)頹勢。但從目前的境況來看,它難回巔峰。
芝麻開花,還是“霉”開二度
雖然目前微軟公司在平板電腦上對蘋果公司沒有多少威脅,但在辦公軟件上卻有一種無形的壓力,畢竟微軟公司在這方面的技術(shù)、經(jīng)驗都非常充足。所以Surface上市后不久,蘋果公司就立刻意識到事態(tài)的嚴(yán)重性,并立即采取措施—升級iWork和其他硬、軟件,以此來穩(wěn)定iPad用戶。
此時,微軟公司并沒有因Surface反響不理想而氣餒,也沒因蘋果公司的行動而懼怕。2013年,微軟公司再次發(fā)力,推出了Surface平板電腦的第二代產(chǎn)品。相比于首代Surface推出時的意氣風(fēng)發(fā),這一次微軟公司低調(diào)了不少。由于微軟公司第一代Surface的市場反響不佳,不少業(yè)內(nèi)人士仍不太看好Surface 2的前景。美國IT網(wǎng)站CNET就發(fā)表評論文章稱,Surface 2修正了第一代產(chǎn)品所有令用戶不滿的問題,但或許仍然不足以克服形象問題。此外,該產(chǎn)品“高價依舊”也可能繼續(xù)讓消費者望而卻步。
在辦公軟件方面,微軟公司絕不亞于蘋果公司,甚至高出一等,但在平板電腦硬件方面,卻有所不足。那么,此時微軟公司該何去何從,是放棄移動辦公軟件市場,還是繼續(xù)研發(fā)不被看好移動平臺呢?不論是為了瓜分移動辦公軟件市場,還是為了穩(wěn)住辦公軟件中的龍頭地位,微軟公司都不可能任由蘋果公司在這一領(lǐng)域暢游無阻。作為全球最大的軟件公司,微軟的理念決定了它不會像蘋果那樣靠賣設(shè)備來賺得盆滿缽滿,而Surface 2的終極使命還是打造一個Windows 8平板電腦的生態(tài)圈。因此,不論付出多少代價,只要這個使命還沒完成,微軟就不會放棄對Surface的投入。
另起灶爐,微軟轉(zhuǎn)型
自我革命,微軟發(fā)布iPad版Office
早在2012~2013年,業(yè)界就有傳聞表示,微軟公司將推出iPad版Office。但微軟公司卻一直遲遲未有動靜。直至2014年年初,在經(jīng)歷了數(shù)年的期待之后,iPad版Office終于揭開真面紗,隆重對外發(fā)布。
2014年2月4日,微軟公司正式宣布:薩提亞 納德拉接任鮑爾默成為微軟第三任CEO。俗話說的好“新官上任三把火”,對于新任CEO納德拉來說也不例外。在致微軟員工的第一封信中,納德拉寫道:“引用王爾德的一句話,我們要相信能實現(xiàn)不可能,并消除不可能。”在沉寂一段時間后,3月28日,納德拉的“第一把火”就“熊熊燃燒”了起來:他突然出現(xiàn),并發(fā)布了iPad版Office,與此同時還發(fā)布了一套完整的企業(yè)云服務(wù)解決方案,其中包括微軟“企業(yè)移動套件”,以幫助企業(yè)管理員工在辦公室及家中使用的任意設(shè)備上接入公司數(shù)據(jù)和“高級版Azure活動目錄”。
微軟公司推出了iPad版Office,新產(chǎn)品開局十分順利,Word、Excel、PowerPoint和OneNote壟斷了iPad免費應(yīng)用前五榜單中的四個席位。在移動辦公軟件上針對iOS平臺免費的政策似乎也蘊含著另一層深意,是為了從側(cè)面反擊蘋果公司開發(fā)的相似軟件,力圖掌握移動設(shè)備在辦公領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。雖然微軟公司的這些應(yīng)用免費,但只有Office 365服務(wù)訂戶才能對Word、PowerPoint和Excel文件進行編輯。微軟公司iPad版Office的銷售量讓蘋果公司惴惴不安,但前者的免費方式卻讓后者有機可乘。與微軟公司的辦公軟件不同,蘋果公司打出一記狠招—為iOS設(shè)備完全免費提供iWork。它這一舉動的目的非常明顯,就是希望從Office 365分流更多的用戶。
但是,iWork銷量非常大,給蘋果公司貢獻了巨大的收入。在Mac App Store商店最暢銷的四款付費應(yīng)用中,Pages、Numbers和Keynote就占據(jù)了三席。而在最暢銷的50款iPad付費應(yīng)用中,它們同樣榜上有名。不過,隨著最新操作系統(tǒng)iOS 7的發(fā)布,蘋果公司必須忍痛割愛,才能更有效地對抗微軟公司。微軟在Surface中內(nèi)置了Office辦公套件,但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,全套Office應(yīng)用至少在一年內(nèi)不會支持iPad。因此,通過免費開放iWork,蘋果公司就可以對Office形成巨大的壓力。另外,谷歌也向用戶免費提供Google Docs。對蘋果公司而言,讓一款與Office和Google Docs形成競爭關(guān)系的辦公套件免費,可以拉動iPad、iPhone和Mac電腦的銷售,這才是蘋果公司的如意算盤。
四面楚歌,未來幾何
移動互聯(lián)網(wǎng)飛快發(fā)展,微軟公司就開始顯得步履笨拙。平板電腦等移動設(shè)備的蓬勃發(fā)展讓PC市場日益萎縮,其中蘋果無疑就是幾大主流平臺之一。雖然微軟公司業(yè)績一直靚麗,但沒有突破就沒有前景。納德拉試圖用此次iPad版Office革新向全世界宣告:微軟終于擺脫了此前長期束縛企業(yè)的老觀念,開始接受全新的思維和理念。
針對iPad版Office,納德拉表示:“這是一個美麗的應(yīng)用程序集,這是我們對Office 365的真正承諾,”同時他描述了Office 365跨設(shè)備和云計算的愿景。很明顯納德拉認(rèn)為Office 365可以作為微軟公司的云平臺將Office從桌面轉(zhuǎn)移到所有設(shè)備,iPad版Office讓這一宏偉的計劃又向前邁進一步。
微軟公司推出iPad版Office套件背后的技術(shù)其實并不具有創(chuàng)新性及突破性,但從這手準(zhǔn)備卻可以凸顯出微軟的新戰(zhàn)略,即從賣Windows操作系統(tǒng),轉(zhuǎn)而賣服務(wù),希望在一系列平臺上成為“領(lǐng)頭羊”公司。而這項戰(zhàn)略的核心則是Office。雖然這種戰(zhàn)略可能將以犧牲Windows及Surface為代價,但也讓微軟公司逐漸擺脫對Windows操作系統(tǒng)的路徑依賴,真正面對移動互聯(lián)網(wǎng)時代微軟逐漸被邊緣化的現(xiàn)實。
但是,在移動辦公軟件方面,蘋果公司憑借其多年積攢的“功力”已經(jīng)穩(wěn)坐高堂,并且毫無可以輕易撼動之勢。而微軟公司暫時作為一個“追隨者”,若想要成為一方霸主,也已不是一朝一夕的事。
由此可見,盡管微軟公司目前市值仍然高達3 130億美元,在科技行業(yè)與蘋果公司旗鼓相當(dāng)。不過,在現(xiàn)如今移動行業(yè)面臨如此巨大的挑戰(zhàn),納德拉想要擺脫原始路徑而對微軟所做出新的轉(zhuǎn)變,似乎仍然面臨著多重挑戰(zhàn)。在這樣IT巨頭忙著“相互廝殺”的競爭環(huán)境中,納德拉要想帶領(lǐng)微軟在新的領(lǐng)域再度成為領(lǐng)軍人物,實屬長路漫漫。