智慧的來源與知識的主體

王以華

宗教領袖是世界上最有影響力的領袖，是最成功的知識獲取者積累者和傳播者。作者以宗教領袖類比商業領袖，是站得住腳的，能夠有效解決問題。作者把宗教領袖如何處理與下級的關系劃分為控制型和授權型，這種劃分與企業里面的上下級關系，與我們既有的組織類型是吻合的，也與以往的組織理論以及領導學的基本觀點一脈相承。另外，作者給予圣人和先知這兩種具有自我反省能力的宗教領袖更高的評價和地位。在我們的常識中，筆者這里所定義的圣人和先知也的的確確比幻想家和傳教士更有影響力。

作者把智慧的來源幾乎完全歸結到主觀的先天的內在的因素中，有所偏頗。但是，我們需要認同作者所提到的，一個人最終對客觀外界的判斷感悟是基于對他人同情以及利他傾向的基礎上，一個極端自私的人是不可能有智慧的。一個創業者同時又是投資者，既是董事長又是總經理，你需要有智慧去理解你生存在一個什么樣的環境之中，怎么樣才能把知識獲取下來積累下來傳承下去。但是，當你是唯一的投資者時，你是否能擺脫資本賦予你的那種利己沖動，真正地做到利己的同時也利他？

企業的隱形知識的載體是人，那么，這種知識資源到底歸誰所有？企業，尤其是西方企業，在聘用合同中，假定組織是全部知識的所有者，這現實嗎？到底是誰創造了知識？知識的創造總是個人行為與組織行為的交互過程，組織為每一個個人創造知識提供了一定的平臺和條件，同時知識創造本身一定首先是個人行為。知識具有同時既是個人資產又是組織資產的特性，當組織越是承認個人的貢獻時，個人越是愿意提供自己的知識。組織不可能把每個人腦子中所擁有的隱形知識完全據為所有變成組織的資產，具有大智慧的領導者應該認真思考這一點，用智慧去搭建一個平臺，構建一個機制，使所有的人在組織中通過提供知識交流知識整合知識所得到的好處，所得到的個人利益，大于個人在組織外所獲取的知識效益。現在所有的知識管理的工具和手段，都是把個人的隱形知識顯形化以便把知識留在組織當中，而領導者的智慧應該上升到“建立承認知識產權的公正機制”這樣一個高度。在技術咨詢公司、軟件公司、管理咨詢公司等非常典型的知識型組織中，領導者如何有智慧地管理知識，對企業的未來、對企業的可持續發展，非常重要非常關鍵。（本文原刊于《管理學家》2008年第1期，是作者對西伯斯坦 "格林（Sebastian Green）和帕特里克 "庫珀（Patrice Cooper）經典文章《圣人、幻想家、先知和傳教士：知識管理的領導風格與智慧》（Sage， Visionary， Prophet and Priest： Leadership Styles of Knowledge Management and Wisdom）一文的評論）