工具App的別樣求生 搜狗號碼通

北瓜

和騷擾詐騙電話說拜拜

對于中國的消費者而言，騷擾電話、詐騙電話已不再是一個新鮮的話題。不過，在隱私被無良App瘋狂泄露的移動互聯網時代，這一話題更刺痛人心。顯然，市場對號碼輔助識別類App有旺盛的需求，《搜狗號碼通》抓住了這個機會。

下載安裝《搜狗號碼通》之后，無需任何設置即可使用App的來電標記和歸屬地功能。借助搜狗搜索所掌握的互聯網上800萬公開電話信息建立的號碼庫，App會自動對陌生電話進行匹配和識別。經我們測試，識別率不俗。

未能被App自動識別的號碼，用戶可以手動標記。在通話記錄頁面，點擊任意一陌生電話號碼，即可進行標記。按照官方的說法，在陌生電話呼入時，App會顯示該號碼的“標記”信息。如果不想在每次接聽陌生號碼之后，由App自動彈出標記框，可以在App的“設置”→“通話設置”中關閉。

值得一提的是，為陌生號碼加上騷擾電話標簽后，數據會自動上傳到搜狗數據庫中供別人參考。這樣以來，接到這些電話的號碼通用戶就會在電話署名下看到別人標記的標簽。而對于垃圾短信，《搜狗號碼通》同樣采用大數據和用戶自定義關鍵字相結合的方式，進行過濾。

《搜狗號碼通》的商業化嘗試

作為一款工具類App，總免不了陷入盈利的困境。尤其是對于一款號碼輔助識別App而言，用戶在安裝之后很少會主動打開，正宗的“使用頻率高但是用戶黏性低”，最終陷入叫好叫座卻難賺錢的怪圈。為解決這一問題，《搜狗號碼通》找了三種突圍方式。

其一是增加產品本身的黏性。打開App后會發現，常見的“首頁”變成了“成就”，頁面顯示了攔截和標記了多少騷擾電話和垃圾短信，并提供了相應的稱謂。顯然搜狗是希望借此提高產品黏性，但這種生搬硬套的成就系統，略顯雞肋。

其二是增加產品的SNS屬性。在《搜狗號碼通》當中，只能使用新浪微博賬戶登錄，App甚至放棄了搜狗自身的賬戶系統，足見其增強自身SNS屬性的莫大決心。登錄賬號之后，用戶不但可以同步微博頭像到聯系人，而且在和對方通話時還能看到對方最新一條微博信息。

其三是線下O2O嘗試。一款電話號碼輔助識別App也能做線下O2O？《搜狗號碼通》做了，而且做得很巧妙。掌握了超過800萬電話號碼的《搜狗號碼通》不但可以用這些數據來識別騷擾和詐騙電話，更還能成為用戶手機中的超級電話本—電話那頭正是嗷嗷待哺的商家。

“查號”是《搜狗號碼通》的重要功能，通過它可以查詢到附近各種服務電話。更重要的是，App還內嵌了大眾點評的商家數據。大到銀行、酒店，小到外賣、花店和神州租車等服務，這不正是O2O最接地氣的體現么？