段冬東賽道比起點更重要

June

2014年3月，阿里巴巴和寬帶資本為佰程旅行網完成了近2000萬美元的B輪融資，成為馬年在線旅游行業的第一筆風險投資。

在出境游產品同質化嚴重的背景下，就佰程旅行網如何得到大資金的青睞，《CM華夏理財》采訪了佰程旅行網的首席運營官段冬東。

“我覺得與其說是我選擇了旅游行業，倒不如說是旅游行業選擇了我?！彪S著中國旅游行業的發展，段冬東親身經歷了中國旅游行業的不同階段。

段冬東的父親是一名飛行員，兒時的他就跟隨父親去了中國的許多地方。小時候出游的經歷，讓年幼的段冬東意識到人生的寬度并不局限于自己生活的地方，原來還有不同的人用不同的方式生活在不同的地方。這種旅游所帶來的開闊性思維后來深入他的骨髓。

“我覺得，冥冥之中我和旅游就有一種緣分?！弊蕴と肷鐣?，段冬東始終都沒有跳出旅游這個行當，他的第一份工作是在酒店。當時決定進入旅游行業的出發點非常簡單——獲得比別人更多的出游機會。

談到創業，段冬東認為，每個人對創業的理解不一樣，就像一條直線，你永遠也不能界定它的起點和終點。

安捷之旅是是段冬東最早創建的一個品牌，是當時中國最早做公民出境游品牌之一。公司只有四個人的時候，段冬東就在。那個公司雖然沒有資本性的投入，但卻是段冬東與最早的合作者一起創立的，主要專注于中國公民赴澳大利亞和新西蘭的旅游。這也是段冬東第一次涉足出境游行業。

2005年，段冬東作為COO參與創立了雅途在線公司，這次創業被段冬東稱為“第一次正經創業”。雅圖在線主要做B2B2C的模式，同時做一些大的酒店集團在線上的電子分銷。

2012年，段冬東與佰程旅行網CEO曾松一起，將佰程旅行網從華遠國旅中拆分、剝離出來，重組后佰程旅行網變成了一家真正意義上的互聯網公司?！拔矣X得佰程旅行網應該算是我心理準備最充分、表現最好的一次創業?！?/p>

當然，資本市場對佰程旅行網也是青眼有加。

2012年，從華遠國旅中拆分出來的時候，佰程旅行網不僅存在一定的虧損，其商業模式也沒有得到驗證。當時，段冬東和曾松只能通過抵押房產和個人注資的形式，以維持公司的正常運營及償還供應商欠款。

在尋找資金的過程中，佰程旅行網獲得了泰山創投的融資，這筆資金主要用于重新建立佰程旅行網的商業模式。這時，CEO曾松和段冬東管理的團隊發現了出境游的痛點——簽證，基于行業的經驗，他認為簽證是公司未來的發力點。后來，銀泰投資也參與佰程旅行網的A輪融資。

2014 年 初，佰程旅行網完成數額近 2000 萬美元的B 輪融資，投資方為阿里及寬帶資本，以阿里為主。資金將主要用于品牌推廣、提升服務以及互聯網建設三個方面。

佰程旅行網以幫助用戶在線完成簽證服務為突破口，為旅客提供包括自由行、私屬定制、境外單項、國際酒店以及國際租車等出境游服務。談及在出境游產品同質化嚴重的背景下，佰程旅行網如何提高辨識度，段冬東給出的答案是：從賣貨到滿足客戶需求。

2008年，奧運會的口號是：同一個世界，同一個夢想，在段冬東看來，旅游行業的口號應該是：同一個世界，不同的夢想。攜程與途牛屬于OTA，佰程屬于O2O。OTA 同質化嚴重，一個主要原因就是采用關注產品的賣貨邏輯，而佰程則更關注用戶的需求和體驗，然后再反向設置出行方案及服務，這樣佰程就完成了從賣貨邏輯到滿足客戶需求邏輯的轉變。

Q&A

Q：《CM華夏理財》

A：佰程旅行網COO段冬東

Q：您覺得佰程旅行網的融資過程順利嗎？

A：可以說是磕磕絆絆，雖然從結果來說還是比較順利的，但是過程還是比較艱辛的。之前我們主要是在傳統的旅游行業，我個人在這之前并沒有參與過資本市場。這一路，我們基本是摸爬滾打過來的。但是在這個過程中，投資方問我們的一些問題，恰好就是我們自己在思考并要解決的問題，這也是一個學習的過程。未來，我們希望佰程旅行網能夠在海外上市。

Q：您認為佰程旅行網最吸引投資人的地方是？

A：首先，佰程旅行網正處于一個很好的賽道上面，出境游是增長非常迅速的一個市場板塊。其次，移動互聯網板塊的發力。最后，我們的客群從60后、70后、80后再到90后，旅游的需求越來越多樣化和個性化，這也為旅游升級提供了一個非常好的客觀環境。

同時，中國也有著非常好的客觀條件。比如，中國有最龐大的人口基數、GDP的增長也非常迅速，這些都使得在線出境游成為一種可能。以前，出境游可能是一個奢侈品，如今，正慢慢地變成人們的一個生活習慣。