第N個“萬萬沒想到”

黃天玉

最近，一篇名為《Burberry的成功來源于6個“萬萬沒想到”》的文章走紅社交網絡，文章羅列了六大“萬萬沒想到”，歷數Burberry的數個轉折時刻，這其中有興旺、有傳承也有低谷與復興。

誠然，“萬萬沒想到”是個極具戲劇色彩的標題，在故事化的敘述下，旁觀者眼里的創業者和管理者經歷了“萬萬沒想到”的跌宕起伏。劇情精彩的歷史一次次告訴我們，“想不到”有時可能比“做不到”后果更嚴重。

Burberry被譽為“160年不變的英倫紳士”，對于英倫傳統的不懈傳承融合當代時尚元素成為其聞名世界的最主要原因，一位有心店鋪經理的無心之舉使得藏在風衣里襯中的菱格紋“重見天日”，經典菱格紋的不斷延展讓Burberry隨著一件件風衣和一條條圍巾熱銷被世界所牢記。不過，恰恰也是由于對菱格紋的濫用，在上世紀70年代，Burberry的高端形象受到嚴重打擊，甚至被冠以了貶義的“恰夫文化”（Chav）印象。

成也蕭何敗也蕭何，幸而有繼任高管的力挽狂瀾，歷來崇尚傳統的Burberry近年來開始借助社交網絡平臺收獲“最愛科技大牌”的贊譽。只是，曾經的蕭條與頹敗也不斷提醒我們，一步走錯了，你可能就什么都不是了。

同樣是“萬萬沒想到”，在全球規模最大的運動服裝市場美國，僅有18年歷史的新銳品牌Under Armour剛剛超越了老牌巨頭Adidas，成為僅次于Nike的全美第二大運動品牌。在規模上，創立于1996年的Under Armour遠不及Adidas，但在跑步服飾上表現突出，也是其全線產品中銷售最好的品類。雖然Under Armour現有批發網絡到達終端的能力有限，但不妨礙該品牌迅速擴張鞋類用品，特別是籃球鞋。

Under Armour總裁兼CEO Kevin Plank曾稱，品牌成功的秘訣是一直致力于滿足用戶需求，并帶來新品和創新技術。即便只是在美國市場，不知Under Armour獲悉其趕超巨頭Adidas時有沒有感到驚訝？2014年的紀錄能否成為這個品牌多年后總結過去時的第一個“萬萬沒想到”？

有句老話常常被圈里人掛在嘴邊：時尚是個圈，永遠沒有盡頭。未來的若干年后，Burberry勢必還將遇到第七個“萬萬沒想到”，而大多數創業者仍走在偶遇“沒想到”的路上。

成功也好，出名也罷，每個品牌在發展歷程中都會經歷N個“萬萬沒想到”，有的可能因為爆炸性話題而引發轟動，有的可能只是順應行業與市場形勢而留存在品牌自己的歷史記憶里，無論如何，每一個“萬萬沒想到”的背后都是一次鋌而走險、一次天降良機或是一次重大變革。