線上線下 共生共榮

盧山

產品同質化，瘋狂加價，設置中間扣點，沒有真正體現服裝價值、品牌價值，畸形的運營模式，這還能稱之為百貨嗎？嚴格說來，現在的中國傳統服裝百貨只是個二房東，主要通過扣點來實現盈利，而不是真正地依靠時尚買手。一個百貨最基本的職責就是當個買手，需要進貨，如果貨都不進，根本就對貨品不了解，這還能是百貨嗎？也正是由于這種模式，才導致了今天的中國百貨業只要不做活動，就根本賺不了錢，壓根就沒人消費的局面。

隨著不理性消費模式結束，中國百貨業肯定還會經歷這種陣痛，甚至將一個個倒下。中國傳統服裝百貨現在出現的問題，跟電商是沒有關系的，完全是因為自身先天的營養不良造成的。中國百貨必須實行買手制，不然就算沒有電商的存在，中國百貨依然會出現現在所面臨的問題。

目前，服裝業線上與線下面對同樣的問題，對此，大家考慮的都是渠道的問題，從來不考慮產品自身的問題。同質化嚴重、沒有品牌概念、沒有設計風格、沒有真正體現服裝價值、品牌價值，這樣一個產品就算放到線上，也一樣賣不出去。之所以網購增長迅猛，更多的勝在其價格優勢，而就目前傳統百貨的價格模式來看，不管什么樣的平臺也不會有出路。

加價太狠是中國百貨存在的一個大問題，國外的百貨普遍加價幅度在4倍左右，而國內百貨的加價幅度有的可能10倍都不止，這本身就不正常。如果線上線下價格一致的話，我相信，更多的人愿意去線下實體店購買，因為線下可以更直觀地進行體驗。雖然線上銷售增長速度很快，而線下呈現衰落的趨勢，但畢竟服裝是一個輕營銷、重體驗的產物，所以不可能出現線上徹底取代線下的情況。

網絡已成為服裝消費的重要平臺、企業運營的關鍵平臺，在網絡條件下進行有效創新是中國服裝業轉變發展方式的核心，也是提升服裝業國際競爭力、實現國際新定位的必然選擇。網購的趨勢不可逆轉，企業應該順應趨勢，積極改變商業模式，以取得發展。

其中，O2O主要是線上配合線下共同服務消費者的一種模式，線下可以借助線上便捷物流來實現渠道拓展，線上可以借助線下實體店來實現產品體驗及客戶服務。比如，當消費者在線下看中一件衣服的時候，而實體店正好沒貨，那么就可以借助線上的物流優勢來送貨，而線下的體驗感覺是線上完全體驗不到的。可見，線上和線下不是對立的關系，而是相互促進、共同發展的關系，一個企業要想更好的生存，就必須在打造線上平臺的同時聯動線下實體店，只有這樣才能實現更好的銷售。

O2O是各個行業嘗試和探索的新趨勢，雷迪波爾長久以來也在進行創新嘗試。作為一家國際化的時尚企業，雷迪波爾將順應趨勢，積極改變商業模式，采用“線上電子商務交易+線下實體店服務”O2O新模式，顛覆傳統電商概念，為服裝市場的轉型升級尋找新的突破口。