The Power of Dreams

韓金星

本田濱松制作所坐落在美麗的濱松市，成立于1948年，是本田夢想起航的地方。懷揣著“成為日本乃至世界頂級的發動機生產廠商”，1951年，在這里本田發明生產出夢想E系列發動機。現在，本田濱松制作所由生產世界變速箱產品的葵工廠（Aoi Plant）和生產懸外機的細江工廠（Hosoe Plant）組成。

尊重個人、三方歡喜

在進行現場參觀之前，通過簡短的宣傳片，我們了解到本田的基本信念、企業使命、管理原則以及工廠看點等具體的內容。“尊重個人、三方歡喜”是本田的基本信念。“尊重個人”是指員工之間尊重彼此、相互信任、相互信賴。“三方歡喜”是指買方歡喜、賣方歡喜以及生產制造的歡喜。具體而言，本田所創造的產品，希望能讓購買的人感到歡喜；我們為能出售讓買方開心的產品而歡喜；同時也為能夠創造出這樣的產品而感到歡喜。

本田的“尊重個人”絕不是紙上談兵。本田提倡員工“發揮無限的想象，尋找到更多的驚喜，不斷地挑戰新的事物”，并且鼓勵員工進行實施改善。進入工廠車間，首先引入眼簾的就是改善提案活動看板。從看板我們了解到本田總的改善提案件數，24年以來，總共提案件數達到173789件，采用件數為170300件。本田提出，一年內提案件數超過300件的，可以獲得海外游一次的獎勵。另外還有記錄賞、金賞、銀賞和銅賞。就濱松制作所而言，總提案數達到24678件，采用件數為23259件。同時，本田也積極改善員工的工作環境，以便員工更好的工作。在屋頂開辟棲息廣場，廠區內各處種植綠樹，并再現故鄉的森林及生態小區，為員工創造良好的工作環境。同時，為了便于員工搬運大型的物件，工廠安裝了AGV小車，并設置自動升降裝置，將大型物件直接送到滾送帶上，省時省力。

高品質的產品

本田一向對自己的產品有嚴格的要求。變速箱對于清潔要求度很高，所以本田濱松制作所整個工廠對于清潔以及參觀都有嚴格的要求。在本田濱松制作所內，供應商將零部件送到垂直搬運區以后，零部件會被搬運至齒輪加工區、鑄造區。在鑄造區，高溫熔化的零部件會被倒入殼體，然后被運到組裝加工區域，組裝好后送到自動倉庫進行保管，而后發往世界各地。現在，本田濱松制作所的鑄造區域基本已經實行自動化，在組裝區域還是由工人們進行組裝。進入組裝區之前，工人們要先通過空氣去凝，并且著裝必須嚴格符合要求。

本田對于參觀者也有嚴格的要求，除了平常要求的不準吸煙、不能帶照相機和攝像機進入工廠以外，錄音筆也不能攜帶。參觀時，不能觸碰任何產品，并且參觀組裝線時不能進入車間，只能在樓上隔著玻璃觀看。此次參觀，學員們一共參觀了兩條機加工線以及一條組裝線。本田的機加工線基本上已經完全實現自動化，零部件殼體進入機加工車間后，由機器人按照生產節拍，自動進行焊接。檢驗人員每兩小時會到線上進行一次抽測。現在，本田機加工車間的設備嫁動率已經達到98%。箱體加工好以后，通過水、氣去掉鐵屑，最后用高壓氣吹去掉毛刺。緊接著，將清洗出來的物品用防塵膜包好，通過內部的升降機運送到二樓的組裝車間。

學員們對二樓組裝車間的參觀是隔著玻璃進行的。二樓的組裝車間中間為加工區域，四邊是物流區域。物流人員在起點將物料分別裝載到AGV上，由AGV送到各個點上，并有自動升降裝置送到滾道上。在AGV上甚至安裝了自動裝載工具，不用人力搬動大的物件。本田的組裝車間與豐田相比，更加人性化，效率上仍有可提高的空間。在本田的組裝線上，工人是不需要移動的，只是生產線在移動，工具是放置在員工拿來最方便的地方，這時員工拿取工具就有可能造成浪費；為了減輕員工的人體負擔，本臺還采用發射作業手、輕松作業手等協助作業。而豐田采用的是隨行夾具，工具由上而下，工人在規定的時間內一定要完成相應的動作，不然就會拉下安燈裝置，停止生產作業，這就迫使工人必須機械、無間斷地完成操作。這大概就是本田與豐田企業文化差異的體現吧。

“やりましょう”精神

“やりましょう”的意思是“做吧”、“不是要做嗎”？這是濱松特有的方言。本田之所有至今還能存在，就是心存這樣的信念：不要害怕挑戰失敗，而是害怕什么都不做。朝著自己的夢想前進，勇敢地去做吧。

憑著這股精神，自1951年，發明夢想E系列發動機以后，隨后的F系列讓本田成功占領日本市場。自1954年，現在的濱松制作所建立以來，本田就一直不斷地追求高目標并且不斷超過自己的技術。除了在技術上，本田濱松制造所在環保方面也堅持這種精神。本田濱松制作所早前制定實現綠色工廠目標，現如今已經實現綠色工廠的測試，這與“やりましょう”精神密不可分。為了減少二氧化碳的排放，在葵工廠和細江工廠已經安裝更有利于環境保護的太陽能裝置，太陽能發電用于照明，提供動力等，約占總耗電量的3%。在細江工廠，本田收集雨水用作工業用水和廁所沖水；使用凈化裝置，利用水循環，減少水的使用量，在生產上實現“零排水”。在葵工廠，利用新工廠建造過程，推進綠化工程，回歸自然的景象，實現人與自然和諧共存。在2003年，本田已經實現工業廢棄物“零排放”。

承擔社會責任

本田非常珍惜與濱松本地社區的居民進行直接交流的機會，所以他們常常會組織一些地區草根活動，邀請居民們一起參加。比如本田足球比賽、本田湖濱清理活動、本田節日等一系列活動。除此之外，本田非常重視對兒童的安全教育，本田認為在將安全的產品制造出來傳遞給客戶的同時，也需要將安全意識傳遞給客戶。于是，本田濱松制作所在車間專門設計了一個安全教育室，同時擺放一些模型，會組織兒童參與安全知識講座或者安全知識演練。

參觀過豐田的學員很容易將豐田與本田進行對比。豐田鼓勵“不斷持續改善以降低成本”，于是企業內部所有的改善都是圍繞這個目標而進行的。所以，在豐田，可以很清晰地看到員工幾乎沒有休息的時間，一個動作接著一個動作，有條不紊的進行。但是在本田，更鼓勵員工的創造，更重視對員工的尊重，大部分的改善都是針對員工環境的改善，同時工作效率也得到提升。這，就是獨一無二的本田。