工商管理學中的電子商務與市場營銷

摘要：隨著信息技術的發展，電子商務領域得以迅速崛起。電子商務的出現以及發展使市場營銷實現了電子化，從而降低了企業營銷的成本，實現了企業經濟效益最大化，同時，電子商務的出現為消費者構建了新的消費交易平臺，促進了市場經濟的發展。因此，電子商務對市場營銷具有重要的影響。本文通過分析工商管理學中的電子商務對市場營銷的影響、企業利用電子商務發展市場營銷所面臨的挑戰以及電子商務在市場營銷中發展的現狀，并為發展電子商務與市場營銷提出合理化建議。

關鍵詞：工商管理;電子商務;市場營銷

前言：電子商務的出現與發展為市場營銷提供了新的技術手段，應用電子商務進行市場營銷的企業也逐漸增多，實現了我國經濟發展與世界的接軌。在新的發展形勢下，傳統的市場營銷手段已經無法適應發展的需求，企業應結合我國電子商務的發展狀況，吸收國內外先進的電子商務理論和經驗，逐步實現市場營銷的電子化，只有這樣才能在市場經濟發展的浪潮中站穩腳跟，穩步前行。

一、工商管理學中電子商務對市場營銷的積極影響

（一）電子商務為市場營銷帶來的了有力條件

傳統的市場營銷需要企業投入大量的財力和人力，并且在實行的過程中十分的復雜，電子商務的出現，使企業的市場營銷手段電子化、網絡化，減少了復雜的過程，為企業降低了生產成本，從根本上擺脫了傳統市場營銷手段的束縛。同時，市場營銷網絡化，使廠家與企業之間的溝通變得及時且方便，同時增加了客戶人群。

• 電子商務為企業的發展創造了更廣闊的空間

電子商務的發展，使企業通過互聯網就可以進行營銷，這不僅有利于企業實現營銷的國際化，還能使企業及時且具體的了解客戶的需求，企業按照市場的需求進行生產和銷售，有效的減少了生產成本，提高了企業的經濟效益。

• 電子商務為企業的市場營銷帶了生機與活力

電子商務徹底改變了企業市場營銷的手段，從而使企業關于市場營銷的觀念發生了改變。電子商務使企業的市場營銷建立了新的發展模式，同時，企業與廠家之間的關系也更加穩固。最重要的是通過電子商務進行市場營銷，使企業直接的增加了客戶人群，從而為企業帶來了生機與活力[1]。

二、企業利用電子商務手段進行市場營銷所面臨的挑戰

主要表現在以下方面：第一，加劇了企業市場營銷的競爭壓力。電子商務為企業的市營銷創建了新的平臺，但這也使企業間的競爭加劇，企業需要及時改變傳統的營銷策略，制定新的發展方向。第二，使企業面臨金融風險。這是因為電子商務下的市場營銷為企業帶來了可觀的經濟效益，但是卻沒有相關方面的稅務法律規定，導致網絡經濟效益沒有納稅依據，同時，電子商務平臺的網上交易，過程簡單，數量巨大，這樣的現狀會導致支付清算風險的加大[2]。

三、電子商務在市場營銷中發展的現狀

雖然近年來我國的電子商務發展的速度較快，為企業的市場營銷提供了新的技術手段，并提高了企業的經濟效益，但是，在發展的過程中還是存在一系列問題。這主要表現在以下三個方面：第一，由于市場經濟的快速發展，企業的管理制度不夠完善，對現代化管理水平的應用技術有限，這就阻礙了電子商務的發展。第二，我國的市場管理體系制度不夠健全，無法做到有效的約束市場經濟行為，第三，在使用電子商務的過程中，原有的企業員工文化水平有限，從而制約了電子商務的發展。

四、發展電子商務與市場營銷的方式

（一）為市場營銷創造有利的市場環境

市場是企業利用電子商務進行市場營銷的基礎，因此，必須優化市場環境。這就要求相關的部門制定完善的法律法規，有效的規范電子商務市場行為，對違反制度的行為必須追究責任到企業個人，這樣才能從根本上確保互聯網信息的真實性，從而為電子商務與市場營銷創造良好的市場環境。

• 企業制度需要與時俱進

由于電子商務是新形勢下的市場營銷手段，企業應該根據自身的實際狀況與市場的實際需求，結合國內外先進的理論與經驗，對企業的的制度進行創新性的改革，這就要求企業做到以下三點：第一，在管理上，一定要意識到電子商務環境下的市場營銷與傳統的市場營銷方式是不同的，必須建立新的管理制度以適應電子商務以及市場營銷的發展[3]。第二，企業要想向電子商務下的市場營銷發展，就必須認識到科技的力量，加大對企業的技術投資。第三，企業的競爭歸根結底是人才的競爭。企業要意識到電子商務專業人才的重要性，通過專業型人才的吸收組建一支技術含量高的隊伍，為企業實現電子商務與市場營銷提供人才基礎。

• 國家需要給予全力的支持和保護

電子商務與市場營銷的發展歸根結底是市場經濟的發展，只有確保以電子商務為市場營銷手段的企業，在發展方向上是正確的，發展的環境是安全的，才能促進市場經濟的健康發展。因此，國家以及相關部門一定要高度重視并全力配合，同時提供法律的保護，做好監督的本職工作，以促進電子商務在市場營銷中的發展。

結論：企業利用電子商務的手段進行市場營銷，有效的降低了生產成本，提高了企業的經濟效益，使我國市場經濟的發展形勢符合了國際一體化的要求。因此，企業要抓住發展機遇，積極迎接挑戰，戰勝發展中的困難，為企業擺脫傳統市場營銷手段，建立新的市場營銷模式而努力探索。

參考文獻：

[1]康曉東.電子商務及應用[M].北京：電子工業出版社，2004，03.

[2]駱鵬.電子商務環境下的市場營銷[J].經濟縱橫網絡財富，2010，06.

[3]高宏.淺談電子商務對傳統市場營銷的影響[J].商場現代化，2009，5.

作者簡介：陳盈睿（1993—），女，漢族，遼寧瓦房店人，渤海大學文理學院工商管理專業