計算機網絡故障排除理論與實踐研究

殷曉麗

摘 要 近些年來隨著計算機網絡技術的不斷發展，計算機網絡故障的類型逐漸增多，給用戶帶來嚴重的影響。由于計算機網絡故障的診斷和排除已經成為當前網絡維護工作的重點，因此在實踐設計過程中，需要明確故障類型，同時要明確診斷原則和思路，并在實踐中對其引起重視，對相關事項進行詳細的分析，進而提供有針對性的理論建議。本文將以計算機故障類型為出發點，對實證分析進行詳細的分析。

關鍵詞 計算機網絡故障 排除理論 實踐類型

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A

由于網絡規模逐漸擴大，對網絡故障診斷提出了更高的要求。社會計算機網絡已經應用在各行各業，無處不在，然而同時也帶來了很多的煩惱.網絡故障越來越普遍，故障種類也十分繁雜，給網絡故障的排除帶來了數不清的麻煩。一旦網絡故障不能及時修復，會造成巨大的經濟損失。

1計算機網絡故障診斷

計算機網路故障的診斷是從分析故障的現象和原因入手，因此需要明確診斷工具，進而確定故障的根源。以下將對計算機網絡故障類型進行分析。

（1）連通性問題

連通性問題是當前常見的計算機系統故障，其主要表現為硬件系統、媒介設備及網絡基礎設施故障燈。涉及到路由器、交換機及集成電路的影響。隨著網絡時間的推移，設備出現老化的情況屢見不鮮。其次配件系統出現故障的幾率也逐漸提升，由于終端PC間到網絡和弦的路由器是由交換機自主完成的，因此在涉及到設備原因時，如果處理不當，會對網絡連通性造成嚴重的影響。

（2）性能因素

所謂性能因素指的是網絡連通性正常，但是具體的網絡訪問速度和其他業務系統無法正常運行。主要是和網絡系統的變動有一定的聯系，網絡擁塞是關鍵性因素。到目的地不是最佳路由；供電不足；路由環路；網絡不穩定，由于病毒攻擊常常會引起網絡不穩定。

2 計算機常見故障的排除方式分析

基于當前計算機常見故障的排除原因和類型，為了減少影響因素的干擾，需要在實踐中應用多種排除方式，達到降低故障發生概率的目的，以下將對二、計算機常見故障的排除方式進行詳細的分析。

（1）明確故障原因

如果用戶的電子信息受到威脅，相關工作人員需要及時了解網絡運行受阻的原因，其次包括各種故障類型，根據故障描述性質使用各種網絡診斷工具搜集情況。其次是進行理論判斷，體現制定排除故障的計劃，對可能涉及到的影響因素進行詳細的分析，按照故障排除原因和管理流程，對其進行文字記錄，并在實踐中積累經驗。為了對故障類型和原因進行及時的分析和總結，需要對涉及到文檔資料進行實時錄入。

故障現象描述和收集相關信息，需按照既定的網絡構圖對構圖進行設計和分析。轉換器、集線器和交換機及路由器等設備要對每個設備進行詳細的記錄。通常涉及到計算機ID，網絡地址和其他協議性因素等，在實踐中需要確定協議清單和應用清單，及時更顯日志，對網絡的修補、設備的移動、軟件和硬件的更新、設備組件的增加和減少以及它所涉及或影響的設備和所帶來的直接和間接的影響都應該記錄。

（2）網絡故障排除方法

①分層法

所謂分層法指的是應用OST軟件的七層結構模型對其進行自主定義和功能分析。在實踐中需要以網絡診斷工具為基礎，按照既定的測定方式對其進行測定分析。由于計算機應用系統涉及到多種影響因素，在故障排除過程中，要避免高層結構的不利影響。從物理層面到其他層面進行系統的分析和應用，最終確定故障原因，并制定完善的解決措施，進而解決故障實際問題。

②分塊法

分塊排除的應用方式檢查效果更準確，能在規定時間內對路由器、交換機及其他設計程序進行詳細的分析。具體包括：：管理部分、端口部分、協議部分、策略部分、接入部分、其他應用部分等，如果某一部分出現嚴重的故障問題，需要將故障納入某一塊規劃中，并根據故障存在的類型確定范圍。分塊測定的方式能準確的判斷故障具體位置，便于在第一時間采取有效的措施對其進行分析。

③分段法

由于計算機應用系統涉及到若干個段落，因此在設計過程中需要對故障原因進行排除檢查，為了簡化問題，要逐步進行定位分析，必要時采用大型復雜領域的故障排除方式。例如某些路由器由于自身因素的限制，相互之間無法通信，因此可以按照主機—路由器LAN 接口—csu/dsu 接口—電信部門接口的分段進行故障排除能更快地定位故障點。

④替換法

替換法是當前計算機網絡系統故障排除過程中常見的一種方式，在故障檢查過程中，如果懷疑是某根網線出現問題，要及時采用替換法進行實時檢測。由于網線存在問題時，會直接對其他營業系統產生一定的影響，因此可以選擇另外一個切口進行實驗。針對不同的應用領域，其內在涉及到故障類型也各不相同。如果造成診斷故障原因比較復雜，要重新對應用程序進行調整，便于查找。

3 結束語

計算機網絡故障的原因和類型趨于多樣性，現有的網絡系統建成之后，需要對網絡故障診斷和排除進行系統的分析。如何做好網絡的故障診斷和排除工作，要提升故障的檢測成功率，減少故障的發生次數。基于計算機故障對用戶的不良影響，在實踐中需要了解硬件設備和系統參數，熟悉網絡運行故障的類型，工作人員需要掌握診斷工具，在實踐中積累經驗。最重要的是建立系統的診斷計劃和方式，并將其應用在實踐中，根據原因，對癥下藥，第一時間處理故障。

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