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手術室專科護理小組設置后的效果分析

2014-04-29 03:36:05劉珊珊
醫學信息 2014年2期
關鍵詞:滿意度

劉珊珊

摘要:目的 探討手術室專科護理小組設置后護士與醫生的配合質量及滿意度分析。方法 采用問卷調查方法,對手術室專科護理小組設置后50名醫生實施手術前后的滿意度進行調查分析。結果 通過醫生的問卷調查,在手術室專科護理小組設置前后手術器械準備、手術器械傳遞、特殊器械運用、術中配合程度、儀器設備管理、醫生特別要求以及護理滿意情況等7項內容均存在顯著統計學意義(P<0.01)。結論 手術室專科護理小組的設置可顯著提高醫生手術的滿意度,提高了手術效率。

關鍵詞:手術室專科護理;配合治療;滿意度;效果分析

護理服務滿意調查為一種適應醫學模式轉換的新護理質量評價法,也是護理質量評價體系中一個不可或缺的環節[1]。手術室專科護理小組的成立不僅僅能高效率,高質量的配合醫生完成手術,同時護士的專科化、專業化發展是提升護士職業發展的重要途徑[2]。我院通過問卷調查研究方法,對手術室專科護理小組成立前后進行醫生滿意度調查,從而評價手術室專科護理小組設立后的效果分析。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取我院骨科醫生14名,普外科醫生11名,腦外科醫生13名已經胸外科醫生12名共計50名專科醫生參與調查,其中主任醫師4名,副主任醫師19名,主治醫師27名。問卷調查內容主要包括手術室專科護理前后手術器械準備、手術器械傳遞、特殊器械運用、術中配合程度、儀器設備管理、醫生特別要求以及護理滿意情況等情況進行調查。

1.2方法 手術室專科護理小組成員的選擇與配置:首先根據專科手術的特點,選擇該科專業護理技能和知識較強的護士,面向全院進行申報,然后綜合考評護士的護理技能,專業知識等情況,從而根據手術需要個科室配置3~6名。每組至少安排1名主管護師,并每組選出1名組長,實行組長全權負責制。組長必須具備專業的護理理論與熟練的護理技巧;具備嚴謹的工作態度和較強的責任心;經驗豐富,曾配合醫生順利完成各種高難度的手術;熟練掌握各種手術器械的準備、安裝與維護;具有較強的號召力和組織能力,能帶領小組積極配合醫生工作。

1.3統計學方法 將所得問卷進行數據的整理并錄入統計學分析軟件SPSS19.0進行統計學分析。分析方法采用χ2檢驗,檢驗水準為α=0.05,P>0.05為差異無統計學意義;P<0.05為差異具有統計學意義;P<0.01為差異具體顯著統計學意義。

2 結果

在護理小組設置前,醫生的滿意度為60%左右,而在護理小組設置后,醫生的滿意度基本上提高到90%。手術器械準備在手術專科護理小組設置前后醫生滿意度提高了30%,差異具有顯著統計學意義(χ2=12.000,P=0.001<0.01)。其中提高較大的為特殊器械的運用與儀器設備的管理,前后滿意度的調查差異均具有顯著統計學意義(P<0.01)。其中術中配合程度的提高尤其顯著,由設置前的33%提高到設置后的96%,設置前后滿意度調查差異具有顯著統計學意義(χ2=14.620,P<0.001)。通過以上設置前后醫生的滿意度調查結果顯示:手術室設置專科護理小組后,醫生的滿意度得到極大的提高,也從側面證實手術室專科護理小組設置的成效顯著,意義重大。

3 討論

通過調查分析顯示,手術室專科護理小組設置前后,在手術器械準備、手術器械傳遞、特殊器械運用、術中配合程度、儀器設備管理、醫生特別要求以及護理滿意情況方面的醫生滿意度均得到極大的提高,且設置前后差異均具有顯著的統計學意義(P<0.01),這足夠反應手術室專科護理小組設置的意義和效果。有學者認為,通過手術室專科護士的培養,提高了護士配合手術的主動性、準確性和默契性,有利于培養出高度專業化和一專多能的現代手術室護士[3-4]。同時,醫生對按外科疾病部位種類特點實行手術專科護理分組持支持態度,醫生對逐步提高的手術護理配合工作滿意,也進一步顯示了該方法的合理性和可行性及臨床實用性,加強了醫護溝通交流,協調了醫護關系,從而改進工作提高護理質量。

綜上,手術室專科護理分組能提高手術室護理配合質量,提高醫生的滿意度,不僅僅有利于外科手術的效率與質量,同時還有利于加強護士的整體素質和護士人才資源的合理運用。

參考文獻:

[1]陶峻,李惠燔譯.客戶滿意度數據分析[M].大連:東北財經大學出版社,2005:58-98.

[2]王彩云,胡秀蘭.神經外科專業護士分層使用的實踐與體會[J].中國護理管理,2008,8(10):70-71.

[3]McCready T. Portfolios and the assessment of literature review[J].Int J Nurs Stud,2007,44(1):143-151.

[4]毛曉萍.手術室專科護士組的設置與管理[J].解放軍護理雜志,2007,22(8):83-84.

編輯/劉小燕

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