移動(dòng)搜索的春天

管典

大佬爭(zhēng)相入局

為什么說(shuō)移動(dòng)搜索市場(chǎng)的發(fā)展會(huì)迎來(lái)新的春天呢？要知道，在智能手機(jī)上用戶(hù)使用最頻繁的應(yīng)用類(lèi)型應(yīng)該是社交和通信，移動(dòng)搜索類(lèi)的應(yīng)用使用頻率卻并不高。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)楹芏嘤脩?hù)還保留著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)那種通過(guò)瀏覽器進(jìn)行搜索的使用習(xí)慣，這就會(huì)沖擊移動(dòng)搜索APP的裝機(jī)量。既然沒(méi)有龐大的裝機(jī)量，何談發(fā)展的新春天？或許，你會(huì)這樣認(rèn)為，但顯然互聯(lián)網(wǎng)大佬們卻不這樣想。就在今年，以騰訊和阿里巴巴（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“阿里”）為首的互聯(lián)網(wǎng)大佬們紛紛進(jìn)入移動(dòng)搜索領(lǐng)域，謀求新的發(fā)展。

今年4月28日，阿里聯(lián)合UC優(yōu)視（不久后雙方整合）推出神馬搜索。之后的5月8日，騰訊入股的搜狗正式發(fā)布移動(dòng)搜索APP，6月9日，搜狗發(fā)布微信搜索功能。除了阿里和騰訊之外，國(guó)內(nèi)搜過(guò)領(lǐng)域的絕對(duì)老大百度也在不斷加大移動(dòng)搜索宣傳力度，特別是針對(duì)其獨(dú)立搜索APP《手機(jī)百度》，在營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)層面的努力更是異常明顯。除了BAT三巨頭之外，酷愛(ài)“攪局”的奇虎360也在5月明確表示將會(huì)發(fā)力移動(dòng)搜索，并會(huì)很快推出相關(guān)產(chǎn)品。

一時(shí)之間，除了一直深耕搜索市場(chǎng)的百度之外，阿里、騰訊和奇虎360幾乎都在同一時(shí)間段做了同樣一件事—推出移動(dòng)搜索獨(dú)立APP。這就好比一桌麻將，以前百度自己玩了很久都是“一缺三”，但在一瞬間“麻友們”就湊齊了，這到底是為什么呢？

移動(dòng)搜索是O2O的重要一環(huán)

為什么眾多大佬都不約而同的看上了移動(dòng)搜索呢？或許這和移動(dòng)搜索在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代所扮演的角色有巨大的關(guān)系。

在PC時(shí)代，搜索引擎幾乎全部依賴(lài)瀏覽器生存，而瀏覽器則可以通過(guò)搜索引擎變現(xiàn)，這就形成了一種相互支撐的關(guān)系。在移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展的初期，這樣的平衡關(guān)系并沒(méi)有被打破，那也是移動(dòng)搜索發(fā)展的第一個(gè)春天。在那個(gè)年代，能夠擁有億級(jí)用戶(hù)的超級(jí)APP幾乎沒(méi)有，而瀏覽器上的搜索引擎則借助用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的習(xí)慣迅速上位。可是，那個(gè)年代的移動(dòng)搜索90%以上的信息還是來(lái)源于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，只不過(guò)是PC上的延伸。

但是，隨著移動(dòng)互聯(lián)的飛速發(fā)展，移動(dòng)搜索漸漸和PC搜索有了本質(zhì)的差別。首先是用戶(hù)需求，移動(dòng)搜索用戶(hù)和PC搜索用戶(hù)的使用場(chǎng)景完全不同，PC搜索的場(chǎng)景比較固定，移動(dòng)搜索用戶(hù)則更多處在移動(dòng)狀態(tài)，搜索更隨時(shí)隨地。其次是信息處理上，用戶(hù)在PC搜索查找結(jié)果都希望“大而全”，但在智能手機(jī)上，用戶(hù)則更追求“少而準(zhǔn)”。同時(shí)，根據(jù)相關(guān)搜索數(shù)據(jù)來(lái)看，移動(dòng)狀態(tài)下，用戶(hù)搜索更多的是基于尋找周邊服務(wù)的目的，這也就意味著移動(dòng)搜索可以連接人和服務(wù)。于是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搜索已經(jīng)不僅僅是一個(gè)功能，而是進(jìn)化為了O2O中的一環(huán)，可以用它打造完整的搜索商業(yè)閉環(huán)。

從這一點(diǎn)上，我們就可以看出大佬們的野心。無(wú)論是百度、騰訊還是阿里，他們都在打造自己的O2O閉環(huán)，手中也握有大量的線(xiàn)上線(xiàn)下資源：阿里有淘寶、天貓和支付寶，騰訊有京東、《微信》和財(cái)付通，而百度則有糯米網(wǎng)。再加上巨頭們手上的地圖資源，這些大佬完全可以通過(guò)移動(dòng)搜索打造一個(gè)自己的O2O閉環(huán)，全面介入零售、餐飲、醫(yī)療和交通等線(xiàn)下行業(yè)，從而獲取巨大的利益。

春天來(lái)了，想要火起來(lái)卻不易

大佬們的商業(yè)頭腦毋庸置疑，爭(zhēng)相進(jìn)入移動(dòng)搜索領(lǐng)域也是看中了其中巨大的商機(jī)，他們所帶來(lái)的技術(shù)和資金優(yōu)勢(shì)也能帶動(dòng)這個(gè)行業(yè)更快的發(fā)展。同時(shí)，大佬入局后引起的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也能讓行業(yè)更加有活力。可是，從目前的情況來(lái)看，移動(dòng)搜索市場(chǎng)雖然因?yàn)榇罄械牡絹?lái)吹起了春風(fēng)，但想要火起來(lái)卻并不是一件容易的事。

首先，雖然用戶(hù)的搜索習(xí)慣是從PC時(shí)代遷移而來(lái)，有高達(dá)90.4%的用戶(hù)會(huì)在手機(jī)上使用搜索功能。可從現(xiàn)在的情況來(lái)看，用戶(hù)并不喜歡移動(dòng)搜索產(chǎn)品，高達(dá)61.4%的用戶(hù)覺(jué)得在手機(jī)上搜索比在PC上困難得多。智能手機(jī)屏幕較小，傳統(tǒng)的文字輸入已經(jīng)不太能適應(yīng)發(fā)展的需要，輸入方式勢(shì)必會(huì)向語(yǔ)音和圖片等方向遷移。可是，雖然語(yǔ)音技術(shù)的使用已經(jīng)非常普遍，但識(shí)別率一直都是一個(gè)大問(wèn)題，而圖片技術(shù)甚至才剛起步不久。

其次，如何讓能讓用戶(hù)快速、準(zhǔn)確地找到自己想要的信息。我們?cè)谇拔木鸵呀?jīng)說(shuō)到，由于使用場(chǎng)景的差異，在移動(dòng)搜索中用戶(hù)追求的是“少而準(zhǔn)”的個(gè)性化，不同年齡、不同性別、不同地域甚至不同時(shí)間，在搜索同一個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候需要的結(jié)果不一定相同。于是，如何有效地去除冗余信息，根據(jù)用戶(hù)所處的不同條件和時(shí)空維度去推薦符合其需求的信息就十分重要了。要做好這些，只能加大技術(shù)投入的力度，因?yàn)樗惴ǖ母镄轮陵P(guān)重要。

最后，應(yīng)該如何做好應(yīng)用內(nèi)信息的搜索。眾所周知，智能手機(jī)里的APP就是一個(gè)個(gè)的“信息孤島”，想要查看某個(gè)APP里面的信息，打開(kāi)該APP是唯一的辦法。這樣的操作方式無(wú)疑太過(guò)復(fù)雜，如果用戶(hù)需要多個(gè)APP中的信息，那操作更是繁復(fù)。如果移動(dòng)搜索能快速搜索到這些應(yīng)用內(nèi)信息，那無(wú)疑給用戶(hù)帶來(lái)了極大的方便。可是，雖然已經(jīng)有不少?gòu)S商開(kāi)始進(jìn)行相關(guān)方面的嘗試（谷歌在2013年12月開(kāi)始支持應(yīng)用內(nèi)的內(nèi)容索引App Indexing；《豌豆莢》在今年3月上線(xiàn)了“應(yīng)用內(nèi)搜索技術(shù)協(xié)議”），但都沒(méi)有取得良好的效果，甚至還由于缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)處于各自為戰(zhàn)的混亂狀態(tài)。有鑒于此，想要做好應(yīng)用內(nèi)搜索，短時(shí)間內(nèi)也不容易。