那到網上訂個餐

吃貨

點餐，很容易

下載安裝，并注冊登錄之后，用戶就可以進入《餓了么》的主界面。其主界面的UI設計比較簡潔，使用了藍白兩種色調。主界面絕大部分面積被來顯示附近餐廳的簡介。在簡介中，除了營業時間外，還會列出菜品價格及銷售情況供用戶點餐時進行參考，點擊即可查看具體信息。在界面頂部，APP設計了定位選擇和功能選擇按鈕，底部則設計了三個對主界面顯示的餐館信息近行排序，方便用戶快速查找到自己喜歡的菜品。

當然，除了死宅之外，在校大學生和白領上班族也是外賣訂餐的重要客戶，這樣的客戶訂餐時通常會多人一起拼單。在以往的點單流程中，拼單發起人會首先收集同學（同事）的訂單，然后在一起下單，操作下來不僅時間較長，流程也比較繁瑣。為了解決用戶的這一難題，《餓了么》在最新的版本中推出了“微信拼單”功能。它通過《餓了么》和《微信》的聯動，實現了拼單的“線上化”：發起者在《餓了么》中發起拼單，并將生成好的鏈接分享到《微信》，參與者在《微信》中點擊鏈接即可點餐，點餐完畢后再由發起者確認下單。這個新功能讓一張訂單中的多個參與者通過手機就可以完成拼單，無需在線下相互通知確認，拼單時間大大縮短，流程也被簡化。

當然，作為外賣訂餐APP，《餓了么》能否吸引用戶使用，線下覆蓋率就是關鍵。目前，《餓了么》已經覆蓋全國150多個城市，加盟餐廳超過10萬家。這個成績已經十分可觀，但是白玉微瑕，雖然覆蓋城市較多，但部分被覆蓋城市中仍有部分區域沒有被覆蓋，這一點需要繼續加強。

服務不僅是用戶

當然，作為一個外賣點餐平臺，《餓了么》的服務對象不僅是普通的消費者，提供外賣的餐廳也是其服務的對象。

據了解，為了讓加盟餐館能夠有效解決訂餐過程中的弊病，《餓了么》專門針對商戶研制了一套NAPOS網絡餐飲后臺管理系統。一旦用戶在《餓了么》平臺上下單，NAPOS系統就可以自動完成從訂單接收到餐點準備得一系列流程。除了提高接收訂單的效率和準確性之外，一般餐廳欠缺的數據管理也可通過NAPOS系統得到有效彌補。哪些菜品賣得好，哪些菜品銷量低迷，后臺數據一目了然。這樣，經營者參考相關數據，對菜品和風味進行優化和改進，從而提高營收。

餐飲業作為O2O市場規模最大的領域，一直保持著高速發展。今年5月，《餓了么》與大眾點評成為深度戰略合作伙伴，并獲得其領投的8 000萬美元融資。隨著資本注入，《餓了么》的發展進一步加速，目前已經占據了80%的市場份額，日均訂單量超過60萬，這樣的成績已經足以反映用戶和商戶對《餓了么》的認可。