做超市零錢的生意

多多

創(chuàng)業(yè)靈感來源于生活小場景

隨著國人經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提高，硬幣等小額貨幣逐漸被邊緣化。而相比于公交、飯館這類消費(fèi)場所，這些小額鈔票在超市里面最為常見。或許對于一個(gè)普通男性用戶來說，去一趟超市遭遇到零錢煩惱的機(jī)率更大一些，因?yàn)榕杂脩艨赡軙?huì)有那種零錢包，但男生一般不會(huì)有。

這樣的情況，來兮科技的創(chuàng)始人鄧力深有體會(huì)：“我在華東師范大學(xué)讀書的四年，我每次去超市都會(huì)收到很多零錢，我就把收到的零錢累積起來用A5的紙裹成卷，畢業(yè)之后。我一角錢的卷筒有十三個(gè)，五角錢的卷筒有三個(gè)。而我從上海回到成都工作之后，在超市里我還是會(huì)收到很多零錢。”

鄧力是一個(gè)來自傳統(tǒng)行業(yè)的人，卻又是互聯(lián)網(wǎng)愛好者。這也注定他在創(chuàng)業(yè)這條路上走的很謹(jǐn)慎。“我之前在一家法資電力公司工作，因?yàn)閷T非常感興趣，加上自己遇到了零錢的煩惱，我就想能不能用互聯(lián)網(wǎng)的方法來解決這個(gè)問題。”他所說的互聯(lián)網(wǎng)方式，是研發(fā)一個(gè)APP讓超市將會(huì)找給用戶的零錢存在用戶APP的賬戶里，而不給找給用戶。

2013年12月，為了確保產(chǎn)品方向的方向和潛在的用戶人群，鄧力開始了歷時(shí)五天的調(diào)研。12月3日到8日，在五天時(shí)間里，他們從某調(diào)查網(wǎng)上收到了149份問卷，其中131份問卷表示愿意使用這個(gè)產(chǎn)品。

而其后更為鼓勵(lì)他們做這個(gè)業(yè)務(wù)的原因，是來自超市門口做的人工問卷調(diào)查：“我們當(dāng)時(shí)一個(gè)人收到了30多份調(diào)查問卷，其中只有五份表示不愿意。他們擔(dān)心的理由是不安全。”但對鄧力來說，大部分人認(rèn)同他解決零錢的方式就已經(jīng)足夠他辭職出來創(chuàng)業(yè)了。

資金來源不一定要走直線

在產(chǎn)品還沒出來前，鄧力就已經(jīng)在想辦法找到能夠接入他們系統(tǒng)公司：“我當(dāng)時(shí)的想法是接入三大運(yùn)營商（聯(lián)通、移動(dòng)與電信）的話費(fèi)充值，但我去找過聯(lián)通之后，效果非常不好。因?yàn)槲覀兿胍云胀用松痰哪Ｊ竭M(jìn)入，但話費(fèi)加盟這塊是一個(gè)很成熟的模式。比如，我往運(yùn)營商那里存十萬元，用戶在我這里充值之后，運(yùn)營商直接將話費(fèi)充到用戶手機(jī)里，并直接扣我存在他們那里的錢。”他覺得，這是一個(gè)非常成熟的模式，所以他們這類小客戶運(yùn)營商是不重視的。

不過這條路鄧力走得不容易，因?yàn)閷τ谌筮\(yùn)營商來說，大的加盟商每天能進(jìn)出幾百萬元的話費(fèi)量，而來兮科技則是新上路，購買力僅有四位數(shù)。而且因?yàn)槭切〉募用松蹋踔聊貌坏奖容^好的折扣。

當(dāng)鄧力經(jīng)過多次洽談，覺得沒有希望的時(shí)候，卻好運(yùn)臨頭。“當(dāng)我和運(yùn)營商談完覺得沒有什么希望的時(shí)候，四川最大的空中充值機(jī)構(gòu)的董事通過我在一個(gè)論壇的發(fā)貼聯(lián)系到了我。在我們談過之后，他們不僅表示能把充值系統(tǒng)共享給我們，還能給我們小額充值服務(wù)。比如，用戶在我們APP里攢了一元錢，他就可以選擇把這一元錢充成話費(fèi)。”值得一提的是，空中充值的充值范圍囊括了三家運(yùn)營商，對他們的支持力度也比較夠。

在不少業(yè)內(nèi)人士看來，空中充值之所以大力支持他們的原因，是因?yàn)榍罢咭残枰D(zhuǎn)型。現(xiàn)在具備充值業(yè)務(wù)的網(wǎng)站太多，對他們的沖擊太大，如今有轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，必定不會(huì)放棄。

曲折但有計(jì)劃的產(chǎn)品試水

經(jīng)過接洽充值系統(tǒng)的事情之后，鄧力發(fā)現(xiàn)事情并沒有想象中的簡單。而這樣的想法，也被他應(yīng)用在了產(chǎn)品試水的道路上。目前，《零錢cc》并沒有接觸大型超市，而是先于成都信息工程學(xué)院和四川師范大學(xué)，兩所學(xué)校里的超市簽訂了合同。

“我們先選擇在這兩所學(xué)校作為試點(diǎn)學(xué)校。因?yàn)椋啥夹畔⒐こ虒W(xué)院學(xué)生開發(fā)了一款叫《成信助手》的校園產(chǎn)品，我剛好認(rèn)識這個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)始人。他告訴我，他們學(xué)校的刷卡率不高，同時(shí)他能用這款產(chǎn)品幫我在學(xué)校推廣，所以我就選了這個(gè)學(xué)校作為試點(diǎn)學(xué)校之一。而選擇四川師范大學(xué)，是因?yàn)槲覀兤渲幸粋€(gè)創(chuàng)始人的朋友是那所學(xué)校超市食品的供應(yīng)商，就介紹我們和超市老板認(rèn)識。”鄧力對這樣的產(chǎn)品試水表示相當(dāng)滿意。“我們最終是要進(jìn)入超市的。等我們發(fā)展了七所高校，共有六萬學(xué)生用戶，有一萬以上的轉(zhuǎn)化率的時(shí)候，我們再去找超市進(jìn)行合作！”

據(jù)我們了解，鄧力主動(dòng)選擇如此“曲折”的產(chǎn)品上線方式，是因?yàn)樗麑τ诔械暮献鳂?gòu)想另有一番見解：因?yàn)楸憷晔且粋€(gè)非常成熟的產(chǎn)品，每個(gè)便利店之間的競爭很激烈，如果《零錢cc》能夠成為便利店的增值服務(wù)，他們是會(huì)愿意使用的。而在當(dāng)?shù)兀▉碣饪萍嘉挥诔啥迹槭裁醇t旗連鎖能夠在眾多超市中脫穎而出？就是因?yàn)樗脑鲋捣?wù)太多了。而如果《零錢cc》成為一部分便利店的增值服務(wù)，那么這些便利店和同行之間的競爭就會(huì)有一定的優(yōu)勢。而作為日用工具的APP，《零錢cc》同樣可以“反哺”—在APP首頁上幫便利店做針對性廣告。