民營企業人力資源管理信息化問題及對策研究

于廣龍

摘 要 在當今經濟迅猛發展社會經濟環境下，人力資源的價值定位正成為企業界的全新話題，企業必須重視人力資源管理信息化建設，最大限度地發揮出人力資源的潛能。因此，實施人力資源信息化是民營企業發展的內在動力和趨勢，是適應時代的選擇。民營人力資源管理信息化是我國民營企業發展的一種趨勢，是增強民營企業競爭力的可靠武器。指出民營企業實施信息化存在的主要問題：信息意識淡薄、投入資金有限、人才素質低、信息資源利用率低等。民營企業發展走信息化道路的對策，我國民營企業必須從轉變管理理念開始，加強領導對信息化的重視，投入一定的資金進行建設，并且需要提高人力資源管理者的 IT 能力及員工素質，進而利用信息化系統對企業的全部人力資源進行整合，增強其競爭實力。

關鍵詞 民營企業 人力資源 管理信息化 對策

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A

1民營企業人力資源管理信息化建設意義

在人類所擁有的一切資源中，人力資源是第一寶貴的，自然成了現代管理的核心。企業必須重視人力資源管理信息化建設，最大限度地發揮出人力資源的潛能。企業發展所依賴的資金、技術、人才等要素在這場變革中所處的地位也發生了顯著的變化。其中，人力資源已成為促進企業高速發展的最重要的因素，對人力資源的開發與經營成為信息時代企業最重要的任務。但是隨著世界經濟一體化的形成，由于中國擁有巨大的市場和豐富的勞動力資源，國外的技術、資金、產品大量涌入中國，中國企業正面臨前所未有的激烈競爭局面。中國企業要在這場競爭中立于不敗之地，就必須根據自身的實際情況和所處環境設計自己的戰略發展藍圖，而其人力資源管理水平則在很大程度上決定了企業達成戰略目標的能力。民營企業建立人力資源管理信息化系統有著如下意義：

（1）人力資源信息化的研究有助于提高民營企業經營狀況，塑造民營企業具有現代化技術的新形象。民營企業進行信息化建設，可以實現用信息技術加快企業業務流程優化的速度；以管理信息化、網絡化為技術支撐實現管理創新，打破傳統的管理極限和信息處理手段。

（2）有助于提升民營企業現代化管理水平，實現管理的標準化。實施人力資源管理信息化后，完善的人力資源信息不僅可以讓企業領導對本企業人力資源的現狀有一個比較全面和準確的認識，同時綜合的分析報表可供企業領導人在決策如在薪資普調或薪資體系變更前，生成按崗位的歷史薪資分析報告等，可輔助企業領導決策科學化。

（3）有助于降低民營企業的人力資源管理成本，提高企業效益。將信息技術和管理技術有機結合起來，能有效地改善人力資源管理的工作結構，大大提高工作績效。此外，人力資源管理信息化還可以減少人力資源管理工作的操作成本、降低員工流動率、減少通訊費用等，從而降低企業的管理成本。

（4）有助于增強民營企業員工的忠誠度，提高員工滿意度，留住人才。人力資源信息化的應用使得企業全體員工都能參與進來，改變了以往被動接受命令的狀況，形成了新的互動管理的局面。這樣能提高管理的透明度，不僅增加了員工參與的積極性，還大大提高了員工滿意度。

（5）有助于提升民營企業的核心競爭力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。信息化人力資源管理的流程有助于企業找到并集中精力提高發展的核心環節，從而提升核心競爭力，實現企業利潤的增加。

2民營企業人力資源管理信息化的問題分析

我國企業人力資源管理人員應用信息技術的能力不夠，企業缺乏足夠的資金支持等其他的因素，導致企業人力資源管理信息化還存在諸多問題。

2.1觀念問題

目前，企業家及管理層對信息化認識不足，尚未意識到信息化對企業生產經營的重要性是造成民營企業信息化水平低的主要原因之一。這一問題在發展水平較低的省市表現尤為突出。一方面，企業家眼界有限，對現代化企業了解不足，過多重視短期效益，不愿投資于回收期較長的信息化建設。另一方面，僅僅將很多企業的決策層仍然沒有充分理解信息化管理的實質意義，認為購買相關設備和軟件就是信息化，導致企業管理不科學、生產流程隨意性大。

2.2資金問題

資金不足是我國民營企業普遍存在的問題，也是企業信息化的主要瓶頸。我國民營企業在信息化建設方面投入的資金總額相對較少，大多數民營企業信息化投資額不足 10萬元人民幣。信息化建設的前提是在基本硬件設施的基礎上，購置必要的軟件系統，初始投入較大，并且隨著信息化的應用，需要結合企業的實際情況不斷更新和改進，后續資投資也將不斷增加。如此大的資金投入使很多實力較弱、資金周轉較慢的民營企業望而卻步。

2.3技術問題

一個企業要想人力資源管理信息化實施成功，必須具備三個條件：暢通的網絡、基礎的夯實和流程的規范。一些企業的電腦普及率很低，而且有的即使有電腦但服務器性能和網絡狀況并不是很完善，給實施帶來困難。另外，很多企業的人力資源管理基礎不扎實，信息化以后人力資源部門更顯得力不從心。在實施過程中，一些企業還是遵循舊的管理觀念，并不能嚴格按照流程規范地進行，信息化的失敗也就在所難免。

2.4人才問題

總體來看，民營企業與國有企業、外企相比，其員工的受教育程度、文化水平和信息化素養較低。這種現象在偏遠地區、二級城市及縣級城市表現尤為突出，企業員工的受教育水平大多在初中、高中，少數人達到大專以上，對信息化理解不夠，甚至存在偏差。有些員工認為利用計算機進行操作就屬于實現了信息化。而企業經營管理者受其教育程度、眼界等限制，缺乏信息化相關知識，導致對信息化重視不足，忽視了信息化這種促進企業發展的手段。而高級人才在擇業時不愿屈就民營企業，即使企業自己培養的人才，在掌握了技術之后，也容易流失。

2.5可持續發展問題

（1）在管理機制方面，大多民營企業仍維持家族式作坊管理方式，企業家為企業的日常業務所牽絆，現代科技意識薄弱，不能充分利用信息資源為企業長遠發展制定規劃。（2）在生產車間管理方面，對依托信息技術的現代生產管理方式應用較少，仍維持單機生產，人工控制較多。（3）有些企業雖然建立了自己的網站，但是對網站的運營不足，僅作為宣傳的一種手段，并未深入發掘信息資源，造成資源浪費。

3民營企業人力資源管理信息化的對策分析

3.1強化企業家的信息化意識

民營企業要在思想觀念上要有一個徹底的改變。首先，企業家需轉變觀念，真正認識到信息化對企業長遠發展的重要性。并且要在實際的工作中貫徹落實， 推進企業的信息化建設，進而提升管理層和員工的信息意識，在管理、生產、技術等環節擴大信息化的普及率，從而提高企業競爭力。另一方面，信息化建設不僅需要巨額投資，而且短內很難看到信息化帶來的直接效益。要鍥而不舍地推進信息化，信息化不僅是提升管理水平的工具，還能擴充管理思想，打破一些傳統管理的邊界。

3.2增加企業信息化投資力度

人力資源信息化建設需要巨大的資金投入，沒有堅實的經濟基礎做后盾，那信息化的夢想也只能成為泡影。民營企業應利用自己的優勢，在保證遵守國家法律的同時，積極穩妥地調集資金，投入到這一龐大而又復雜的工程中。

在企業進行信息開發與利用的過程中，應首先注重信息機構的建設；隨著企業生產經營規模的擴大和企業經濟效益的提高，增加資金投入。企業應根據實際情況和客觀需要，本著有所為和有所不為的原則，加大企業信息化投資比例和力度，建立多功能、全方位、反應靈敏的企業信息資源網絡系統。充分利用網上豐富的信息資源，實現網絡環境下的資源共享，使企業決策耳聰目明，知己知彼。不斷推陳出新，在市場競爭中出奇制勝，立于不敗之地。此外，企業在積極籌集人力資源信息化建設所需要的資金的同時，還應做好相關的組織工作，如人力、物力、組織、資源等保障措施，確保企業人力資源信息化建設的順利實施。

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