電子表格軟件在問卷調查數據統計處理中的應用研究

摘 要：本文根據excel的數據統計功能，在電子表格中設計創建了問卷調查原始數據統計表；根據問卷調查問題的類型特點，介紹了標題和原始數據內容的輸入方法和數據輸入的注意事項；用“粘貼函數”、“數據分析”和“數據透視表和透視圖”等方法對問卷調查原始數據的統計處理進行了說明。

關鍵詞：電子表格軟件；問卷調查；數據統計

0 引言

調查者在回收調查問卷后，通過整理問卷資料，對其中的信息進行分析、歸納和總結，進而根據所得的調查結果撰寫調查報告。調查問卷的質量好壞，直接影響調查結果與調查報告的優劣，調查問卷在調研過程中起著中心作用。想要把收集到的數據加工成有價值的統計信息，就需要對這些原始問卷內容根據研究需要進行整理和匯總，做進一步的統計、估計和檢驗，從而為進一步的調查研究和分析提供依據，準確地對總體屬性特征進行預測和推斷。在問卷調查數據的統計處理方法中， EXCEL電子表格軟件是一個集數據表、工作函數、VBA應用程序和強大的報表處理能力于一身的數據統計工具。不僅能進行數字處理，還能處理文字、圖表等，能夠鏈接其它數據庫系統，數據可以與SPSS、WORD等其它軟件實現共享和轉換，因此被廣泛應用在問卷調查數據的統計處理方面。

1 excel電子表格統計調查問卷原始數據的設計

在許多科學研究中，都是先將問卷各題的原始數據手工分別統計，然后再將統計結果錄入到計算機中，再對數據進行處理、分析。這種方法工作量大，而且不同的問題單獨進行處理，很難相互兼顧，不能把有關聯的問題進行綜合考慮，以致許多有用的信息在前期的統計過程中被遺失掉。根據excel二維表格的特點，在工作表中按照調查問卷中題目的序號，第一行放題號和內容摘要，第二行放描述性標題（即列標簽），第一列輸入問卷編號欄，按照編號順序在工作表中輸入調查問卷的內容，這樣調查問卷的內容就以“數據清單”的形式呈現了。它可以作為一個有機整體，利用excel軟件的篩選、分類匯總、排序、分析工具庫和交叉分析來完成對數據的統計和匯總處理。

2 excel電子表格中問卷調查原始數據的輸入

2.1 描述性標題的輸入

在問卷原始數據統計表中，作為描述性標題所在的第二行才是真正有意義的原始數據統計區域的首行。考慮到數據可能會轉到專業的統計軟件中進行分析，建議描述性標題控制在4個漢字以內。每個問題回答內容的概括作為其列標題名稱輸入到相應位置。

2.2 原始數據的輸入

為便于數據的統計處理，需要對原始問卷的內容進行編碼，將問卷的回答結果轉化為適當的數字輸入。對于如單選題、填空題等答案是唯一的題目，只需要將選擇項編號或答案的數字直接輸入到對應的列內即可。對于有多個答案問題數據的輸入，通常將所有答案內容各自作為列標題名稱，按照答案順序在標題行依次排列。數據輸入時，一般在相應選擇項的列內輸入數字“1”，未選擇的輸入“0”或不輸入。

2.3數據輸入的注意事項

問卷一定要先加上編號，以便日后分析時若發現錯誤，可利用編號找出原始問卷進行修訂。輸入數據時，要注意數據的正確性。由于調查問卷的行數較多，問卷份數也多，輸入數據時可以利用凍結窗口功能，便于數據輸入、查閱、編輯和修改等。

3 問卷調查中數據的統計處理方法

在進行問卷調查數據處理時，需要根據研究方向、數據類型、樣本的分布來選擇合適的統計和處理方法。

3.1 數值性數據的統計處理方法

第一，計算各種統計量。統計量的計算方法主要有：（1）函數法。直接利用excel內置函數計算，如有AVERAGE（）、MAX（）、MIN（）、SUM（）。（2）利用數據透視表功能。選擇已輸入數據的統計表的全部數據，依據數據透視表功能向導，根據需要設置各個字段，產生交叉分析表，通過調整各行和各列的字段名稱，改變“數據項”匯總方式。（3）利用“數據分析”中的“描述統計”。第二，求頻數分布，可以利用IF函數或者VLOOKUP函數將連續性的分散的數值數據進行分組，把他們轉化成非連續的區間數據。第三，各種檢驗、相關和回歸計算，可以利用excel中的“數據分析”選項，進行方差分析、求相關系數和回歸方程。進行數據處理時只需要為每一個分析工具提供必要的參數和數據，該工具就會自動使用恰當的工程或統計函數，在表格輸出中顯示對應的結果，有些還能同時生成表格。

3.2 離散型變量數據的統計處理

第一，單項選擇題的統計處理。頻數分布是問卷調查中使用最廣泛的分析技巧之一，對于單選題的頻數分布表，可以利用COUNT IF或FREQUENCY函數。若同時求兩個變量的頻數分布并進行檢驗，最便捷的處理方式是利用數據透視表和數據透視圖建立交叉表。第二，多項選擇題的統計處理。多項選擇題有兩種類別，一類為限選題，可以根據數據透視表向導的步驟實現；一類為除了對每個選擇項求頻數外，還要對答案選項計算頻數的處理，一般可以將所有答案選項作為列標題，按照順序全部排列在數據統計表上，再利用自動求和功能同時對行和列計算結果。

4 結語

本文僅從“粘貼函數”、“數據分析”和“數據透視表和透視圖”等個功能對問卷調查原始數據的統計處理方面作了說明，對于excel電子表格軟件的其他統計功能沒有講到，在研究中充分挖掘電子表格軟件的強大統計功能，就一定能有效地解決實際問題。 [今]

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作者單位：浙江工業職業技術學院。

（編輯：寧偉碩）