成功創業者必備素質調查分析

2014-04-29 00:00:00朱珂珂吳滿琳

中國集體經濟 2014年10期

摘要：為了解創業者成功必備素質在新環境下的變化，文章選取上海市500名大學生創業者進行了問卷調查，初步探索新環境對創業者成功提出了什么新的要求。在此基礎上，希望對創業者自身發展及創業教育選拔創業人才提供參考建議。

關鍵詞：創業者；必備素質；問卷調查；創業教育

一、研究背景

十八大提出實施創新驅動發展戰略，會議在就業方面著重強調“促進就業，鼓勵創業；鼓勵青年成長，支持青年創業。”

國家政策和市場經濟轉型發展對當代創業者拋出了橄欖枝。但隨著時代背景、經濟發展模式變化等，創業者必須改變才能成功。

本文依托國家級大學生創新創業計劃和上海市教委高校創業教育試點，對在高校創業人才培養模式及教學方法創新探索具有現實意義和參考價值。

二、問卷調查方式

第一，本次調查歷時6個月，共發放問卷500份，回收495份，有效476份，有效率96.2%，訪談50人，占樣本10%。

選取上海市500名大學生創業者，問卷調查主要通過電子郵件、電話完成，并隨機性訪談50人。

第二，問卷分析顯示，前八位核心素質依次是：冒險性（56.4%）、說服力（52.6%）、成就導向（49.9%）、資源整合能力、創業欲望（48.7%）、創新精神（43.6%）、誠實守信（41%）、團隊意識（33.3%）。

三、問卷調查分析

（一）冒險性

56.4%的被調查者把自己定義為“冒險家”，排在第一位，認為“創業意味著改變原有的生活方式，承擔巨大的壓力和風險”，這點最能明顯區分出創業者和非創業者。米勒（1848）、布魯·漢克斯（1980）認為冒險是創業者最具甚至是唯一具區分性的特質。

“風險”學派十分強調創業的風險問題，認為這一點是創業者面對的最重要問題。而創業利潤是對風險和不確定性承擔者的補償。

我們認為創業是有風險的，創業者承擔較高風險。無論創業者在創業活動中是否投入了物質資本，他都是要承擔創業風險的。創業者是企業中從事高智力活動的典型的人力資本所有者，因此，即使創業者不承擔物質資本風險，但還是承擔著人力資本的風險。認識風險和化解風險已經成為創業活動面臨的最重要的任務之一，即使是在比較成熟的大企業創業活動中也不例外。

（二）說服力

說服力在成功創業者必備素質中位居第二，占52.6%。說服力指的是說服別人并改變別人想法和行為的能力，主要是指其他人加入到自己的任務中來的能力。Bill J. Bonnstetter（2012）發現，在調查中識別出了五種能夠識別出未來的持續創業者的指標，分別是說服力、領導力、個人可靠性、目標導向和人際關系，這五個指標的綜合預測精度超過90%；其中，說服力位居第一位。本文對說服力的解讀包含兩個方面。

第一，利益驅動：說服力能夠讓別人相信自己，讓別人相信在未來能夠獲得特定的利益，以使他們加入到自己的創業團隊中來，這是構建創業團隊中說服力的作用。

第二，精神激勵：說服力能夠為創業團隊描繪并讓他們相信一個清晰的、誘人的、只要努力就能夠實現的美好創業愿景，這是保持和激勵創業團隊執行力的能力。

（三）成就導向

強烈的成就欲望與成就導向是個人取得高績效的動力之源。具有高成就導向的人希望出色完成企業和團隊任務，工作中極力達到高標準，愿承擔具有挑戰性的任務。這種人在工作中有強烈表現自己能力的愿望，不斷為自己設立更高標準，努力不懈地追求事業上的進步。

Don Vande Walle （ 1997）開發了成就目標導向量表測量創業者的成就目標導向。該量表包含三個分量表：學習、業績接近和業績回避目標導向分量表。Don Vande Walle等人通過心理測量學指標檢驗證明該量表具有良好的信度和效度。

袁登華（2005）利用Don Vande Walle開發的成就目標量表對成就目標導向對創業行動效能的影響進行了深入研究，結果與Phillips和Gully（1997）的研究結果一致。結論是成就目標導向通過自我效能感對于創業行動效能有顯著的影響。

（四）資源整合能力

創業資源在未整合之前大多是零散的，要發揮資源最大效用，并轉化為競爭優勢，為企業創造價值，就需要新創企業運用科學方法將不同來源、不同效用的資源進行配置與優化，使有價值的資源組合起來，發揮“1+1>2”的放大效應。

資源整合能力強，將使企業先動策略獲得相對時間優勢，使企業在捕捉商業機會時具有足夠的資源來支撐，其也往往會制定風險較大的但能帶來高績效的創業決策。

新企業資源構建能力強，還會使組織內各類資源的流動性強，會在一定程度上緩解資源約束困境。

（五）創業欲望

有48.7%的被調查創業者認為創業欲望至關重要；有84.6%之所以選擇創業是渴望擁有自己的事業。創業欲望、強烈擁有自己事業的渴望對創業至關重要，在創業者訪談中得到印證。創業是很有吸引力的，同時也是充滿艱辛的，沒有強烈的創業欲望是很難克服困難，處理各種模糊和不確定性，堅持到最后并取得成功的。

（六）創新精神

創新是發展的源泉。創業企業的成立是由于創業者看到了機遇和市場，這本身就是一個創新的過程；在創業企業發展的過程中，創新同樣甚至更加重要，尤其是對于技術型企業和創意型企業，其創新能力就是企業的生命力。

知識經濟時代創新精神更顯重要。學習是創新的基礎，通過合理的學習能有效激勵創業者進行觀念和理論創新，實現實踐創新，這是創造新價值的基礎。

（七）誠實守信

通過對現有研究文獻的查閱發現將“誠實守信”確定為創業者必備素質的少之又少。但是本次調查問卷統計結果顯示“誠實守信”是被認可的創業者必備素質。在市場經濟下，社會誠信體系不斷健全的今天，誠信對于資源稀缺的創業企業必不可少。信息時代對創業者提出的“軟要求”是不容忽視的。

（八）團隊意識

一個獨立奮斗創業者可以謀生，出色的團隊構建者卻能夠創建一個企業或組織，并且是能夠創造價值并有收益選擇權的。創業團隊的合作精神、立足長遠目標的敬業精神會幫助新創企業渡過危難，加快成長。此外，團隊成員之間的互補、協調以及與創業者間的補充和平衡，使創新企業降低風險、提高管理水平。

Arild A Spelund對創新技術型創業團隊研究表明，創業是一個包含眾多人的組織形成過程，特別是這個過程更為復雜的技術型公司要求輸入更多的能力。Arild A Spelund還研究了團隊成員在創業過程的不同階段個人經歷、能力和資源控制水平對新企業死亡率的影響。其結論是，創業團隊的素質能提高創新企業的生存狀況。

四、完備問卷評測驗證

完備問卷包含了簡單問卷和一系列核心素質評測，其能夠比較可靠的評測創業者各核心素質的維度，并驗證簡單問卷調研結果的可靠性。

完備問卷共發放300分，回收270份，有效246份，有效率91.1%。男性占56.6%，女性占43.4%，本科及以上學歷占80%以上。同時選擇200位非創業者作為參照，主要為在校大學生和在職人員，回收195份，有效192份，有效率98.5%，男、女占比為53.1%和46.9%，學歷背景與實驗樣本一致。

H系列交際能力測試：被調查樣本群的平均測評為73.7，與非創業者期望得分74.1僅僅相差0.4的單位，且創業者得分分布極其不均勻，可見交際能力在成功創業者群體中不具普遍性。

E系列團隊合作能力測試：創業者和非創業者的團隊合作能力評測期望得分基本相同僅相差0.22個單位。在測評個體之間得分的離散程度比較大，而在參照樣本中得分情況相對集中，證明這一素質在成功創業者群體中并無普遍意義。

F系列誠實守信品質測試：在上表中明顯可以看出兩組的平均得分僅差0.6個單位，而且各自的標準差相同，這就說明在創業者和非創業者中誠實守信都是比較核心的品質，不能作為創業者的特質。

通過對成功創業者所做的核心素質抽樣調查，并與非創業者進行對比，可以將人際關系和團隊合作意識兩項素質剔除，最后確定的創業者核心素質要素分別是：冒險性、成就導向、說服力、創業欲望、資源整合能力、創新精神等。

五、創業者素質的可塑性研究

在對創業教育的探索性調查中，74.4%的創業者認為創業素質是可以培養的。在參加創業者沙龍時，大部分的與會者對創業者沙龍和創業教育帶來的幫助和洗禮充滿了興趣和期望。

而在訪談中發現約有72%的人認為創業者的素質是不能被后天培養出來的，而是在實踐和生活閱歷中潛移默化的形成。他們認為類似創業沙龍或者創業教育僅僅是針對性的加強了創業者的基本理論知識和創業技能；而本質上使創業者與非創業者進行區分的特質，是無法通過后天的培養和教育來獲得的，而這些特質才能促使一個人成為真正的創業者。

六、研究結論與展望

通過本課題的研究，更新了部分當代創業者的必備素質：冒險性、成就導向、說服力、創業欲望、資源整合能力、創新精神等。還有兩個方面需要進一步研究：

（一）創業者核心素質構成模型要“應時而變”

隨環境變化，創業者成功必備素質不會一成不變，跟蹤調查并更新創業成功核心要素，以支撐更加深入的研究很有必要。創業者成功必備素質研究并未過時。

同時，創業企業的起步、成長、成熟和衰退期等不同生命周期階段，對經營績效起關鍵的作用的核心素質也會變化，變化產生和作用機制需要進一步做大量的數據收集和分析。

（二）創業素質是否可后天培養需進一步研究

創業素質是否可以通過后天培養來獲得，問卷調查和創業者訪談差異明顯。進一步對創業者素質進行正確分類以及選擇更全面樣本對于研究此問題具有重要意義。

創業者素質構成較為復雜，各項素質間會出現動態互補機制，進一步的研究需著重識別可后天培養素質對成功創業的影響機制。

參考文獻：

[1]Minittii M，Levesque M. Entrepren

eurial types and economic growth[J].Journal of Business Venturing，2010.

[2]Bill J. Bonnstetter. New Research： The Skills That Make an Entrepreneur[J]. Harvard Business Review，2012.