互動工作坊，可以作為基礎教育的工具嗎？

大家好！我今天要跟大家分享的題目是：互動工作坊，可以作為基礎教育的工具嗎？

什么是互動工作坊？互動工作坊是幫助我們創意的一種方法。我們在解決一些問題的時候，或者是我們想找到新的點子的時候，一個人想不出很多有創意的新想法，因此我們會匯集眾人的力量。我們會找10`30個參與者，他們有不同的背景，不同的專長，集中在一起來一個頭腦風暴。

在這之前，我們會讓他們預先做功課，把有關要解決的問題的背景資料給他們看，讓他們先自己去搜集更多背景資料，做案頭調研，自己先想清楚這個問題，再進來頭腦風暴。我們的目的是希望在互動工作坊有限的時間以內把問題解決掉。

在互動工作坊進行過程中，主持人會計劃如何利用不同的工具或游戲去激發參與者的想法，刺激他們從不同角度去看同一問題。參與者會被分到不同的討論組，討論完后把結果跟大家匯報分享。最后，所有的參與者會一起討論這些方案是不是可以被再改進。

在頭腦風暴的時候，我們有一些規則：最重要的一點是“沒有不可能的點子”，我們鼓勵想東西的時候要想得寬、想得大，要敢提出自己的想法。一旦想到一個點子，人們就要很快把它寫下來。當一個人提出新的想法時，其他人不能夠批評，只能夠作出正面的反應，比如說：“嗯，蠻好的，但是我們可以再加一點東西上去”。其他人的任務是幫忙把改進這個點子，或是進行補充。整個過程中最重要是你不單單要想得到東西，更要聽人家在說什么東西，每一個人都要有合作的精神，把幫助別人改進他的想法。當然，整個過程里面最重要是大家在共同創作的時候享受這個過程。

互動工作坊的參與者是不同背景、不同專長的。我舉個例子，我們曾為一個做洗發水的客戶設計一款創新的洗發水產品，那么這個工作坊里面有客戶方市場部同事，也有我們公司的創意與營銷傳播策略人員，有客戶方負責產品研發的同事，以及調研公司的同事。我們還邀請了一名發型師、一些女性消費者，以獲取第一手的信息。此外，我們邀請了一名人像雕塑家，了解他在雕塑頭發時候的心得和感受。我們還邀請了一名搖滾樂手，他在表演時把頭發甩來甩去，對洗發水的要求肯定不一樣。還有寵物美容師，他們也是理發師。還有做假發的師傅，他可以分享如果用真的頭發做假發和用合成的原料做頭發，有什么不一樣。這些都會給我們的洗發水生產商一些啟發。最后，我們也會邀請一些懂相關科技的人加入，現在科技的發展很快，很多產品的改進都會因科技的加入而變得更棒。

一些分組討論使人們坐在圓桌旁進行的，一些分組討論的布局則會盡力接近消費者使用產品的場景，例如做兒童產品，小朋友都喜歡在地上爬著玩，因此我們希望討論者也坐在地上去討論，可以更好的啟發參與者去了解小朋友的需求。

很多人第一次看到《米其林美食指南》都不知道它跟米其林輪胎是同一個品牌，因為這兩個產品相差很大。這正是一個用來說明互動工作坊如何用工具激發散發性思維、創造新產品的例子。這個工具簡單易用，把主題“輪胎”放在中間，然后問參與者，一聽到“輪胎”這個詞語，會想到什么？參與者提及汽車、汽油、高速公路、橡膠、4S店。我們再追問，一聽到“4S店”你還想到些什么？大家就會在第一圈的聯想上面再加新的聯想，比如說“汽車旅行”，聽到“汽車旅行”又會想到什么？我們又把答案記下來。你會看到，不斷想下去，還可以聯想起很多其他東西。這個就是輪胎、汽車、旅行、美食、美食指南一條線發展下來的。當范圍有一定的寬度的時候，我們拿最外面一圈的東西，想辦法把它們與中心點的“輪胎”聯系起來，如果能夠成功地把它扣回去與輪胎接軌，我們就會有一些新的點子出來。利用這種散發思維的方法，在互動工作坊里，像美其林美食指南樣的例子是可以誕生的。賣完輪胎以后送一個美食指南給消費者，讓他們多去旅游，多吃美食。

這就是工作坊的運作方式，我們會有很多想法，從海量的點子里面把最有創意或最符合客戶需求的點子找出來。

為什么我覺得互動工作坊適用于基礎教育呢？一是方法簡單易用，對教師最重要的要求是心態開明，鼓勵學生有創意的想法。二是它很符合90后與00后學生的特性，能提高他們學習的互動性與趣味性。

90后與00后都非常自我，他們大多沒有兄弟姐妹，凡事喜歡獨立思考，親身體驗。而相對來說，他們競爭心態薄弱。互動工作坊讓他們與其他參與者共同創作，有參與也有競爭。他們更是“獨而不孤”，一方面希望找到一個能一起玩的伙伴，另一方面又缺乏社交能力。互動工作坊能給他們一個最好的交流平臺。他們也非常善良，愿意為有意義的事付出，互動工作坊剛好發揮他們愿意為有意義的事而付出的心態。

（文章系作者在2013年12月7日下午在2013中國基礎教育國際化研討會上的專題報告）

編輯 張力瑋