開會時放下手機！能做到嗎？

“我可以在開會時看一下手機嗎？”

不行。

“但是如果我在等一個非常重要的來電怎么辦？”

不行，唉，好吧……除非你是會議室里最重要的人物，否則，如果你時不時地翻看手機，肯定會給其他與會人員留下明顯的差印象。當然啦，沒人會要求你收起手機，也沒有人會盯著你的手指頭不讓你發短信。但是如果你頻繁看手機，確實會看起來不專心，而且顯而易見的是你這種做法也是對在場其他人的不尊重。

“但，那如果——？”

不，沒有如果。呃……除非是你的小孩兒馬上要生了（筆者曾經親身經歷過這種情況）。

“好吧，那我能不能就把手機放在自己面前？”

這么做也太差勁了吧。

“說得好像你自己沒有這樣做過一樣。”

我當然這么做過，但是我自己感到非常慚愧，我們都應該感到慚愧啊。

大約10年前，手機短信剛出現的時候，我們的自我約束力開始放松了。人們開始在眾多社交場合中低頭玩自己的電子設備，無論是在會議室、電影院還是酒吧，甚至在教堂洗禮時也會看手機。我們覺得電子設備就是我們的私人助手，我們的代理人、朋友、個人事務發言人和生活的記錄者，所以不斷關注手機成了一種需要，電子設備成為了一個附屬品，一種依靠，一個工具。

可問題是，誰才是真的工具呢？

玩手機的心理學

如果你想了解電子設備在商業社交領域對我們產生影響的方式，就有必要去請教一下認知心理學家了。西華盛頓大學的認知心理學家Ira Hyman教授長期致力于研究記憶、注意力和思維過程，以及意識形態。Hyman說：“每當人們置身于社會互動行為中，同時又在跟進手機信息時，就會處于一種注意力分裂的狀態。這意味著與你單獨處理一件事時相比，看手機時你的工作效率會很低。同時處理多任務總要付出一定的代價，因為這樣做不僅會干擾與你面對面交流的人，也會影響你在手機上處理其他操作?！?/p>

事實上，根據英國埃塞克斯大學的研究發現，在社交場合中，哪怕只是拿出手機都會對人際交流造成干擾。當然，有趣的并不是心理上的影響——因為影響已經非常明顯——其實更重要的是禮節問題。

禮節

問題是我們并沒有約定俗成的規矩。2013年，Hyman和他的同事Deborah Kirby Forgays針對不同年齡層次的人進行了一個實驗，詢問他們關于在社交場合使用手機的問題。結果也許你也能預料得到，年輕人比老年人更能接受在社交場合使用手機。

Hymans說：“作為一個客觀的研究者，我認為兩個年齡階段的人都沒有給出一個正確的答案，因為目前在社交活動中還沒有形成一種回應預期。所謂回應預期，也就是說你希望對方以多快的速度給予回應。如果你給我發送一條短信或是一封郵件，你需要我在多久后回復呢？年長者可能不需要及時回復，而年輕人可能希望得到更快的回應，無論是社交場合還是職場，都是如此。

年輕人是不對滴！

當然，對于Hyman來說，禮節并非是涇渭分明的。“手機是你的社交工具，也是職業工具。我發現，有人將手機作為談話的一部分。他們拿出手機查閱信息，也會在談話間分享內容，在這種情景下，手機就會變得很有用了。我們一直試圖明確使用手機的禮節，但我認為禮節本身并不是一成不變的，而且我也不認為年長的一代人會使其固定化。”

我們知道（或者假定）有人試圖聯系我們，但是我們沒有及時回應，比如微博上沒能收到及時回復，或是郵件和短信也沒有得到快速回復，如果這種情況會給你帶來困擾，用筆者一位同事的話說，這其實是一種社交恐懼癥狀（這是他在喝酒時告訴我的，所以很可能這也是我倆都沒有恐懼到去刷微博的原因吧）。他說的沒錯，我們確實恐懼，但是我們又在恐懼什么呢？

我會對年輕人寬容些，也會告訴他們在查看手機的同時要盡量避免分心，以保證自己能專注于手頭上的事情。但我們自己必須做到一點（如果說硬把年輕人和年長者放在一起的話），那就是，不要被干擾。那種認為自己必須馬上回復——哪怕只是為了避免受到更多干擾而回復——的想法是短視的，不成熟的。而對于一家企業而言，其實有這樣一條“真理”：沒有比在一個房間內當面溝通更有效果的了。你們必須同處一室，因為一旦面對面，對方就應該被視為最重要的人。所有在會議桌前的人才是重點，其他的人都可以等，手機也可以等。

查看手機雖然是一種需要，但并不禮貌，更會令他人感到不快；這不是你應該有的品質。你需要負責和專注——有時你需要積極一點，但更重要的是專注。你需要將注意力集中于面前的人，不要錯過他們說的每一句話，因為你可能會因此失去好的生意機會。而如果你不集中注意力，就會給對方傳達出一個信息——你并不是一個值得合作的商業伙伴。

不要翻手機，不要在別人面前翻手機，甚至想都不要想——這樣最好。一旦你不去想它，手機就不是工具了，你也不是了。

“放下你的手機”的關鍵技巧

◆在開會的時候，一旦有了想看手機的念頭，就要遏制住。

◆那些在會議中看手機的人以為自己只會看一小會兒，但其實時間要長得多，也會讓其他與會人員感到不快。

◆不要不耐煩地發出“嘖嘖”聲。

◆好吧，要“嘖”就“嘖”一下吧。

◆如果你必須要看手機，那么和其他人解釋一下，并且明確告訴他人“我必須要看下手機”。

◆在開會的時候，如果你一邊拿手機發短信，一邊嘴里發出“嗯……嗯……”這樣敷衍的聲音，會讓其他與會人員感覺你非常不尊重他們，也不關心會議討論的內容。

◆如果你在開會的時候因看到Instagram上某些好玩的照片而發笑，也會讓人覺得你不重視他們。

◆開會的時候就不要用FaceTime啦。

◆最好不要把手機放在桌子上。

◆甚至腦子里干脆就別去想手機。

◆最好的表現，就是好像不知道有手機這款產品一樣。

在會議期間，你可以使用哪些設備呢？我們將其按照恰當程度排序如下：

1.擴音器（如果會議需要的話）

2.活動訂書機

3.手表（在會議快要結束的時候查看時間）

4.手表（在會議中途查看時間）

5.握力器

6.指甲鉗

7.智能手機