中小企業文化建設對人員流失的影響

摘要：在中小企業發展中出現了人員流失比較嚴重的情況，這阻礙了中小企業的長效發展。具體來說，人員流失現象與中小企業的文化建設關系緊密，主要表現為員工在中小企業中的發展前景不明朗，而中小企業本身存在著管理中缺乏人文關懷等現象。加強企業文化建設，不僅可以增強企業自身實力，更能留住人才，促進企業的長遠發展。因此，中小企業需要根據自身情況采取相應的對策。

關鍵詞：中小企業 企業文化 人員流失

改革開放以后，我國中小企業迅速發展起來。總體而言，中小企業具有生產規模小，數量龐大、經營靈活，市場反應靈敏、創新能力較強、抵御風險能力差、人才流失率高等特點。其中，人員流失是中小企業生產經營中常見的問題，原因在于中小企業文化建設不到位。企業文化是一個企業的標志，是企業安身立命之本，是企業未來生存和發展的指針。長期以來，我國中小企業對文化建設不夠重視，或者沒有自己的企業文化，無論是對于企業還是員工而言，都是不利的。

1 中小企業文化建設對人員流失的影響

1.1 中小企業人員流失的原因分析

1.1.1 中小企業的發展前景不明朗。我國加入WTO以后，中國企業受市場經濟的影響紛紛按照采用現代化的管理手段來經營。隨著大量的國際企業涌入中國市場，企業間的競爭加劇。大企業往往憑借著雄厚的實力、一流的企業文化品牌吸引各種人才，導致中小企業人才流失，更加劇了中小企業間的人才爭奪。相比之下，我國的中小企業始終面臨著“引進人才難，留住人才難，用好人才更難”的困境。由于中小企業在市場競爭中不占優勢，也很難在競爭舞臺上發出聲音，因此在企業的品牌定位上存在迷茫，目標定位不準確。同時，企業發展受外部影響較大，企業在進行前景規劃時往往只考慮本身的技術、資源、市場等要素，而忽視了企業文化發展建設的重要性，對企業員工缺乏關心，不能很好地了解并滿足他們的訴求，使得員工缺乏一個明確的職業發展規劃，缺乏安全感。另外當前企業的管理模式有待進一步的改進，企業管理過于僵化，缺乏靈活性，內部民主機制不健全。員工的發展空間有限，在沒有施展平臺的情況下，很多員工會選擇離職。

1.1.2 中小企業管理中人文關懷缺失。中小企業在自身管理中存在著很多的問題，如獲取信息能力較弱，生產技術落后，產品質量無法得到保證，管理隨意，缺乏規范，融資困難，財務管理混亂等問題。由于生產目標只單純注重經濟效益，忽視其他方面的培養和建設，造成了中小企業管理缺乏人性化關懷，片面強調經濟利益，忽略了員工的尊重與信任。如很對企業為了降低成本，提高經濟效益，一味增加員工的額外工作負擔，員工的積極性與創造性很大程度上處于壓抑狀態，這是造成員工流失的重要原因。

1.2 企業文化建設對人員流失的影響

1.2.1 企業文化建設可以有效地控制人員流失。企業文化是綜合了企業行為價值觀等多方面因素而形成。在美國人眼中，企業文化是企業的整個價值觀和靈魂所在，是在企業各個部門集體智慧的完美體現。但企業文化這一觀念傳到中國時就發生了一些改變，主要表現在四個方面：一是在企業文化中其核心和關鍵是企業的價值觀念；二是在企業中，英雄人物是企業文化的集中體現和重要實現者；三是企業要積極開展相關活動，以傳輸優化企業文化內容；四是加強企業的文化網絡建設，提高企業競爭力，實現可持續發展。

1.2.2 企業文化建設可以增強企業的凝聚力。優秀的企業文化必須是以人為本的，注重企業員工的重要性，充分尊重和信任他們，激發員工的積極性和創造性。在實際工作中，企業要關注員工的個人發展和生活情況，滿足他們的需求，采用企業“軟約束”的方式來調節員工各種不合理的要求。此外，企業還要重視對員工行為理念的培養，增強員工的責任感、榮譽感、集體觀念，形成一種團結向上的氛圍。企業文化是企業的一筆無形資產，對企業發展建設至關重要。優秀的企業文化能站在市場角度，以人為本，充分考慮人的需要與價值，使整個企業充滿生機，信心十足，勇于挑戰，使企業經營業績不斷攀升。

2 加強中小企業文化凝聚力建設的對策

2.1 營造文化氛圍，加大激勵力度 企業文化是全體員工認同的共同的價值觀，它具有較強的凝聚功能，因此，它對穩定員工起著重要的作用。企業通過營造輕松和諧的文化氛圍，通過一系列管理行為來增強員工的安全感、歸屬感和幸福感，如企業戰略目標的透明性，內部分配的相對公平性，人才使用的合理性，職業保障的安全性保障等。企業與員工的勞動關系處理規范，在對員工的待遇上做得公平公正，員工的勞動合同和社會保險這兩個利益機制建立健全。只有員工有了歸屬感，才能聚集優秀的管理人才，有效地提高企業效益。

2.2 持之以恒地進行企業文化建設 企業文化所追求的目標既是屬于高級管理層的，也是屬于每個員工的。企業文化建設需要從小事做起，從小處做起，需要長時間的引導、灌輸、示范，使之融入到制度之中，融入企業每個人的思維和行動中。出色的企業文化所營造的人文環境，對員工的吸引力。總之，不同的企業應根據自己的情況，采取不同的方式來控制員工的流失，但無論采取什么方式，都應注意給予員工充分的尊重和發展對策空間。只有如此，才能有效地防止人員流失。

參考文獻：

[1]吉潔.我國中小企業人才流失原因與杜策研究——Z公司為例[D].西南交通大學，2010.

[2]田萬方.中小企業人員流失原因分析[J].全國商情，2010，5.

[3]陳劍.企業文化建設對中小企業管理模式構建的影響[J].中國商貿，2010年8月.

[4]（美）科特赫斯克特著.企業文化與經營業績[M].曾中，李曉濤譯.華夏出版社，2009.

[5]吳炳洪.論中小企業的文化建設[D].武漢大學，2005.