從“婆婆”引發的創業故事

人物介紹：

羅小玲，四川廣安人，從家電、電子產品行業起家，2011年年底轉行“千千氏”，不到兩年，在重慶已擁有近30家門店。2013年10月，她又簽下湖南地區的總代理權，未來，她希望在湖南地區打造千家“千千氏”的門店。

品牌介紹：

千千氏是全球快造型開創者，是一家集飾品、彩妝、護膚品等時尚潮流研究、產品研發、生產、銷售功能為一體的連鎖零售企業。千千氏的使命是“做女人的閨蜜”，品牌理念是“三分鐘展新女人”。其專營店逾千家，分布于全國20多個省市。

小玲知道，拿下千千氏湖南總代理，恐怕最近幾年都要長期待在湖南了。所以，最近只要有空她就去巡視重慶的各個門店。

剛到巴南一店門口，遇上位VIP客人，她趕緊招呼人進店，親自為客人盤發。除了培訓，店員們哪見過老板親身上陣，不自覺都圍了過來。梳頭、壓發、修發線、造型、上發卡，為了店員看清楚，羅小玲特意放慢了速度。她的動作簡潔、流暢，客人已經走了，還有店員在琢磨她盤發時的細節。

巴南一店，是羅小玲轉行千千氏的起點，兩年內她開出近30家分店。如今，這個女人又把目光投向了湖南，她堅信，憑著當初開拓巴南的勁頭，一定能在湖南闖出一片天。

千千氏驚醒夢中人

見到羅小玲時，攝影師正在為她拍照。大紅色皮夾克，內襯V領黑色毛衣，脖子上戴著花朵樣式墜子的項鏈，她左肩挎棕色LV包，和頭上漂染的幾縷棕褐色頭發，及腳下的棕色長靴搭配得極稱。她靜靜站在那，微笑著望向鏡頭，舉止優雅不輸女明星。

然而，就是眼前這位明艷照人的時尚女性，幾年前卻被人當成過老太太。

那是2008年春天，大兒子參加學校組織的郊游，作為家長羅小玲陪同在旁。她正在草地上看著兒子玩時，一位老婆婆走近她，問到：“這是你孫子還是外孫？”這話仿佛晴天霹靂，讓羅小玲當場呆住?！八俏覌寢尅！碧煺娴膬鹤咏饬藝剐ζ饋恚肮?，媽媽，你被當成外婆了！”

天！我才33歲，看上去有那么老嗎？她這才好好打量了自己。腳上是雙舊的灰色運動鞋，皺巴巴的黑色褲子沾了一腿碎草屑，想著是陪兒子，她還專門挑了件“看著精神”的褐色的確良格子上衣。再想想頭上頂著一頭疏于打理的短發，幾乎沒沾過護膚品的臉，她一下明白了。這些年不是在客戶那就是在路上，風吹日曬，根本沒時間考慮穿著打扮。難怪……羅小玲憋了一臉通紅，恨不得當場挖個坑跳進去。那晚，她下定決心徹底改變自己。

第二天，送完孩子上學，破天荒地她沒去公司，而是把車停在曾路過的一家“千千氏”門前。

接下來的10分鐘，羅小玲仿佛觀摩了一場魔術表演。修眉、勾眉，撲粉、上妝，修發、造型，鏡子里漸漸出現了一個全新的羅小玲，皺紋少了，暗斑沒了，皮膚白皙，發型干練。她這才想起，自己也是個年輕貌美的女人。

回到公司辦公室里，胡騰飛一抬頭就愣住了，盯了半天才反應過來，“老婆，真的是你？太漂亮了！”他在她臉上重重親了一口，一把將她拽進懷里。這還不夠，他攬住羅小玲的腰開始到處逛，看見熟人從驚訝到驚喜的表情，他們就哈哈一笑，像得到糖果的小孩一樣。

從那天開始，羅小玲的生活似乎更精彩了。跟朋友的聚會多了起來，曾經只聊生意的她，也漸漸說起服裝、飾品、美容、護膚的話題，成了姐妹圈公認的時尚達人。

一件毛衣引發的愛情

1975年，羅小玲出生在四川廣漢新學鄉一戶普通農家，除了她，家里還有弟弟和妹妹。然而，靠父親當村官、母親種地，根本供不起三姊妹同時上學。于是，懂事的羅小玲高中一畢業就去了重慶打工。

18歲的她充滿干勁，很快就在沙坪壩一家罐頭廠找到工作，負責生產線上的罐頭封裝檢查。生意好的時候，傳送帶會不停走4、5個小時，她得目不轉睛盯著一個個罐頭，遺漏3次，當天的獎金就沒了。一開始連著兩天都被扣了獎金，不服輸的她想了個訓練方法——盯蚊子，蚊子飛到哪，目光就跟到哪，一練就是幾個小時。不僅如此，上班時她還特意準備了濕毛巾，眼睛一花就趕緊敷。從第二周開始，她再沒被扣過獎金。

罐頭廠是個幾十人的小作坊，沒訂單開工，工資就吃緊了?？赡钪袑５牡艿苊吭?50元的生活費耽擱不起，所以，工廠閑的時候，她又找了份用機器織毛衣的兼職。

沒想到，在毛衣店接的第一筆生意，就讓她結識了終身伴侶胡騰飛?！邦I子做成翻領的”，胡騰飛就這一個要求，卻讓羅小玲織了拆，拆了織，折騰了4次他才滿意。這件毛衣也成了他們的媒人。

如今，它仍完好地掛在衣櫥里，雖然白黃相間的花紋和老式的翻領略顯土氣，卻是兩人愛情的最好見證。

兩人戀愛后，奮斗勁兒就更足了。白天，羅小玲在廠里上班，晚上就在沙坪壩石門大橋支個煙攤。而胡騰飛也在一家電器商城做管理，同樣每天早出晚歸。就這樣，無數個日日夜夜，年輕的羅小玲和胡騰飛在偌大的重慶城里，起早貪黑寫著他們的奮斗史。2001年，他們攜手走進了婚姻的殿堂。

千萬富翁發家史

結婚后，不單是生活，兩人的事業也迎來轉變。

當時，胡騰飛進入了重慶步步高總代理公司做銷售，見天就趕往區縣談業務，萬州、云陽、奉節、忠縣……不管雨雪風霜，他都堅持在外跑客戶，辦促銷。最忙的時候，一個月只有2天在家。那些日子，每天晚上一通十幾分鐘的電話，是夫妻倆唯一的“團聚”。

2002年，憑著優秀的業績，胡騰飛被調回主城區當業務主管，夫妻倆終于過上了朝夕相對的日子。

生活穩定了，他們又開始設想未來的發展，再三考慮過后，他們一致決定創業。于是，胡騰飛很快向公司申請了到江津做二級代理商。2002年10月4日，帶著親戚朋友湊出的10萬元，羅小玲和胡騰飛舉家搬遷至重慶江津。而這一變動，也成了他們發家的關鍵決定。

在他們之前，原來的江津代理做得并不好。羅小玲計劃的國慶銷售開門紅，最后只發出10多萬的貨，遠沒有預想中好。很快，她就找到了原因。貨品清單凌亂，沒突出主打產品和特色產品；和下級分銷商幾乎是單向聯系，客戶感情維護不夠。

于是，夫妻倆開始明確分工，胡騰飛負責鋪貨推貨，羅小玲管理客戶維護。

當時江津中山鎮是業務重鎮，銷量卻很少，胡騰飛免費幫其中一家店做了場促銷，一下引起連鎖反應，其他5家分銷商也要求做，而且不能完全相同。從11月到12月，夫妻倆接連著半個月都往返在江津和中山之間。胡騰飛做活動，羅小玲幫著分銷商重新陳列產品，幫忙叫賣。有一家生意太好，她甚至幫人帶了一天小孩。

2002年元旦前夕，兩人的辛苦終于得到了回報。中山6家分銷商一共要了近百萬的貨。趁著元旦、春節一連幾波銷售季，夫妻倆賺到了第一桶金。從那之后，他們的生意一直發展平穩，很快就上了軌道，短短幾年，他們不僅買了車置了房，更在2008年邁入千萬富翁的行業。

不再頻繁跑客戶，羅小玲本打算將更多精力放在家里。沒曾想，第一次陪兒子郊游就遇上了誤會。所幸，正是這場誤會，徹底改變了她的生活狀態，也為她帶來了事業第二春。

風雨同舟再出發

享受著千千氏帶來的改變同時，羅小玲也在向朋友做推薦。

她這才發現，身邊那些打拼了十多年的女性朋友，幾乎和她之前一樣，賺到錢了，生活好了，30、40歲卻變成黃臉婆，和成熟美麗相去甚遠。她敏銳地覺察到，這是個巨大的商機。

于是，2011年11月，在千千氏重慶招商會上，羅小玲當場交付30萬加盟費，決定轉行。同年年底，她在重慶西彭、北碚、巴南的3家千千氏門店正式開業。

“改行窮三年”。她低估了快造型行業的難度，行業不熟悉、員工不穩定、顧客不滿意……種種困難，一下把她打了個措手不及。她親自帶隊的巴南一店，也只維持在收支平衡，其余兩店加起來每月平均虧掉兩萬多。

虧損的局面持續了半年，3家店她連軸轉，從發傳單，到盤發、化妝，再到培訓都親自來，幾個月下來累得人瘦了11公斤，業績卻還是老樣子。

為什么？羅小玲疑惑了。作為曾經的客戶、受益者，她清楚知道千千氏能讓女人煥然一新，更美更自信，肯定有市場，可自己始終沒找到合理的方式。

妻子的憔悴和焦慮，胡騰飛都看在眼里。安排好步步高的工作，他也趕回重慶，全心全意陪著妻子打理千千氏。

做經營多年，胡騰飛在人才培訓和培養上有獨到的經驗。到店后，他給店員制定每日PK制和每月PK制，獲勝個人和團隊有定額獎金，借此激發店員的熱情，提高福利，聚攏人心。

千千氏以回頭客生意為主，羅小玲就把注意力放在了客人上。

客人最初不信任，怕花冤枉錢，她就拿自己的護膚品給人用，給她們講“是孫子還是外孫”的笑話，拉近關系。慢慢的，許多客人成了她的粉絲，成為VIP、皇后卡客戶，最終做了她的好姐妹。

夫妻倆忙活的同時，千千氏重慶總代理也給巴南一店派來助手。無論專業技術、產品陳列，還是產品銷售，助手給羅小玲帶來不小的啟發，28天銷售額翻番的奇跡，更堅定了她做下去的信心。

到2013年，夫妻倆不僅一年多連開20家分店，更斥資數百萬拿下湖南總代理。面對即將前往的湖南市場，羅小玲顯得很鎮定。

“在重慶已經磨出了經驗，只要店面選址恰當、跟客戶做朋友、培訓好店員，一間店不出3個月就能開始盈利?！?/p>

羅小玲還和多年前一樣，頭腦清醒，干勁十足。唯一不同的，現在她能花十幾分鐘就打扮得光鮮靚麗再出門，是圈內名副其實的白富美企業家。“不夸張地說，是千千氏讓我煥發新生，變得時尚、優雅、自信。我想把這份驚喜傳遞給更多的女人，這就是我拿下湖南總代理最大的動力?！?/p>