



他是一位時尚的企業家,更像是一位新潮的時尚生活引領者。他一手打造的天鴿集團,立志成為幫助人們實現夢想的一片綠洲。「高手在民間,草根需要舞臺」,天鴿正是提供了這樣一個從線上到線下尋找知音的平臺。這一次,天鴿集團在港交所成功上市后,我們的視頻社交生活將發生怎樣的變化?傅政軍為你解讀。
7月的杭州,陽光炙熱,酷暑難耐。在西溪悅榕莊窗外,有午后行走的人們和初來乍到的游客。西溪濕地的小溪里,有魚兒游來游去。我們在悅榕莊的房間里坐下,等待傅政軍的到來。
由于工作繁忙并且會議不斷,他比約定的時間稍晚到了一些,見到我們連連致歉。他梳著分頭,穿著白色T恤,棕色休閑鞋,裝扮隨意而休閑,談吐中透著幽默與儒雅。與我們交流時聲音洪亮,自信滿滿,從容睿智。
在很多人眼里,傅政軍是比較能闖的人,不喜歡停留于現狀。他是做產品出身,一直以產品為核心導向。「只有做好了產品才有出路,才能談下一步。」這也為他日后創業打下了堅實的基礎。傅政軍第一次創業是在2000年,那時他創辦了網站文字廣告交換聯盟「太極鏈」,獲得了美國「成為基金」100萬美元的風險投資,成立了天圖公司。做了5年之后,他于2005年離開了天圖。在準備第二次創業時,傅政軍給自己擬定了兩個方向,一是做下載,他當時嘗試做過一次客戶端,電影下載速度比迅雷還快;二是做視頻交友社區,韓國有同類產品已經比較成熟。
考慮到下載可能遇到的盜版等問題,傅政軍選擇了第二條路,視頻社區。隨后,他創立了天鴿集團,也就是9158.com。
9158 脫胎于韓國的在線視頻交友模式「十人房」。由于中國人看美女和社交的需求被強烈抑制,傅政軍在 2005年做的十人房很快變成了百人房、千人房。為解決隨之而來的帶寬、人力等成本壓力,傅政軍探索出了名為「秀場」的商業模式:以攝像頭里的漂亮姑娘更多的注意力為目標,二三四線城市里有些閑錢的年輕人爭相給主播們送虛擬物品。
在傅政軍看來,城市白領真正可以自由支配的收入,其實很少。他們必須把大部分收入用來買房買車,不可能在虛擬網絡上一擲千金。「而我們的用戶,可能是三四線鄉鎮網民和城市打工者,也可能是個老板,他們都有著極強的網絡消費意愿。因為他們很無聊,我看很多視頻的背景都是店面,他們其實是在看店,但平時沒什么生意。」因此,聚焦三四線城市的用戶,是傅政軍首要的考慮。
成熟的商業模式和可預期的社交市場,讓傅政軍變成了一個專注的創業家。還先后吸引來了IDG和新浪等機構的注資。
9158公司的總部在杭州,如今是杭州第二大互聯網公司。浙江商人做生意的思路很簡單,就是要賺錢。從2005年到現在,9158.com已經發展了約1080萬月度活躍用戶,平均同時在線用戶峰值約為63萬,注冊用戶達2.05億,年收入數億元。
傅政軍說,創業是要通過50%的商業頭腦和50%的運氣,如今,他慶幸自己在視頻這條路上一直堅持走了下去。
開創視頻與社交的先河
最早開啟中國互聯網視頻直播娛樂互動平臺的9158,開創了中國視頻與社交結合的先河。9158以房間為單位,有共同興趣愛好的網友可以通過視頻歡聚一堂,并將KTV模式搬到了線上,每日有數百萬人在平臺上唱歌,有數萬間房間,用戶有公司職員、企業員工、年輕男女,有交友的、音樂愛好者、專業歌手等,他們在空閑時休閑娛樂,有些用戶還因為共同的音樂愛好成為好友。在互動社交的環境里展示著自己,成就自我的真實夢想。
即便如此,還是有很多人不知道9158。傅政軍說:「這一點不奇怪,因為我們的服務也不太適合白領階層,他們的生活足夠精彩,有太多的選擇。反而,在‘鳥不拉屎’的地方,一個月工資2000不到的人,反而會在我們這里1個月花掉上千元」。
這是一個完全不同的世界。
天鴿集團旗下的9158平臺是一個「得草根者得天下」的市場。曾有國內權威評論界人士做出這樣一個論斷:「視頻就是視頻,社交就是社交,兩個都做只會什么都做不好,只有專注高端用戶群體的應用才有市場。」然而天鴿集團9158就是靠著將視頻與社交相結合的方式發展下來的。而在諸多草根網民的眼里,天鴿集團的這些平臺給他們提供了更多實現人生夢想的舞臺。
既然搭建了這樣一個平臺,是需要有人來唱戲的。就像是麗江、西塘、烏鎮等地方,有很多演藝吧。表演者在臺上表演,觀看者在臺下坐著欣賞,這是一件很開心的事情。甚至觀看者覺得來勁的時候自己也可以上去唱兩曲。在這樣的地方,至少要花十多塊錢上去唱。而在天鴿,可以免費上來唱,這是一個精神方面的享受過程。
想要在天鴿展示才藝或者歌舞的人,只需要注冊,然后便可以在虛擬房間里面做自己喜歡的事情。而想要欣賞歌舞才藝的觀看者,只需要成為會員便可以任意進到每一個房間觀看表演。而會員價格,每個月只需要10元錢。
傅政軍介紹,二線到五線小城市是天鴿的核心市場。但他們也一直在進行推廣,希望在后期有一些高端人士加入,在9158的平臺上搞藝術團,出唱片。「我們現在是中國最大的網絡原創平臺,很多歌手在這上面混的。在這里,有太多有夢想的人。有想成為歌星的,有想拍微電影的,這些人值得有錢人進來扶持他們」。傅政軍希望幫助這些人實現自己的夢想,「用戶的產品,我們可以在優酷、土豆上傳,讓盡可能多的人看到他們的才藝,慢慢實現這些人的夢想。」
如今,在9158的平臺上多數都是年輕人,大家確實是為了音樂和夢想在一起。即使有人是因為有美女的加入才進來,這也實屬正常。「在這里聽聽女孩子唱歌,不但唱得好,而且能見到本人,何樂而不為?」
「絲」 的 「粉絲經濟」
「吃飯等人的工夫,聽到旁邊桌子上的人聊到我們的模式,核心點就三個字:很絲」。這是一位天鴿人近日的朋友圈文字。
提起9158視頻社區,很多網友都會心一笑。可以說,「美女秀場」讓天鴿賺足了眼球,也帶來了很大的收益。甚至網上還有許多教程專門教導網友如何破解9158軟件,成為VIP會員,進而免費觀看某些表演。當然,事實證明這些都不過是天鴿的互動營銷手段而已。
登錄9158.com,最常見也是最火爆的視頻聊天室大多是這樣的場景——美女主播坐鎮,演唱當下最流行的歌曲,或是與觀眾聊天,觀眾可以觀看,也可以花錢購買虛擬禮物送給主播,還可以「申請上麥」,在這里,無論是「絲」,還是「文藝青年」,都可以與主播和其他觀眾進行互動。
類似這樣的視頻聊天室,截至2013年底,天鴿的各個平臺上共有26000個,這些聊天室里聚集著34800名主播,24500名室主,并吸引了超過2億的注冊用戶。
在這些注冊用戶中,有27萬左右屬于付費用戶,平均每年花費1000到1200元,用于購買虛擬禮物送給主播,或是在用戶之間相互贈送。虛擬禮物小至紅玫瑰、棒棒糖,大到私人飛機、游艇,甚至還可以是求婚。禮物的價格從人民幣0.01元到10萬元不等,購買虛擬禮物必須使用9158等平臺發行的虛擬貨幣,而銷售虛擬貨幣成為天鴿最大的收入來源。成功吸引更多虛擬禮物的主播或是室主,都將從天鴿集團或是合作的分銷商那里獲得資金獎勵。
「我們的盈利模式主要是道具收費。我曾見過一個農民工,為喜歡的女主播刷了999朵玫瑰(注:此為9158道具,用戶可用現金購買,下同)。也有一位富人,在一個主播生日的當天刷了1128架飛機,價值50萬元」。
這中間是對人性的把握,充斥著個人崇拜、愛慕,傅政軍將其稱為「粉絲經濟」。
憑借這些付費用戶,天鴿集團2013年的營收達到5.48億元,其中毛利潤4.8億元,高達87.6%的毛利率讓不少互聯網公司難以望其項背,純利潤率也達到了37.6%。
作為一家立志打造全面娛樂的互聯網視頻互動平臺,網絡監管問題是重中之重。從成立開始,9158就很重視平臺監管。經過了9年的發展,已經形成了一套較為完整的監管體系。奉行「事前控制防范」、「事中嚴密監控」、「事后審查報案」三道手續。
在技術方面,針對視頻圖像、聊天內容等方面,自主開發了一系列監控技術,其中不少還獲得了專利;在人工巡查方面,9158有7×24小時的內容巡管,最大程度做到內容無死角。
一個企業發展得太快速,太穩定,必然會引來一些不必要的麻煩,甚至是惡意破壞。在9158成立的第一年,就遭受到了嚴重的黑客攻擊。那一次,所有的視頻房間都無法進入,沒有一個在線用戶,只有黑客一個人在線上。傅政軍發現了此現象后,在線上與黑客進行了一次很深入的談話,最后把他收編成了9158的技術人員。
「其實我已經算是比較懂互聯網的人了,我知道網友需要什么,知道投資商需要什么。通過交流以后,我發現他也很懂互聯網,而且更偏用戶一些。他每天在網上釣魚,這確實能掙到錢,雖然手段惡劣一點。」傅政軍覺得這樣一個好人才不能浪費,因此正式把他納入了9158的技術團隊。雖然這個「黑客」只在9158干了一年,但也確實給企業帶來了一定收益。將近10年過去了,現在回憶起來,傅政軍覺得還是挺有意思的。通過這件事情,傅政軍對網站的安全意識有了很大的提高。
上市是對我們最好的
證明
對于「靠美女上線」、「打擦邊球」等網絡標簽及種種質疑,傅政軍認為,做有良心的企業最有說服力。
實際上,天鴿集團每年都在接受有關部門的監管。在天鴿的平臺上,對于房間里的內容有一個最重要的審核標準就是必須露出全臉。「大家在這里表演的是才藝,我們是要求連兒童都能進來玩的,那些不能遵守我們規定的人不能留下來。」天鴿這個平臺是網友喜歡的東西,大家共同營造良好的環境很重要。「我能創造的只是外部的環境。我沒有通過撈錢的這個思路去做,我們思路是讓用戶在這個平臺里健康成長,穩定成長。」
現在天鴿的平臺上有1000多萬活躍用戶,有60萬上麥用戶,主要有地域房、點歌臺、聊吧,有財經、教育,還有跳舞。今年發展最快的就是廣場舞和街舞,這些人在天鴿平臺上玩得很歡樂。「有的時候早晨七八點鐘已經有人在這里唱歌了,有些家庭主婦起床后,先唱歌再去買菜」。
從長遠來講,傅政軍希望打造一個健康良性的網絡視頻社區。「近期有個用戶想成立一個葫蘆絲隊伍,我們專門有一些房間有一些人是做鋼琴的、玩二胡的。我們正在把這些專注某種才藝的人聚在一起,形成一個個群體。讓他們來做表演,我們去推廣他們」。傅政軍要做的就是利用這個生態鏈條,實現更多人的夢想。「像是養一個小孩子,培養他,打造他。等他長大以后你可以在熒屏上看到他。」
2014年7月9日,對于每一位天鴿人來說,都是一個特別的日子。這一天,實時社交視頻平臺天鴿互動(9158視頻社區母公司)在港交所上市,發行價接近招股價上限5.28港元定價。天鴿互動公布,在港公開招股部分接獲7502份有效申請,共認購23.16億港元,即股票獲超額認購75.13倍。「我們公司90%員工都是80后,所以我選擇了1980作為天鴿的股票代碼,往后的日子里,年輕人將主宰一切。」
掛牌上市的那一刻,傅政軍非常激動,眼圈里一直含著淚水。為此,傅政軍專門寫了一封「致每一位天鴿人」的郵件,發送給公司的所有人。
傅政軍提道:「沒有任何一家企業的發展之路是一片坦途,作為創業者,首先要有一顆闖蕩的心;還要有一顆堅定的心,不能動搖;最后,還要有一顆感恩的心。我們30歲上下的80后們可以說是最幸福的一代人,努力做出新產品,從無到有、從無人問津到人人都用,就是幸福」。
的確,在天鴿不斷前進的過程中,很多人都在質疑:「為什么他們會做這么個生意?」、「這就是擦邊球生意吧?」、「這樣的企業能上市嗎?」對于這些聲音,傅政軍只用一句話回應:「正是我們從第一天開始就嚴防色情所以才走到了今天。」現在的天鴿,監管系統已經做到了全平臺無死角,任何不良內容都會在幾分鐘之內被快速處理。早在創立之初,天鴿的初衷就是為用戶營造快樂、純凈、健康的娛樂環境,特別是從2008年起,平臺升級了社區生態,當主播得到的貨幣不再等同于人民幣的時候,天鴿生產出了一個全民娛樂網絡量販式KTV模式。
很多人在麥上輪流唱歌、聊話題、跳健身舞,展示自己以獲得別人的認可。現在的天鴿,不僅成為90后的創業平臺,70后、80后的娛樂平臺,也是中國最大的音樂愛好者的家園。天鴿的宗旨就是「讓天下人笑口常開」,不管外界對天鴿存在多少質疑,上市就是一個最好的證明。
創造價值 實現終極目標
上市后的天鴿,除了有條不紊地進行著主營業務,還有越來越多的用戶來到這里進行體驗。傅政軍說:「上市以后總體來說上了一個臺階。以前我們平臺上的主播、歌手,有時也覺得不太能站得住腳跟,但他們現在會和爸爸媽媽說自己在上市公司上班了。」除此之外,有些合作也比較容易展開,不用一遍一遍地跟人家解釋自己的商業模式了。「只要跟我們打過交道的人都對我們的印象很好,但沒見過面的基本上都是說我們壞話的多。」
完成了上市以后的傅政軍沒有之前那么忙碌了,他盡量讓自己停下來,多留出一些時間陪家人,陪女兒。現在傅政軍每周會去一兩次健身房,到了雙休日,他和家人一起游泳,打高爾夫球。還會在雙休日的時候帶女兒去一個地方,有時去爬山,有時去喝茶。與家人在一起的時間讓他倍感幸福。
他對女兒的教育方式是:「鼓勵為主,打擊為輔」。每次考試前,他都鼓勵女兒,如果考進了前三名就有獎勵。「這樣的好處是給女兒樹立一個好的觀念,讓她知道如何做正確的事情。這次數學考了100分,我給她買了一個禮物。但語文考得不好,暑假要補課。對她要有獎有罰,她才會不斷進步。」
在傅政軍接觸的企業家及創業團隊里,男性高管比較多一些。但這次投資天鴿IPO的女性管理者很多。通過這件事情,給傅政軍的啟發是,希望將女兒往財務、基金、投資這方面培養,男孩子往創業、企業管理方向發展會好一些。
一直以來,傅政軍就都很看好視頻娛樂這一市場領域。除了傳統業務之外,傅政軍后期的計劃和目標是將這一模式用于其他行業,他優先選擇的市場是醫療、教育、游戲領域。
健康是當今人們比較注重的一個方向,因此醫療領域是傅政軍首要考慮的切入點。患者可以通過不同的方式獲得一份全面的體驗報告,包括心血管、血壓、血糖等單項報告,可以把這些數據放到一個群里,一般由醫生主持,患者可以向主持發起提問,也可以與群內其他人討論研析。在這一模式下,美女主播換成了醫生,粉絲變成了患者,本質都是利用視頻通訊平臺。
另外,他談到的游戲領域主要是指手機游戲。與一般的手機游戲不同,天鴿互動推出的游戲會充分調動目前擁有的主播資源:主播會變成游戲的主持者,帶領大家一起去打怪,或者與另一戰隊較量;主播也會發起一些活動,主動邀請隊友們一起玩;推出以后,這一模式下的游戲黏性會更強。
走到現在,傅政軍一直心懷感恩帶領著團隊,經營著企業。從小時候烈日炎炎下幫父母在農田插秧割稻,到如今每天在空調房工作、生活;從小時候走路騎車,到現在開車、坐飛機,這種時代的進步使他覺得自己是最幸福的一代人。因此,天鴿將繼續堅持「多人一起玩」的娛樂方式,創造出更多、更好玩的產品,讓快樂能夠在更多的人群中傳遞。
將近10年間,天鴿的價值在于一直在做改變老百姓娛樂方式的事業,讓千千萬萬的人笑口常開,幫助更多的人實現自我價值及夢想,這是傅政軍的人生信條,也是他畢生為之奮斗的事業。