
輾轉三次,不斷創業,只因一心打造屬于中國的自助游品牌,并致力于為用戶打造舒適而實惠的旅游項目及產品而一直努力前行。讓游客「自由而有尊嚴地行走」,這是洪清華的終極目標。
發現商機做旅游
洪清華喜歡旅行,四處行走。在2008年創辦驢媽媽之前,他是國內最早一批的自助「驢友」,也是資深的旅游者。
旅游重在體驗。洪清華說,最早人們出游,多數都會選擇跟團,主要是圖個省心。但實際上,要是想玩得舒服,隨團旅游是不太能實現的。
在與驢友們打交道的過程中,他常常聽到大家的抱怨——旅行社為團隊游客提供的都是不太美好的套餐,三星標準的賓館,地毯黑黑臟臟,15元的統一客飯,難吃還沒得選。景區花費很大力氣為游客做的擴容、配套設施建設、更新的餐飲和休閑娛樂設施都用不上。
洪清華說:「用戶希望在不同的階段有不同的體驗」。彼時,旅游市場超過八成的人群為跟團游,但如今,形勢發生了很大的轉變,自助游占據游客群體的近八成。有報告稱,在國外發達國家,近90%的自助游人群在出行前,會通過互聯網了解出行目的地,并提前購買機票、酒店及景區門票一類的旅游產品。
因此,洪清華抓住了這一機會,2008年,于上海正式創立了驢媽媽旅游網,定位于自助游人群,以景點門票切入細分市場。用戶可以在驢媽媽的景區營銷平臺上購買到比市場價便宜20%~60%的門票。
隨著攜程、藝龍等在線旅游服務代理商相繼加入這一領域,景區門票成了最熱門的生意。……