工程項目質(zhì)量管理與控制的研究

摘要：工程項目建設(shè)具有復雜性、特殊性、時間跨度以及多功能性等特點，這也就決定了工程項目的質(zhì)量管理與控制的重要性，因為一旦發(fā)生項目質(zhì)量問題就會產(chǎn)生巨大的人身傷亡以及財產(chǎn)損失。因此加強項目工程質(zhì)量管理對于保護人們生命財產(chǎn)安全，消除安全隱患具有重要的意義。本文通過分析質(zhì)量管理與控制的概念，闡述影響工程項目質(zhì)量管理與控制的因素，進而提出提高項目質(zhì)量管理與控制的具體措施。

關(guān)鍵詞：工程項目 管理 控制

1 工程項目質(zhì)量管理與質(zhì)量控制的概念

1.1 工程項目質(zhì)量管理的概念

工程項目質(zhì)量管理就是指導與控制與工程項目有關(guān)的活動，質(zhì)量管理是項目管理的重點內(nèi)容，具體到一個項目而言就是為了滿足建筑項目的功能實現(xiàn)，對所有與質(zhì)量活動有關(guān)的活動進行嚴格的控制，并且要在技術(shù)與管理上采取系統(tǒng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)以及審查等。

1.2 項目質(zhì)量控制就是為了得到項目質(zhì)量要求而進行的施工技術(shù)和活動，項目質(zhì)量控制主要包括監(jiān)理方面質(zhì)量控制、政府方面質(zhì)量控制以及建筑商承擔的質(zhì)量控制。①監(jiān)理方面的質(zhì)量控制。監(jiān)理受業(yè)主委托為了保證建筑工程的質(zhì)量符合合同標準而進行的質(zhì)量控制。它的主要任務(wù)就是要保證項目質(zhì)量符合合同規(guī)定的標準，其實施質(zhì)量控制的依據(jù)就是我國相關(guān)的法律法規(guī)以及合同文件、施工圖紙等。②政府方面的質(zhì)量控制。政府方面的質(zhì)量控制主要是說政府的監(jiān)督職能，政府根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的強制規(guī)定，而對實體工程進行的質(zhì)量驗收監(jiān)督以及竣工工程的備案。③建筑商承擔的質(zhì)量控制。建筑商承擔的質(zhì)量控制主要是建筑企業(yè)通過自身的運作，以強化質(zhì)量保證體系，建立責任制，將質(zhì)量問題給予消除。

2 影響項目質(zhì)量管理與控制的因素

2.1 人為因素。項目質(zhì)量管理與控制都是由人來主導的，任何建筑項目的質(zhì)量管理與控制的最終都需要人的操作來完成，因此人是項目工程質(zhì)量職能的決策者和承擔者；人是建筑工程全過程的參與者、規(guī)劃者以及組織者，建筑工程項目的全過程在很大程度上都依賴人，因此人的因素在項目工程管理與控制中占有很大的比重，人的管理與控制水平直接影響建筑項目質(zhì)量。

2.2 環(huán)境因素。環(huán)境包含很多種，既有人為環(huán)境，也有生態(tài)環(huán)境，因此環(huán)境對于項目質(zhì)量管理與控制的影響也是很大的，比如建筑工程的技術(shù)，要受到項目工程所在的氣候、水文特性、地質(zhì)環(huán)境等影響，一些建筑技術(shù)可以會因為當?shù)丨h(huán)境的不同，而不能發(fā)揮。

2.3 技術(shù)因素。建筑工程項目質(zhì)量管理與控制除了人為因素、環(huán)境的影響外，建筑技術(shù)也是決定建筑項目質(zhì)量的關(guān)鍵因素，影響項目質(zhì)量管理與控制的技術(shù)既有直接技術(shù)也包括輔助技術(shù)：直接技術(shù)是指建筑項目的設(shè)計技術(shù)、施工技術(shù)等；輔助技術(shù)主要是指為了保證建筑工程的質(zhì)量而進行的一些實驗技術(shù)、檢測技術(shù)等。任何一種技術(shù)的變化都會影響建筑項目的質(zhì)量。

2.4 管理因素。管理是針對建筑工程的建筑而言的，要想完善工程項目的質(zhì)量，就必須要建立完善的管理體系，明確施工人員在施工各環(huán)節(jié)的責任與義務(wù)，只有這樣才能在制度上保證建筑項目的質(zhì)量，才能在根本上約束施工人員的職責。

3 提高項目質(zhì)量管理與控制的具體措施

3.1 建立完善的建筑工程質(zhì)量管理體系。一是要制定明確的建筑工程質(zhì)量管理計劃，明確各工作人員的職責范圍，確定施工人員和設(shè)備的應(yīng)用規(guī)范；二是要建立與管理制度相關(guān)的各項標準，比如質(zhì)量檢測標準，并且要對質(zhì)量管理信息進行原始記錄，保證質(zhì)量管理工作落實到制度層面；三是規(guī)范建筑施工流程，科學規(guī)劃施工組織結(jié)構(gòu)，合理配置施工資源，將施工組織資源納入到統(tǒng)一的管理體系中。

3.2 提高人員職業(yè)素質(zhì)，加強管理者的素質(zhì)培養(yǎng)。管理者是實施建筑工程質(zhì)量管理與控制的具體人員，他們的管理水平直接決定建筑工程的質(zhì)量，為提高工程的質(zhì)量，需要提高管理者的職業(yè)素質(zhì)，讓他們在工作中樹立質(zhì)量安全的意識，從事質(zhì)量管理工作要緊緊圍繞經(jīng)濟效益和社會效益的最大化，同時也要加強對管理者的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提高他們的工作技能，管理人員在管理工作中，不僅要具有較強的工作技能和職業(yè)素質(zhì)，還要具有較強的綜合素質(zhì)，因為他們在管理中需要面對來自各個方面的經(jīng)濟誘惑、權(quán)利威脅等，如果他們的綜合素質(zhì)不高，就可能會受到這些不良因素的影響，導致管理工作落實不到實處。

3.3 加強對建筑項目的原材料質(zhì)量管理。建筑工程的質(zhì)量受建筑原料的影響比較大，如果建筑材料的質(zhì)量得不到保障，那么建筑工程的質(zhì)量就沒有辦法得到保證，因此要加強對建筑原材料的管理：一是要加強對建筑材料采購人員的管理與控制，提高采購人員的職業(yè)道德素質(zhì)，增強他們的職業(yè)技能，避免他們在采購的過程中出現(xiàn)工作失誤；二是對于原材料的采購，必須嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定的標準來購買合格的原材料產(chǎn)品，加強對原材料的質(zhì)量管理和控制，對于建筑原材料的進出及購買，必須有一個嚴格的程序和檢驗程序，還要具有完善的監(jiān)督管理部門，將原料的采購、檢測、監(jiān)督緊密結(jié)合起來。

4 結(jié)束語

總之，百年大計質(zhì)量為本。工程項目質(zhì)量管理與質(zhì)量控制需要工程項目建設(shè)參與各方共同構(gòu)筑起企業(yè)自控、社會監(jiān)理、業(yè)主驗收、政府監(jiān)督、用戶評價、協(xié)會評優(yōu)的工程質(zhì)量控制體系，為構(gòu)建和諧的小康社會，為千家萬戶安居樂業(yè)做出各自積極努力。

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