成立新部門 SAP創新渠道合作

在市場、行業、用戶需求都發生變化的當下，如何完善渠道體系，為企業帶來更大價值，已經成為傳統管理軟件廠商迫切需要解決的問題。

基于此，SAP于今年5月成立了一個新的部門GPO（全球合作伙伴運營部）?！斑@是SAP歷史上第一次組建專門負責全球合作伙伴業務的部門，而且是直接向CEO匯報。”剛剛被任命的SAP 全球合作伙伴運營部總裁Rodolpho Cardenuto說。

Rodolpho Cardenuto在SAP工作了6年，之前負責SAP在美洲的市場。60多天之前他被委派到這個新部門擔任一把手，過去兩個月的時間里他的主要工作就是把世界各個地區的客戶拜訪一遍。從美洲、歐洲、中東、非洲再到整個亞太。談到為何成立新部門，他坦言，“一方面，企業級市場正在從本地走向云端，這是一種新技術的轉型，這種轉型對解決方案提供商提出挑戰。另一方面，合作伙伴已經不再可能像一個個狹窄的管道或者深井彼此割裂。以分銷商為例，它們可能既做云服務，也做ERP。我們很難再用傳統的方法對合作伙伴進行分類和切割。因此在這個相當復雜彼此交織的大背景下，SAP需要用更加寬泛的視角來看待合作伙伴；最后就是客戶，他們的需求變得更加復雜，更需要能夠提供多元化解決方案的服務商?！?/p>

據悉，新部門的組建讓SAP可以將所有合作伙伴的工作和業務集合起來，而這之前，與SAP合作伙伴相關的工作是分散在各個部門的。將合作伙伴的業務集合起來后，可以讓GPO部門更加有針對性的與不同需求的伙伴合作，從而為客戶提供多元化的服務。

再細化一下GPO的主要工作，可以看到，開拓、完善中小企業市場已經成為它的主要任務。

因為，幾乎與成立GPO部門同時，SAP也成立了“中小企業解決方案”（SMB）部門，這一部門隸屬于GPO，Dean Mansfield是這一部門的主管。據悉，SMB部門涵蓋了從Business One到Business One on Cloud整個完整的產品線。

早就有數據顯示，中小企業貢獻的價值占全球 GDP總量的近一半，這就導致傳統管理軟件廠商無論規模大小，都把中小企業級市場作為重點攻堅領域。

“中小企業在全球經濟中扮演著越來越重要的角色，同時它們也越來越注重采用先進技術。我們預計，到 2018 年，全球中小型企業在 IT 方面的支出將創歷史新高，達到 6800 億美元，并在重要地區和關鍵技術領域實現巨大收益，因為中小型企業正在借助移動設備和云計算實現轉型。因此現在正是企業完善產品、優化分銷戰略和吸引新客戶的最佳時機。”IDC 中小企業研究部副總裁Ray Boggs 表示。

據悉，SMB部門將專注于滿足中小型企業（員工人數在 500 人以下）的特殊需求。秉持大道至簡的業務運營理念，SPA新的團隊將成為全球中小企業客戶和合作伙伴與SAP 聯系的紐帶?；谝钥蛻魹橹行牡脑瓌t，中小企業解決方案部門將集中精力開發專門的方案，幫助客戶和合作伙伴簡化運營。Rodolpho Cardenuto在接受媒體采訪時還表示，“針對中國市場，SAP還成立了PAC（合作伙伴創新中心），這個中心將幫助合作伙伴了解SAP的技術，并針對企業的關注點，傳授新的技術給他們?！?/p>