創新組合篇人才培養“網絡模式” \t\t\t\t助力全員大培訓

編者按

2012年7月29日，國網江西省電力公司培訓中心與國網電力科學研究院北京科東電力控制系統有限公司簽訂電力教育培訓仿真系統開發合作協議，這是國網江西省電力公司培訓中心網絡培訓系統建設進入嶄新發展軌道的重要標志。在近2年的時間內，雙方鼎力合作，充分發揮各自優勢和特點，積極促進研究成果的轉化，共同打造集知識、技術、技能于一體的電力仿真培訓平臺，在電力仿真系統研發、網絡培訓資源建設、電力科技產業發展等方面取得不俗成績。網絡培訓系統已成為國網江西省電力公司全員培訓工作的強力支撐。

搭建網絡培訓平臺，探路校企合作共贏

國網江西省電力公司培訓中心作為國網江西省電力公司的教育培訓基地，整合自身原有培訓資源，聯合國網電力科學研究院北京科東電力控制系統有限公司，以科技項目“基于‘云計算’的電網‘大培訓’平臺開發與示范應用”為抓手，把“為電網企業做好服務”作為工作的宗旨和目標，把網絡培訓建設作為提高教育培訓質量和水平的出發點和落腳點，創新教育培訓方式，變壓力為動力，變優勢為特色，服務企業發展、服務員工成長。

供需對接，破解人才培養瓶頸。國網江西省電力公司培訓中心針對電網工作性質和內容，搭建了一個內容豐富、功能齊全、公司系統全覆蓋的電力仿真培訓平臺。該平臺開發建立了網絡考試、仿真培訓、技能鑒定、競技比賽等七大功能模塊，擁有近10萬的題庫資源總量，仿真培訓資源25個，培訓視頻280個，培訓課件215個。整合、開發了袁州、燕豐等變電運行仿真教學資源，實現了12家地市公司全覆蓋應用。電力仿真培訓平臺充分應用現代信息技術、仿真技術成果，對傳統培訓模式和方法進行改造，打破了時間、空間的限制，對于提升電力企業員工素質發揮了巨大的作用。它成為破解培訓瓶頸，解決諸多培訓難題的“金鑰匙”，為公司全員培訓工作提供了強力支撐。

校企合作，研發應用多方共贏。校企合作是現代企業和職業教育共同發展、形成優勢互補的重要途徑。如何實現校企雙方的合作與共贏，使合作不流于形式或不了了之，是雙方共同努力的方向。國網江西省電力公司培訓中心在與北京科東公司的合作中，研究開發和電網企業的應用皆實現共贏。因為合作，培訓中心能以較低成本、高效地完成項目，使得一大批教師隊伍得到了鍛煉，大大提升了服務企業的能力和水平，也使得電力科技成果得到有效和快速的轉換，可謂是一舉兩得，獲益良多。而作為科研成果應用的電網企業，所獲得的經濟效益更是不可低估。自2012年3月起，截止2014年3月19日，網絡考試系統為省公司提供了69623人次、涵蓋電網企業各個專業工種的網絡調考、普考及職業能力測試、測評等工作。網絡考試成為省公司人才培養的常態形式。省公司在“縣供電企業供電所長集中培訓班”普及遠程網絡監控考試的做法，被國家電網工作動態第1034期（供電所長培訓工作交流專刊）收錄宣傳。公司員工還使用網絡培訓系統開展網絡仿真練習、網絡學習。在線學習人數累計超過18萬人次，極大緩解了工學矛盾，大量節省了人力、物力成本，所獲得的經濟效益不可低估，得到省公司高度評價和各電網企業的充分認可。

打造網絡考試系統，支撐管理轉型升級

網絡考試系統是集信息技術、網絡技術于一體的人才培養新形式，是國網江西省電力公司培訓中心建立的網絡培訓中心重要功能模塊。僅2014年（截止4月30日），網絡考試系統為國網江西省電力公司提供了近5萬人次，包括電網企業優質服務月考、人力資源網絡普考、財務內部控制知識競賽考試等。它不僅打破了時、空限制，大量節約人力物力，有效緩解工學矛盾，同時，網絡考試系統快速、精準提供的綜合統計數據，還為電網企業人才培養提供科學的決策依據，信息技術與人力資源管理的深度融合，助推了電網企業的轉型升級。

多維數據，全面把脈企業人才信息。“以考促學”是國網江西省電力公司人才培養的重要策略。 網絡考試系統不僅能迅速、準確地統計出考生成績、缺考人員等，還能同步生成成績分段統計、試題正確率統計、知識點統計分析、分單位成績統計等。這些數據，從多個角度、多側面真實地顯示出參加考試人員和單位的各方面情況。考生從中可以充分了解自己的學習狀況，從而適時做好相應調整；企業管理者則能洞悉人力資源的諸多信息，把握員工與企業的培訓效果，并可經過進一步的分析獲得數據背后所蘊含的深刻意義。

立體分析，幫助企業科學決策人才培養方案。人才培養方案是落實人才培養模式的重要體現，直接關系到人才培養的方方面面。網絡考試系統為人才培養提供了一個高效的信息化分析查詢平臺，它所提供的數據分析，不僅僅是某次考試或競賽的參考率、考試成績的顯示或員工績效考核的參考。更為重要的，這些數據，如各單位成績分析、試題正確率統計、知識點統計等，可以幫助企業管理者全面掌控員工的相關信息，及時了解培訓效果和人才發展動態，再通過深入、立體的分析、對比，做出真實、可靠的判斷，從而適時調整人才培養方向，理性、科學決策人才培養方案，真正有效地實現人才培養目標。“用數據說話，做理性決策”恰恰是現代企業經營管理的不二法則。

深度融合，網絡考試系統強力支撐人力資源管理轉型升級。國網江西省電力公司網絡考試系統自2012年3月啟用至今，采用信息化和網絡化技術，為企業提供了72783人次、涵蓋電網企業各個專業工種的網絡調考、普考及職業能力測試、測評等工作，網絡考試已成為國網江西省電力公司人才培養的常態形式。同時，員工還使用系統開展網絡學習，在線學習人數累計超過20萬人次。網絡考試系統的廣泛、高效應用，實現了信息技術與人才培養的深度融合，為公司系統人力資源管理轉型升級提供了強力的支撐。

縱深運用網絡平臺，有效服務全員培訓

模擬演練，加快網絡大學建設步伐。2014年3月15日上午，國網江西省電力公司培訓中心配合國網公司網絡大學平臺功能及性能檢驗工作，圓滿完成了網絡大學一期功能與技術驗證模擬演練工作。測試當天上午，國網江西省電力公司人資部領導親臨培訓中心現場坐鎮指揮，各地市公司及省直單位在本單位多媒體教室集中測試。

模擬演練中，培訓中心設置有統計分析權限的人員2名，進行上線人數、推送課件學習人數統計；設置推送課程權限的人員1名，進行推送課程功能演練并及時進行推送課程操作；并在培訓中心模擬現場設置網絡大學江西分院服務熱線，安排12人對省公司參加模擬演練的12個地市公司進行熱線解答；在現場安排3名人員進行了技術指導。

此前，培訓中心為保證演練工作的如期正常開展，在國網公司總部及江西省電力公司人資部統一安排下，組織網絡大學運行管理人員開展前期準備工作。組織協調好培訓管理部、仿真工程中心等有網絡大學管理員權限的人員，集中開展管理員演練工作；進行集中模擬演練場所環境布置，內網計算機配置準備；制定了網絡大學一期功能與技術驗證模擬演練指南（學員端）說明，以配合開展好本次模擬演練；積極調試網絡大學有效賬戶，向省公司上報測試人員名單，保證培訓中心20人上線要求。此次演練工作國網公司共抽調了10個省市公司及直屬單位參加。江西省電力公司模擬演練在線人數達到255人，總人數排在第二位。

實行月考，及時掌握員工狀態。為不斷提高服務意識，強化服務標準，國網江西電力依托內部網絡考試平臺，每月定期組織全省各市縣供電公司營銷專業一線服務人員，按計劃分批次參加網上遠程同步考試。據悉，迄今國網江西電力2014年已舉辦5次考試，累計4.7萬余人次參考。

考試內容涉及國家電網公司《供電服務“十項承諾”》《員工服務“十個不準”》《供電服務質量標準》《供電服務規范》、公司《鄉鎮供電所供電服務十條禁令》以及相關專業基礎知識。國網江西電力制定了完善的考試計劃，做到一線員工與部門負責人的全覆蓋；統一編制了考試題庫，每次考試均提供3個時段，突破時間和空間限制，有效解決了工學矛盾。同時，加強考試監控，及時對各單位參考率、考試結果等情況進行通報，并將考試結果納入員工績效考核，真正實現以考促學，形成閉環管理。

2014年，國網江西省電力公司培訓中心緊緊圍繞國網江西省電力公司人力資源發展戰略，努力做好網絡大學推廣應用工作：深入分析和研究江西電網和員工隊伍特點，制定與之相適應的運管方案，建立網絡培訓體系，實現高效的培訓組織與管理，有效支撐網絡大學江西分院各項工作；緊密聯系電網發展需要，充分融合基層企業和員工實際，繼續做好電網仿真培訓資源的網絡化整合開發與應用工作；豐富培訓內容，實現資源共享，提高資源利用率，最大程度為員工提供仿真環境下的職業技能練習和提升。（作者黃巖、劉悠供職于國網江西省電力公司人力資源部；彭振華系國網江西省電力公司人力資源部副主任）