直言不諱,有一說一
2014年8月4日14時許,已連續在一線救災近20個小時的張雁,正在龍頭山鎮臨時安置點協調接收救災物資和幫助傷員轉運。這時,一位穿著藍色襯衣的人快步向她走過來,張雁根本沒想到來人竟然是李克強總理。得知張雁是魯甸縣縣長,總理問:“救災有什么困難?”張雁據實相告:“現在物資缺乏,缺水短糧,食品和飲用水不夠發放。”李克強總理眉頭緊鎖,追問:“還有什么難題?”“我帶您來看。”張雁大著膽子拉著總理來到安置帳篷,指著說:“最大的困難是道路不暢,這些帳篷都是靠肩扛進來的,缺口非常大。幾個家庭10多口人擠在一個帳篷里,還有很多受災群眾住不上帳篷。”李克強在隨后召開的現場協調會上,3次表揚張雁敢于直言不諱提出困難和問題。李克強說:“面對突如其來的災難,誰能做到十全十美?我們來這里就是要解決問題,就是要聽真話。”
(選自《云南日報》2014年8月6日)
素材解讀
如果不是注意到“魯甸縣縣長”的頭銜,許多人還真以為這個張雁只是個普通的老百姓呢。孔子曰:“政者,正也。”只有敢于說真話、講實情的官員才是正直的、有責任心的官員。說真話、講實情就是對百姓負責,對工作負責,更是對自己負責。
運用方向
良知 責任心 實事求是 直言不諱
最重要的是質量
比爾·蓋茨在創業之初可使用的資金不多,恰好在這個時候,有家公司找到他,要求設計一款軟件,并希望在最短的時間內完成。在仔細研究了相關資料后,比爾·蓋茨答復說,想要完成它,最少需要10天的時間。經理有些焦急地說:“5天行嗎?我給你加一倍的報酬!”跟比爾·蓋茨合作開發軟件的伙伴聽到有這么豐厚的報酬,非常高興,正想點頭答應下來,不料比爾·蓋茨卻搖搖頭說:“對不起,我們不能!因為我們必須對客戶負責,軟件的質量,對我們來說更重要!”出乎所有人意料的是,這位經理并沒有拂袖而去,而是笑著點點頭當即同意合作。
10天后,當比爾·蓋茨按照約定的時間把軟件交給這家公司后,經過反復測試,他們對軟件的性能非常滿意。不久,這家公司的經理又向比爾·蓋茨下了第二筆訂單。不僅如此,他還介紹了很多自己的朋友來比爾·蓋茨這里下訂單。有人對這件事非常不理解,比爾·蓋茨笑著說:“無論做什么產品,質量都是最重要的。在任何情況下,我們都應該把對客戶負責放在第一位,這是對我們的產品質量負責,也是對我們的企業信譽負責。只有這樣,我們的企業才會在競爭中勝出。”
素材解讀
在這個急功近利的時代,比爾·蓋茨的言行無疑為我們樹立起了負責任的標榜。面對高利潤的誘惑,強烈的責任心促使比爾·蓋茨堅定地選擇了品質和信譽,因為他明白,產品質量是一個企業生存與發展的基礎。質量沒有保證的商品,永遠不可能成為品牌;沒有責任心支撐的企業,永遠不可能做大、做強。
后來成為微軟總裁的比爾·蓋茨曾對他的員工說:“人可以不偉大,但不可以沒有責任心。”責任心是一個人的品格和能力的承載,是一個人走向成功所必不可少的素養之一。
運用方向
責任心 企業信譽 抵制利益誘惑 眼前利益與長遠利益