創新性信息獲取新方法研究

【摘要】當今時代，信息量極劇膨脹、爆炸，各種各樣的信息以各種各樣的形式充斥著人們的學習、生活和工作。相較于傳統的信息和資料收集方法，本文從創新的角度分析信息情報獲取的方法，提出了幾種具有當今典型信息時代特征的信息收集新方法，可有效幫助人們在查索信息資料時達到事半功倍的效果。

【關鍵詞】創新性;信息獲取;方法

創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。一部人類文明史，就是一部人類創新活動的歷史。創新是人類最偉大的實踐活動，是推動社會進步和經濟發展的強大動力。人類已經進入二十一世紀，正邁入一個人類史上最富挑戰性的時代——創新時代。在科學技術高速發展的今天，創新更加顯示出不可估量的偉大作用，產生著層出不窮的神話般的奇跡。

人類的創新活動在當今時代已經達到了空前沒有過的廣泛程度。伴隨著不斷發展的人類各種創新活動，人們每天所面對和要接受的各種信息也呈幾何級數在迅速增長。因此，"" 當今時代，已經被譽為信息爆炸的時代，各種各樣的信息以各種各樣的形式充斥著人們的學習、生活和工作。

一、常用信息獲取方法

信息資料的收集方法很多，常用的主要有[1]：

（一） 觀察法

• 觀察法是直接感知

觀察也是收集一手資料的基本方法之一。它的最大優點在于可以實地觀察現象和行為的發生，收集到既原始又真實的資料。而且簡便易行，靈活性較大，觀察時間可長可短，觀察由于處于局外旁觀的地位，不易被人注意。觀察的方式分為非標準化觀察和標準化觀察非標準化觀察是根據研究目的對觀察對象進行擴散性觀察的一種方法。這種方法不使用專門的觀察表格、觀察儀器，只直接觀察社會現象，然后根據回憶記錄下來。這種方法預先沒有嚴格的計劃，只要求對事物做一個大概的觀察。標準化觀察是統一設計、統一手段與嚴格按照計劃實施的觀察。統一設計，是指事先確定好觀察的內容、項目與要求;統一手段，是指制定統一的觀察表或觀察卡，以及所要使用的輔助工具。標準化觀察的基本特點是使用標準化手段。標準化手段包括：觀察項目清單、觀察表、觀察卡、觀察儀器等。

（二） 訪談法

1. 訪談法是收集資料時運用最廣泛和普及的一種方法，訪談法是訪談者與被訪者通過面談口問的形式來收集研究資料的一種方法。

2.訪談可分為集體訪談和個別訪談。個別訪談是僅指訪談對象是單個人情況下的訪談，也就是專訪法。

3.一般來說，選擇這樣的訪談對象要考慮其典型意義和特殊意義，即普遍性和特殊性。

訪談者一般事先要做好比較充分的準備，如向被訪者了解哪些問題？哪些需要核實？可以引用等。個別訪談是限于訪談人與被訪者之間的信息傳遞，回答者不會受到訪談外的第三人的直接影響。在使用這種方法收集資料時，要注意一次訪問時間不宜太長，有時可能要反復若干次，訪談時內容可以寬些，不要限定在既定的課題上，在談話過程中，要一邊記、一邊想、一邊判斷。談一次，總結一次，分析一次，指出新問題，這樣就越談越深，材料也就越來越多，便于分析、提煉、概括。集體訪談則是多人同時作為被訪對象參與訪談，由訪談者收集資料的方法，即座談會法，它是收集資料的最簡單易行又最可靠的方法。實踐證明，運用座談會法收集資料時，參加的人數不宜太多，一般7-10人較合適。座談前訪談者應事先將所有參加座談的人員名單、座談的具體內容、要求、舉辦時間、地點等通知參加座談的所有對象。由座談會法是訪談者與被訪談者間，被訪談者相互之間的多層次互動，因此它所獲得的資料較其他訪談方式獲得的信息更廣泛，而且由于相互啟發、相互核對、相互修正，使獲得的資料更完整準確。

（三） 問卷法

問卷法是最常用的資料收集方法。它的形式是一份精心設計的問題表格。由于研究者有著不同的研究目的、研究內容和研究方式，因此，所采用的問卷也都不是完全相同的。通常可把問卷分為兩種，即自填問卷和訪問問卷，自填問卷即由被研究者自己填答的問卷，而訪問問卷則是由研究者根據被研究對象的口頭回答來填寫的問卷。問題和答案是問卷的主體。問題從形式上看，可分成開放式問題和封閉式問題兩類;從內容上看，可分成有關行為的問題、有關態度的問題和有關個人背景資料的問題等。開放式問題就是不為回答者提供具體答案，而由回答者自由填答的問題。

二、創新性情報獲取新方法

信息和資料收集的方法是多種多樣的，那么如何使用創新的方法來搜集這些資料和信息呢？

（一） 文獻分析法

文獻是記錄有知識的一切載體，即把人類知識用文字、圖形、符號、音像等手段記錄下來的有價值的典獻。它包括圖書、報刊、論文、科學報告、檔案等書面印刷品，還包括文物、影片、錄音錄像帶、幻燈片等形態的各種材料。文獻分析法是以現存文獻記載為資料來進行研究的一種科學研究方法。它的功能包括以下幾個方面：

1.提供前人的研究信息，為研究提供參考內容;

2.了解他人的研究趨向和成果，為如何進行研究提供思路和方法;

3.進一步限制和確定研究課題和變量，完善研究設計和方案;

4.學習別人的研究方法與設計，從模仿或參考中培養自己的創意;

5.避免不必要的重復，避免重犯別人已犯過的錯誤;

6.尋找解決問題的可能答案，為解釋研究結果提供背景材料。

（二）網絡信息收集法

互聯網絡信息量極大，傳播范圍極廣。網絡已成為繼報紙、期刊、廣播、電視等傳統的四大媒體之后的第五大媒體。它的信息量之大、增長速度之快、傳播范圍之廣是其它媒體無法比擬的。那么在當今資訊發達的網絡時代，如何才能合理快速、全面、準確的收集到對工作有參考價值的信息資料呢[2]？

1.理順信息收集目的。

要弄清楚：收集信息資料是為了達成什么目的？要從這些信息資料得到什么結論？大概需要哪幾個方面的信息資料？需要多長時間來收集？在收集各類信息時，要有嚴謹認真的態度。信息收集也要講求“輕重緩急”，沒有完成目的的意識，收集的信息就不具有任何意義。

2.明確資料收集方向。

這樣做的好處，就是收集到的信息資料更全面、系統，有利于整合。就比如，我們在服務某一客戶時，往往需要收集行業趨勢、市場環境、客戶背景、客戶競爭對手的信息資料等等。

3.明確信息收集途徑。

想清楚了自己需要什么，接下來就是清楚自己在哪能得到這些信息。如各種搜索引擎、行業網站、行業論壇、客戶和競爭對手網站等等。

4.及時調整收集任務。

信息的收集往往難以一次性完成，要善于發現和獲取那些先兆性強、信息量大的信息資料;及時調整工作任務，在需要時進行補充性收集和追蹤收集，以保證信息加工的需要，提高信息的質量。

5.整合分析信息資料。

這一階段主要是將收集來的信息資料及時匯總、分類、梳理，如調查報告，資料摘編、統計報表、情況反映等，送交信息加工部門。面對紛繁復雜的信息和事務，最需要的就是如何運用適當的思維方法和思維技巧對這些信息進行分析、歸納、判斷和運用。未來的競爭完全可以理解為信息收集、運用、處理能力的競爭。

（三） 調查法

調查法是研究者從一定的研究目的出發，有計劃地、有系統地向有關人員收集關于研究對象的資料，從而達到了解事實、發現問題，并揭示有關現象的發展趨勢或提出解決問題的措施的一種方法。

它的特點主要有三個方面：

1.它不是研究者自己直接去觀察研究對象，而是通過他人間接地了解關于研究對象的情況，是利用他人對研究對象的觀察，是一種間接觀察;

2.它搜集的善于研究對象的資料可以是研究對象處于自然狀態情況下的資料，也可以是研究對象處于實驗控制情況下的資料。

3."它所搜集的資料可以是關于研究對象現狀的資料，也可以是關于研究對象過去情況的資料，其中以關于現狀的資料為主要的部分。

由于這些特點，通過調查法，研究者可以獲得大量的第一手資料和數據，而這些資料和數據通過其它研究方法是不能獲得或者不大容易獲得的。

（四） 教育實驗法

實驗法是研究者根據一定的研究目的，人為地控制研究對象的發生、發展的過程，在控制條件的情況下觀察研究對象的變化和結果，并將其與在其它情況下的變化和結果進行比較，從而確定研究對象變化過程中的因果關系，得出研究結論的一種方法。

（五） 經驗總結法。經驗總結法是在不受控制的自然形態下，依據教育實踐所提供的經驗事實，有目的、有計劃地進行研究，從而使人們對教育現象的認識從感性上升到理性的一種研究方法。經驗研究法不同于教育研究的其他方法，它以經驗事實為研究對象。

（六） 個案研究法

個案研究是采用各種方法，收集與研究問題相關的資料，對單一個體或一個單位團體作深入細致研究的過程。也有研究者認為，個案研究法就是選定一個典型的個人（學生或教師）、一件突出的教育事件或一個有代表性的教育團體、機構為研究對象，以其變化發展的過程為研究內容，收集有關這個研究對象的一切資料，進行全面、深入、細致的分析研究，探索造成某種特殊狀況的原因，從中揭示其發展變化的基本規律，并在此基礎上提出有針對性的教育和改進措施，促進研究對象的良好發展的研究方法和研究策略。

這些都是我們可以用來獲取專業知識以及方便我們學習進步和處理事情解決問題的方法，通過這些方法也確實可以給我們的生活、學習、工作帶來極大的方便、大大開闊我們的視野。

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當今我們正在建設創新型國家，要成為創新型人才，我們就要有創新思維、創新能力。這樣才能成為一個合格的創新型國家建設者。因此，不論在情報信息的收集方面，還是其它工作上，我們都要努力培養自己的創新能力創新思維，促進自己工作和學習各方面的不斷進步。

參考文獻：

[1] 閻立欽.創新教育[M].北京：教育科學出版社，1999.

[2] 韋特海默.創造性思維[M].北京：教育科學出版社，1987.

[3] 吳良鎧.大學生信息檢索教育的現狀與對策[J].圖書館論壇，2003，（5）：152-154.