徐州市少兒英語培訓機構市場需求調研報告

【摘要】英語培訓機構在徐州的發展非常迅速，但是魚龍混雜，給行業發展帶來影響，本篇報告通過實地調研，找出行業發展的瓶頸，提出了建設性的看法，指出了行業發展的正確方向。

【關鍵詞】少兒英語；培訓機構；市場調研

前言

隨著全球經濟一體化的進程，教育觀念全球化的趨勢也日益凸顯，英語早已經成為億萬人民最向往掌握的語言工具，每一位家長都希望自己的孩子從呀呀學語時就能開始學習英語，在中國擁有近數以億計的英語學習者，幼兒園就上起培訓學校。

第一章徐州市少兒英語市場宏觀分析

徐州市政府關于徐州市未來發展戰略的制定，要求徐州具有大量國際化人才。徐州市政府未來發展五大戰略是指工業化、信息化、市場化、國際化、城市化，五大戰略明確指出徐州市應走國際化的發展方向，城市的國際化，應以人才的國際化為先導，這必然會帶來英語學習的熱潮。同時，徐州市政府關于發展徐州旅游業，將徐州建設成為全國優秀旅游城市的發展規劃，進一步拉動了英語培訓需求市場的繁榮。最新2010年全國第六次人口普查，徐州305萬.徐州市市區人口僅次于南京、無錫，為我省第三大城市，也是蘇北最大的城市，全市常住人口中，0-14歲人口為1541717人，占17.97%，徐州市國民經濟在較高平臺上持續快速增長，運行質量進一步提高。居民可支配收入穩步上升。收入作為衡量居民生活水平的一項關鍵指標。據統計資料，2012年，全市完成地區生產總值4016.58億元，總量居全省第5位。全年城鎮居民人均可支配收入為21716元，比上年增長13.1%。市區居民收入大幅增加，生活水平與生活質量達到了歷史的新高度。教育消費大幅上升。據統計，截至2011年11月底，全市城鎮居民文教娛樂服務支出消費比重指標除睢寧16.3％、新沂16.8％稍低以外，其他城鎮的消費比重指標均達到18％以上。徐州市教育機構發展前景無限。徐州位于蘇魯豫皖四省接壤地區，是淮海經濟區方圓17.6萬平方公里范圍內的中心城市之一，優越的地理位置，都為徐州市未來整體發展以及教育的發展進步特別是英語教育與北京、上海等大城市的接軌提供了條件。中國父母可在孩子讀書開銷上決不吝嗇，教育投資已成為中國家庭一項最主要的支出。

第二章少兒英語培訓需求市場調查設計

為了解徐州市少兒英語培訓需求市場現狀，需求層次，特設計了市場調查問卷。調查的對象為徐州市少兒家長、少兒培訓機構負責人、校園老師、等人群。調查形式采用走訪訪談、問卷調查、網上資源收集。通過調查，對徐州市英語培訓需求市場現狀、正在參加英語培訓的比例以及徐州市未來英語培訓需求的發展規模、發展趨勢及方向、市場潛力及需求的內容進行分析。市場調查問卷主要包含以下內容：

請看一組針對中小學家長的隨機抽樣調查統計分析

您認為子女學習英語的目的最重要是什么？

家長對孩子英語的目的既不集中在提高學習成績，也不在掌握語言；62．5%的家長選擇是提高子女的社會競爭力.這表明英語教育已經脫離應試教育和知識教育，而重在孩子的能力教育.

中國是一個日趨開放、迅猛發展的社會，國際資本蜂擁而至，中國產品出口全球，在這種交流大勢中，能說一口流利的英文，便成為職場高薪或者拓展國際市場的關鍵約束。請再看另一組調查分析：

如果您對子女在學校中的英語學習不滿意，您準備采取什么措施？

幾乎很少的家長在對子女在學校中的英語學習不滿意時會選擇聽之任之的，16．2%的家長選擇了自己教，18．8%的家長選擇了聘請家教進行一對一的講授，56．3%家長的首選是參加一個英語培訓班，可見參加英語培訓是第一選擇。據調查，徐州有近百家教育培訓機構，招收學員少則幾十人，多則上千人。同時，另一組數據也值得我們關注：

如果您對孩子的英語培訓狀況不滿意，您選擇用什么方法來改善孩子的學習？

在這一環節中，已經選擇培訓學校的家長流失率較高，選擇新的培訓學校占28.7%、給孩子買資料的占到未選擇 12.5%，而41.3%的家長選擇給孩子請英語家教.數以百計的英語培訓機構，其實只是英語教育蛋糕的相對小部分，無數的家教們依靠螞蟻啃骨頭的精神吃掉了蛋糕的相對大部分！

孩子沒參加英語培訓的原因，59%家長認為孩子太小，還不能學習英語；19%的家長沒有必要；7%的家長認為孩子壓力大；6%的家長認為孩子在幼兒園學；4%的家長認為是在浪費時間；3%的家長沒有回答，這說明家長送孩子學英語的愿望還是很強烈的。

調查小學生喜歡在培訓機構上課的人數 81%喜歡，說明培訓機構的吸引力還是很大的。有

40%的小學生認為是老師教的好。

當問及家長小學階段給孩子選擇輔導班主要想提高什么時：31.5%的家長認為提口語；28%的家長認為是提高成績。家長對英語輔導班寄予厚望。

第三章徐州市少兒英語培訓市場需求現狀的具體分析

1、兒童英語學習起步較早，但也存在一定的區域差異

由于市中心文化氛圍較濃，再加上附近幾所英語培訓學校的引導，被調查的學員中參加英語培訓的孩子比例大于市郊等地方。在偏遠社區，一些家長表示雖然很想給孩子報名學習，但苦于附近沒有硬件設施好，教學質量讓人放心的學校，大都是一些家教性質的培訓班，既無辦學許可證，條件又差，不敢報名。盼望有一家大型培訓學校能將連鎖分校開在小區內。由此可以看出，遠離市中心的大型居民區英語培訓需求具有較大的發展潛力。

2、徐州市少兒英語培訓市場存在著教育目標功利化現象。某些少兒英語培訓機構過分強調商業利潤，贏利成為目的。為了招攬生源，有些培訓班不惜打出虛假廣告，聲稱“30天突破聽力”、“一個暑假突破口語。”這些做法本身就違背了英語學習的客觀規律。

3、教學質量良莠不齊。培訓舉辦者的功利思想加上監管上的盲區使培訓質量缺乏保證。以考試為導向的培訓目的使培訓效果大打折扣。師資水平參差不齊，打“外教牌”的有之，

以留學生為賣點的有之，找在校生充數的有之，結果使一些沒有接受過正規英語教育的所謂“專家”、“精英”充當了誤人子弟的工具。

4、價格混亂、競爭無序。從調查中我們發現孩子家長對英語培訓最不滿的問題之一就

是培訓價格。一些培訓舉辦者利用少兒英語培訓這個特殊市場種種的弱點和漏洞，在價格上大做文章。有些英語培訓機構把高價培訓與高級、優質畫上等號。

5、中小型培訓機構缺乏品牌意識。大部分中小型機構既沒有自己個性化的培訓理念，也沒有全面有效的質量監管，更沒有

標準化的經營體系，有的只有膚淺、短期的市場行為。不但自己成了市場上的短命鬼，而且成了阻礙英語培訓市場健康發展的絆腳石。

第四章 促進徐州市少兒英語培訓市場需求發展的建議

1、要做好自身定位。首先，培訓班的發展要堅持營利性與教育事業公益性的平衡，要增強社會責任感，遵守職業道德，加強行業自律。教育產業不能完全按照企業經營，要對孩子、家長，以及社會負責。培訓班要對教學大綱是否專業，課程主題能否吸引孩子，編班和課程是否適合特定年齡段，以及培訓班老師資歷認證等方面負責。

2、要突出特色，打造品牌，加盟品牌培訓機構，走聯合或連鎖經營的道路。消費者對培訓班的態度已由盲目推崇逐漸轉為冷靜消費，通常會從教研支持、師資力量、聲望信譽、教學模式等多個方面衡量來選擇。因此，培訓機構要注重品牌打造，要樹立良好的形象，在消費者中建立自己的知名度、信任度和美譽度，形成品牌經濟。

3、要建立市場化運作機制，有效提高資源使用效率，降低經營成本。而不是通過高收費，亂收費來維持機構長期運行。

4、消費者要分析自身需求。要理性對待培訓班對于孩子成長的作用，多方面考量。家長在選擇學校前要全面了解學校的特點，實力，同時要了解孩子的興趣，根據孩子的年齡、性格、興趣點進行選擇。

5、時代的發展也要求家長更新教育教育觀念，對于孩子的英語學習不應該只注重卷面成績和最后實用技能的提高，而應該更加適當主動參與到孩子的整個英語學習過程中來。家長要勤于與孩子溝通，了解孩子學習習慣和偏倚喜好。以便在家庭中創造良好的英語學習氛圍。

6、工商行政部門要嚴格整頓少兒英語教育市場，推行規范的市場準入制度，提高行業準入門檻以優化英語培訓環境。糾正市場缺陷，保證有序競爭。監管組織應該制定科學的指標對各培訓機構的教師資格、教學質量等進行評估、復查并及時公布，確保消費者的權益。

7、發揮行業協會的作用（目前徐州還沒有專門的英語培訓機構的行業協會），根據市場營銷理論，任何行業發展到成熟的

時候，將出現高度的整合和集中，目前眾多的少兒英語培訓機構必然要求相關的行業協會。它能夠相對全面真實掌握監管對象相關信息，促進英語培訓行業完善自律監管制度。

10、要加大與成功的少兒英語培訓班和傳統學校的交流與合作（教材類型，教學進度方面）。英語培訓班具有技術，教學方法和理念更新及時的特點，而傳統學校英語教學具有各項指標統一，管理穩定，信息權威等優點。教育部門可以創造促進二者交流溝通，優勢互補。例如以研討會、經驗交流會等形式加大二者的接觸力度。這樣可以促進傳統英語教育與培訓班現代優勢互補，實現雙贏。

總述

整體而論，少兒英語培訓班普遍存在問題，消費者通過長期篩選使得整個少兒英語培訓市場正在實現“優勝劣汰”，促使少兒英語培訓班的功能實現最大化。但是現階段培訓班存在有其合理性，是目前傳統教育缺陷的一種彌補和過渡。它在某種程度上填補了傳統學校英語教學的不足，部分少兒英語培訓班的教學方法，理念指引了我國少兒英語教學改革的方向。

參考文獻：

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[4]中國行業研究報告網.2011-2015年中國少兒英語培訓行業市場規模趨勢分析[EB/OL].http：//www.chinahyyj.com/mianfeibaogao/QiTaXingYe/20446.html.2011-12-05