像蒙娜麗莎那樣微笑

曾經耶魯大學的一個實驗表明，在職場中表達憤怒的女性會被周圍的人視為不善于管理自己的個人情緒，而男性的憤怒則被理解為外部環境過于惡劣，他們被激怒了。我很難確切地解釋這其中隱秘而細微的心理機制，但是這至少表明了一點：當你處于弱勢一方時，最好不要輕易以一種偏消極的態度來處理事情，那樣只會讓事情愈發的糟糕，例如悲傷、憤怒、絕望，甚至還包括自嘲和過分的謙虛，這些情緒都不會對你的職場生涯起到積極的作用。前三者毋庸置疑，連謙虛和自嘲都不可以嗎？是的，在某種狀態下是不適宜的。例如，當你的某項工作真的進展得不太順利的時候，當你真的不夠出色的時候。當過分謙虛的人或者自嘲者僅僅把這句話當成一句玩笑的時候，可怕的事情發生了——周圍的人認為你說的正是事實。他們會在心中認為你是一個弱者，你需要他們的安慰。想一想吧，假如最后連你的老板都這樣認為了……

如果你足夠優秀呢？如果大家完全不相信你所說的話呢？

我的一個女性朋友，漂亮、高學歷，從上學到畢業一直非常優秀，現在有著一份很不錯的工作，日子過得風生水起。在我們看來她有一種無法言喻的優越感，但她生性活潑幽默，從不顧及自己長發飄飄、時尚干練的職場形象，時常掛在嘴邊的一句話是：“都是唬人的，你還不知道嗎，我內心就是一女屌絲。”聽到她說這句話的人很多，但是沒有一個人會真的這樣認為，大家只會哈哈一笑，然后覺得她平易近人，風趣開朗，并不是不食人間煙火的女神。當一個人的優秀毋庸置疑的時候，他的自嘲與謙虛才會是幽默的表現，才會被理解為沒有架子、平易近人。所以，如果你還沒有優秀到那種程度，自嘲有風險，謙虛需謹慎。

就像在耶魯的實驗中人們對職場中男性和女性表達憤怒情緒的不同看法那樣，當職場中的男女分別被貼上強者與弱者的標簽時，刻板印象在很大程度上會影響人們的思維判斷。在職場中哭泣固然是要不得的，但是憤怒也不見得要好多少，包括過分的謙虛與自嘲。對于弱者或者表現平庸的職員來說，保持平靜、自信、微笑也許就是一種最好的姿態，就像達芬奇筆下的蒙娜麗莎那樣。然后，努力讓自己變得更好。