電力企業職工終身教育培訓模式的探討

摘要：目前終身教育理念已貫穿到各行各業職工崗位能力提高的培訓工作中。隨著經濟的發展，智能電網的建設，社會對電力企業提出了更高的服務要求。針對不同層級、專業、崗位等職工的不同培訓需求，電力企業采取了不同的培訓模式，注重員工終身教育，不斷獲取新的各種知識。電力企業自身的教育培訓工作從新員工入職開始至員工職業生涯結束，持續進行、終身培訓以提高企業核心競爭力。

關鍵詞：終身教育；電力職工；培訓；崗位能力

作者簡介：栗永江（1972-），女，河南遂平人，華北電力大學控制與計算機工程學院工程碩士。（北京 102206）

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）03-0207-02

以電力行業輸變電運維檢修崗位為例，以崗位技能操作水平提高為目的培訓，每位員工每年參加一次培訓的費用約2000元，每培訓100人企業支出培訓費用約20萬元，若每年由于某位員工缺乏崗位技能知識在工作中發生了一次誤操作或者耽誤了事故處理時間，由此造成的設備、電費損失何止百萬，惡性誤操作情況下還有可能出現人身傷亡事故，因此電力企業歷來重視各階段、各層次的員工培訓工作。

電力行業屬于技術密集型企業，科技前沿研究研發的技術手段在這里得到了驗證并得到了充分應用，為更好地使電力行業服務于社會，電力行業的管理手段方法也日趨合理，包括職工培訓制度建設、發展，已經形成了一套完整的培訓體系。本文從電力行業的新員工入職培訓入手，闡述電力職工職業生涯各階段、各層級的培訓工作，探討終身教育理念下的電力職工培訓模式。

一、新員工入職培訓

電力新員工入職培訓，從培訓類別分類來看，屬于管理類培訓；從內容設置來看，深度分類屬于初級。國家電網公司每年錄用新員工都是應屆全日制本科或研究生畢業生，新員工入職培訓是新員工從學生時代的團體成員融入到另一個團體的過程。目前，舉辦新員工入職培訓班的培訓機構分為三個層級，分別是國網公司級、網省公司級和地市公司級，這三個層級培訓都采用的是集中培訓形式，集中培訓的時間按照三個層級一般采用的是5個月、2周到6周不等、1周。為了使新員工盡快熟悉、適應組織環境并開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、發揮自己的才能，新員工入職培訓的方案策劃、計劃編制、組織實施，電力行業都逐步完善并已經形成了一整套培訓模式。

送培單位都希望培訓效果好，達到想要的培訓目標，希望新員工經過專業培訓機構的培訓后到單位就能上手，就能獨擋一面的進行工作，但事實是不可能經過一次培訓就能達到這樣的效果。筆者認為應從職業意識、團隊執行力、工作態度、有效溝通、個人發展等幾方面對新入職員工進行培訓和疏導，但如果只是進行這些培訓，難免會有“講著激動、聽著感動、培訓結束回到崗位上一動不動”的現象發生，因此一定要講解電力崗位專業技能知識如管理工具、單據表格、企業實際案例等的具體應用，并教會新員工怎樣應用在學校學到的專業知識。

二、在崗培訓

電網技術發展日新月異，要讓企業員工跟上時代的步伐，時刻給員工灌輸終身學習的思想，讓員工認識到離開學校就不用學習的想法是錯誤的，不僅基層員工要不斷提高工作技能，即使到了管理層面，也要進行專業管理，即內行的管理。電力員工在崗培訓在職業生涯所占比例是最大的培訓，貫穿于員工的整個職業生涯。這種培訓指的是在工作中進行培訓，在現場工作中邊干邊學，具有較強的針對性和實用性，被培訓者要有較強的主動學習意識。培訓者要從工作入手為被培訓者制定培訓計劃、培訓目標；被培訓者也要給自己制定目標，最好能把目標分階段實施，循序漸進，才能不斷提高。將傳統的師帶徒、“傳幫帶”的培訓模式提升到專業化的OJT（On the Job Training）現場培訓，培訓者和被培訓者提前做出計劃和目標是關鍵。

三、離崗培訓

智能電網、特高壓電網飛速建設，電力涉及的技術知識更新很快，因此為其進行的專業管理、工程技術、生產技能等培訓項目也要提前實施，定期將員工集中起來進行培訓很有必要。目前電網公司采取的離崗培訓時間有2～5天、7～10天，超過10天的培訓班開辦的較少；師資一般由企業內的內訓師、技術能手和專家承擔；有些培訓班進行的培訓并不完全脫離工作，只是離開各自的工作現場，利用聯網的系統；有些培訓項目實施的培訓內容就是工作本身，如某報表使用、流程管理的培訓，員工可以在培訓的同時完成報表的報送工作。

目前采用離崗的培訓一般分為四大類：經營管理培訓、專業管理培訓、工程技術培訓和生產技能培訓。

1.經營管理培訓

經營管理培訓就是針對企業經營管理人員進行的培訓。對各類管理人進行不同層級的脫產教育培訓，包括縣級公司負責人培訓、地州公司青年管理人員班。這種培訓實施注重培訓對象的職務地位、等級和層級，如省級公司青干管理人員培訓班，培訓對象都具有專業素質、年齡、學歷等綜合性能力要求，有可能將進入上個層級擔當某種職務，為提高其擔當新職務或扮演新角色時必需的綜合能力而進行的教育培訓。

2.專業管理培訓

專業管理培訓是指按不同專業對各類在專業管理崗位上的職工進行的培訓，包括人力資源、財務審計、物資管理、規劃計劃、電力營銷、電網檢修、電網運行、工程建設、科技信息、金融保險、國際商務、行政黨群等專業，如國家電網十大專業領軍人物的培訓與考核、配網專業管理培訓、PMS深化應用培訓等。筆者認為該類培訓脫產時間以不超過7天為宜，培訓內容設置上要強調培訓的專業管理特點，從梳理管理流程、改善管理方法、提升企業形象等管理理念上對專業部門的專業管理人員進行培訓。

3.工程技術培訓

工程技術培訓是指針對某技術崗位人員進行的脫產教育培訓，包括規劃計劃、電力營銷、電網檢修、電網運行、工程建設、科技信息等專業，如輸電專業技術培訓、變壓器及電抗器培訓、特高壓電網技術培訓等。培訓目標設置為缺什么補什么，以便使職工受訓后能更好地適應改變了的生產工藝和技術專責管理工作。這種培訓若不進行認真的培訓策劃，很容易重復在學校教的課程內容，將專業理論知識以講授的方式灌輸給培訓學員，導致培訓效果不理想。筆者認為工程技術培訓時長設置為5～10天為宜，授課內容最好能采用情景模擬、案例分析、討論練習、多媒體影像、經驗交流、參觀調查等培訓方式進行，切忌采用“填鴨式”的講授方式進行培訓。

4.生產技能培訓

生產技能培訓主要是針對電力生產一線的員工進行的脫產培訓，包括電力營銷、電網檢修、電網運行、工程建設、科技信息等崗位的一線技能人員。此類培訓與電力行業實施的生產技能人員職業技能資格考核培訓緊密聯系在一起，筆者認為此類培訓要加重比例。總時長需15天～20天不等，培訓目標設置時以動手操作、訓練技能水平為主。生產一線員工進行離崗培訓，若培訓時間過長，勢必會影響受訓者原來單位的生產，為避免工學矛盾，要根據電力生產特點，盡量利用冬閑時期進行集中培訓、進行細致的培訓內容策劃。

根據電力行業《職業技能鑒定規范》和《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規范》，生產技能類培訓可采取標準化、規范化、模塊化的培訓模式。具體實施時，首先制定詳細的培訓方案，可將每個層級理論能力的知識需求目標告知員工，使員工能在工作中自覺學習相關理論知識；將每個層級的實際操作能力培訓利用實訓基地分單元、分模塊進行培訓和考核，待職工具備申報某等級職業資格鑒定的條件時，按照職業資格鑒定的要求進行相應的理論、技能鑒定考核，通過考核之后，再頒發職業技能鑒定等級證書。如裝表接電崗位Ⅱ級培訓，將理論類知識點培訓方式定位自學，操作類和綜合類按照培訓內容分為三個培訓單元，每個培訓單元若干培訓科目，用時4～6天。三個培訓單元既可以連續進行培訓，也可以分為兩次或三次培訓完成，三單元全部培訓完畢考核合格之后再進行相應等級的職業技能鑒定。

四、其他

1.繼續教育

企業要為有意識提高自身素質的員工創造條件。具體做法是：首先企業人力資源部要做好人才需求分析，如企業可以制定出詳細地長期、中期、短期的針對大專、本科、碩士等學歷的需求比例；針對工人等級高級工、技師、高級技師等人才需求比例，使員工有意識地自覺主動地提高自身素質，由被培訓、被學習變為我要培訓、要學習。如針對農電工崗位上的員工大多數學歷低、水平低的特點，組織成人中專、成人大專的教育培訓，不僅能使員工切實學歷上得到提高，還能在課程設置中盡量安排一些能解決生產中碰到的實際問題的課程。

企業還需構建機制鼓勵員工積極參與注冊類資質證書的取證考試，如注冊電氣工程師、注冊安全工程師、注冊造價師、會計師等。完善全員崗位能效津貼制度，激勵員工提高自身學歷、資格等。

2.培訓項目開發

培訓項目開發也要納入員工培訓管理工作中，采取激勵機制鼓勵資深培訓師及資深內訓師參與企業培訓計劃的制定，要不斷開發新的培訓項目并進行實施，如：為了讓員工有健康的心態積極投入工作而開發了心理輔導課；在班組長培訓之后，針對下一步班組內部培訓工作而開發了班組內訓員培訓。

五、結束語

國內有關終身教育、學習型社會建設的法律法規與相關政策很多，但還沒有一部完整的立法。《教育法》第十一條和四十一條規定了國家和其他一些教育機構要適應市場經濟發展和社會進步的需要，促進各級各類教育協調發展，建立和完善終身教育體系，為公民接受終身教育創造條件。目前，各層級電力培訓單位已轉變職能，變電力專業教學為電力職工培訓。為提高職工的業務能力、崗位技能開展的培訓被看做是給職工的福利，還沒有將職工進行培訓作為職工的權利之一。

電力行業工種的特殊性決定該行業需要高素質的人才。必須以“終身學習”來提升每一個勞動者的能力和素質，由此形成保障電力行業發展的、強大的、可持續發展的人力資源。

參考文獻：

[1]國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規范（Q/GDW國家電網公司企業標準）[Z].2008.

[2]郝克明，周滿生.終身教育經典文獻[M].北京：高等教育出版社，2006.

[3]國家電網公司關于開展2013年度優秀專家人才遴選工作的通知（國家電網人資[2013]1422號）[Z].

（責任編輯：孫晴）