弘揚國網公司企業文化 提升員工競爭能力

摘要：近年來，國家電網公司企業文化建設工作日漸成熟，廣大員工開始體驗到公司企業文化管理帶來的成效。國家電網公司“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的企業理念，調動了員工的工作積極性，激發了員工對工作的熱愛和對企業的忠誠，員工開始自發主動學習專業知識和技能，以期在企業發展的過程中實現自我價值。

關鍵詞：企業文化；企業管理；以人為本；競爭力

作者簡介：徐彥哲（1970-），女，河南南陽人，國網河南省電力公司技能培訓中心南陽校區技培二部，高級講師。（河南 南陽

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中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）03-0219-02

最近幾年，國網公司堅持奉行“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的企業理念，積極弘揚企業文化，“努力超越 追求卓越”的企業精神逐漸形成，“誠信 責任 創新 奉獻”的核心價值觀正在凸顯，公司企業文化建設工作日漸成熟，公司各方面工作日漸走向科學和先進，廣大員工開始體驗到公司企業文化管理帶來的成效。筆者作為公司一名普通員工，對公司企業文化管理中針對企業理念采取的相應管理措施深有體會，也最為贊賞，因為以人為本，實現人的全面發展，視人才為企業的第一資源正是公司發展的核心管理理念。

公司企業理念中“以人為本”的內涵是：以人為本，是以實現人的全面發展為目標，尊重人、關心人、依靠人和為了人。公司視人才為企業的第一資源，堅持以人為本、共同成長的社會責任準則。公司善待員工、切實維護員工的根本利益，充分尊重員工的價值和愿望，保證員工與企業共同發展。

公司企業理念中“忠誠企業”的內涵是：忠誠企業，是熱愛企業、關心企業，為企業盡心盡力，忠實維護企業利益和形象。公司通過建立完善規范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的社會主義新型勞動關系，為員工發展提供機遇和舞臺，充分調動員工的積極性、主動性和創造性，贏得員工對企業的忠誠。

這樣的管理理念，調動了員工的工作積極性，激發了員工對工作的熱愛和對企業的忠誠，員工開始自發主動學習專業知識和技能，以期在企業發展的過程中實現自己的自我價值。

那么，如何將企業理念化作實實在在的管理措施，切實幫助員工成才成長？筆者認為應該從以下幾個方面進行思考。

一、著力建設企業物質文化，建立健全公司規章制度尤其是人事管理制度，做好人力資源開發工作，讓一系列制度保證員工快速高質量成才

以筆者所在單位為例，培訓中心成立至今，在原有的規章制度基礎上，逐步新增和完善了一些符合員工發展的管理規章制度、考核辦法，又嚴格按照國網公司企業標準中管理標準和工作標準以及技術標準的要求，明確了員工的崗位工作標準，讓每一位員工責權利分明，各自在自己的崗位上各司其職、各盡其能。筆者認為，要想使員工成才，尤其員工的人事管理制度一定要體現以人為本的理念，本著培養人才、使員工全面發展的思路，制訂把公司企業理念體現到經營管理的各個環節的規章制度，搞好人力資源的開發和建設工作。下面筆者對幾項制度進行探討。

1.績效管理制度

現代企業的績效管理制度，核心目的不是對員工過去工作進行總結，而是制定有效、公平的能夠激發員工未來工作熱情的激勵措施、可以全面評價員工能力以便將其放在最適合崗位的考察體系，它公平評價每一位員工，讓員工付出后獲得相應的回報，使員工在最適合最喜歡的崗位上開心工作，創造較高的工作效益。

2.人才選拔制度

人才選拔制度是決定員工未來是否可以發展的關鍵制度。其中關鍵是管理人員的晉升制度和專職培訓師的專業技術水平的價值體現制度。比如，干部選拔任用是真正憑能力、論品行、憑考核，無能無德之人還是憑借權利關系和金錢在不該在的崗位上享受高崗級高薪酬的待遇，使員工盡喪對單位和領導的信任，喪失工作熱情？要避免這樣的事情發生，公平公正的人才選拔制度至關重要。同時，對于專職培訓師和其他技術人員，一方面制度要體現“教師是主體，管理人員是服務者”的定位，讓教師得到相應的待遇和應有的尊重，另一方面對于他們中的優秀者，也必須有保持他們工作學習熱情和激發創造力潛能的保障機制，否則長時間得不到認可和肯定，他們的熱情就會喪失殆盡。

3.培訓管理制度

自從現代企業文化的管理理念引入中國企業尤其是國家電網公司之后，建立一個良好的培訓管理制度就成為公司保障人才產出的必然選擇。如果這個制度可以使培訓管理需求計劃符合公司人才發展需要，培訓目標制定切實可行，培訓過程實施節約高效，培訓評估體系科學真實，那么就可以真正培養人才，保證人才的可持續性和創新性，使員工的綜合能力提高，增強員工競爭力。

二、構成企業核心競爭力的，既是人才也是技術，而更重要的是一種能凝聚人心的管理模式

加強領導班子建設，增強吸引力是產出人才數量和質量如何的關鍵因素。

企業文化的凝聚功能，如果用國網公司企業理念來管理，那么，要使員工忠誠企業、熱愛企業、關心企業，為企業盡心盡力，忠實維護企業利益和形象，就必須為員工發展提供機遇和舞臺，充分調動員工的積極性、主動性和創造性，贏得員工對企業的忠誠，而體現企業凝聚力的真正內涵就是增強一個群體的吸引力，這個群體就是領導班子和各級行政管理干部。領導班子和各級行政管理干部對職工群眾的吸引力越大，在員工中的威信就越高，企業凝聚力就越強，員工工作熱情就越高。在這種思想指導下，我們把“凝聚力工程”建設的著力點放在加強各級領導班子的建設上，結合“兩帶三保”和“黨的群眾路線教育實踐”等主題活動，加強對干部、黨員的學習，要求各級黨組織和黨員在素質上提高，作風上轉變，工作上扎實，充分發揮黨委的政治核心作用，黨支部的戰斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用，干部的表率作用，樹立良好的形象，理順員工的情緒，使員工理解、信任各級黨組織，增強各級領導集體對員工的吸引力。那么，普通員工最看中黨員領導干部的什么品質？

1.公平公正的民主作風

美國心理學家亞當斯1965年提出了公平理論。促進公平，可以維護下屬的心理平衡。人們的工作動機，不僅受其所得的絕對報酬的影響，而且更受相對報酬的影響，每個人都會不自覺地把自己所得的報酬以及付出的勞動，與他人所得的報酬及他人付出的勞動進行社會比較。如果它們相等，就認為是公平的，就會成為激勵力量，能激發員工的積極性。員工所選擇的參照者一般有三種：“他人”、“制度”和“自我”。 所以，人力資源的績效考核制度要公平公正，首先要看制度決策者領導班子有沒有公平公正的民主作風，不受權勢、關系、情感等因素的影響，公平公正決策每一件事情。

2.真正為員工服務的服務意識

國網公司“兩帶三保”和“黨的群眾路線教育實踐”等主題活動的最純粹的意義在于增強黨員領導干部對群眾的服務意識。有服務意識，就會處處考慮員工的待遇、發展機遇、發展平臺，為員工提供成才的通道，從而使員工素質越來越高，最終達到提高員工競爭力的目的。

3.勤政有為的管理能力

員工會為了什么去發揮創造力？大家可能會認為是金錢和物質享受，人們為了金錢可以做任何事情。然而科學家的大量研究結果表明：對于創造力和發散思維要求高的工作，金錢的獎勵總是導致創造力的下降；對于重復機械類操作工作，比如計件類方式的工作或者條件和目標非常聚焦、易于度量的工作，那么獎勵越多成效越大。到底是怎么回事？其實都是人性造成的。人性有貪婪自私的一面，毫無疑問，對于易于預測的機械簡單重復勞動，只要獎勵明確，人們自然全心而赴，因為他很清楚，每一個動作都清晰地意味著金錢的回報。而面對需要創造力和發散思維的工作任務時，獎勵獎金反而成為負擔，因為他擔心工作表現無法達成效果，反而要失掉這原本預期到手的高額獎金收益，沒拿到錢就是損失。此刻，他的思考和創造力就不斷被如上的權衡和憂慮所煩擾，失去了最佳的心態。除非心理素質極其良好和對收益很看淡的人，大多數人在糾結當中是無法有效完成創造力工作產出的。以企業為例，特別是當企業上規模進入平臺期的時候或者公司盈利很容易（比如壟斷類），在公司管理層級中就會滋生官僚，特別是中層高層，工資越高，就越關心烏紗帽，決策越來越保守，行事越來越謹慎，導向越來越臉色化，總之會為了取悅上司而不擇手段，包裝粉飾平庸的業績。這也正是金錢薪酬的激勵反而令一些企業的高管中層們損失了創造力和果敢。所以，依據以上理論，決策者必須注意不受以上思想影響，勤政，作為，廉潔，避免失去對員工的吸引力。

三、利用國網公司和省公司多種有效的人才培養和選拔手段，讓員工產出更多的人才

近年來，國網公司和河南省電力省公司相繼推出“領軍人才”和“專業人才”等選拔活動，以便激勵一線員工的學習熱情，努力提高管理和技術水平。河南省電力公司還利用“三聯賽”活動，地毯式展開，進行普法、技能和文體聯賽，從各方面提高員工綜合素質，真正體現以人為本的管理理念。各單位正好可以借助這樣的平臺和機會，按照事業留人、感情留人、環境留人、待遇留人的思路，鼓勵和組織員工積極參與，逐步形成公開、平等、競爭、擇優，“有為就有位”的人才選拔機制，塑造人才，依靠人才，提供施展才華的大舞臺，促進優秀人才脫穎而出，創造廣泛的、進取的人才成長氛圍。企業的競爭，歸根到底還是人才的竟爭。如果有一支高層次的管理、科技人才隊伍，有一個團結協作、技術過硬、勇于創新的員工隊伍，員工的競爭力勢必大幅提高。

總之，堅持奉行“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的國網公司企業理念，積極弘揚國網公司企業文化，堅持“以人為本”，激發員工的積極性和主動性，最大限度地發揮廣大干部員工的聰明才智，必然可以讓我們的員工具備活力，擁有競爭力，從而也使員工所在的單位在公司系統內具備競爭優勢。

（責任編輯：劉輝）