群眾路線是高校辦公室工作的生命線

摘 要：學校黨委從2013年7月開始，用半年的時間，在全校黨員中開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動。作為在學校黨政機關中處于中樞地位的學校辦公室，在教育實踐活動中起示范和表率作用，現結合實際工作，談一下對群眾路線是高校辦公室工作的生命線的粗淺認識。

關鍵詞：群眾路線；辦公室工作；生命線

2013年5月9日，中共中央下發了《中共中央關于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見》，明確指出“全心全意為人民服務是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線”。高校辦公室是學校黨政綜合辦事機構，是黨政機關的核心、樞紐和“心臟”，直接服務對象是全校師生員工，必須堅持黨的群眾路線。

一、群眾路線與高校辦公室工作

首先，高校辦公室直接為校領導服務，辦公室工作人員的一舉一動、一言一行都可能會對學校各部門、單位及全校師生員工產生潛移默化的影響。如果深懷群眾感情、秉持群眾觀點、立足群眾立場，工作中處處體現為民務實清廉的要求，就必然能夠發揮良好的示范表率作用，為貫徹落實群眾路線凝聚“正能量”。反之，任何脫離群眾、疏遠群眾、損害群眾利益的言行，都有可能損害學校領導及學校的形象，帶來嚴重的負面影響。

其次，高校辦公室在全校各部門、單位中處于承上啟下、溝通左右的中樞地位，對全校各項事業的發展影響重大。高校辦公室工作人員作為校領導的參謀和助手，肩負著為領導提供決策信息、反映全校師生員工呼聲的重任，只有深入群眾，才能獲得準確客觀的信息并反饋給學校領導。因此，積極開展群眾路線教育實踐活動，不僅是新形勢下實現黨的奮斗目標的需要，也是高校辦公室與時俱進拓展工作新局面的需要。

二、把教育實踐活動落到實處

（一）以謙虛謹慎的作風，汲取群眾的智慧

高校辦公室擔負著為校領導“當參謀、出主意”的職能，只有牢固樹立服務群眾的觀點，主動深入到師生員工中去調查研究，才能為校領導決策服務。（1）要虛心向群眾求教，匯集全校師生的力量，找到解決各種問題的方法和技巧。（2）要勤于調查，深入了解全校師生的所思、所想、所盼，掌握好第一手材料。（3）要善思善謀，運用全局的眼光認識問題，用辯證的、發展的觀點分析問題，形成吸納了群眾意見的調研報告，使決策服務更能反映群眾意愿。

（二）關心師生的利益，為群眾排憂解難

開展高校辦公室工作要時刻牢記習近平同志講到的“要始終把人民放在心中的最高位置”，積極主動地做好群眾工作。以“人對人、面對面、心換心、實打實”的誠意與群眾建立情感，時刻把全校師生的安危冷暖掛在心上，傾全力解決師生員工的困難。校領導的關心，要及時送到師生員工中去。對于群眾提出的意見和建議，要認真聽取，虛心接受。對群眾反映的實際困難，能解決的立即解決；暫時難以解決的，要積極創造條件加以解決，并給群眾一個明確的答復；確實不能解決的，要加以解釋說明，取得群眾的理解和諒解。高校辦公室工作人員要以誠懇的態度、科學的方法，為全校師生員工辦好事、辦實事。

（三）講求辦事效率，提高服務質量

高校辦公室工作不論是為校領導服務還是為基層群眾服務，都要有強烈的效率意識，努力提高服務質量。（1）要實話實說，對于群眾的意見和建議，政策允許、條件可行的要堅決應承，并辦好、辦實；政策不允許、條件不可行的，要做好解釋、教育和引導工作。（2）要實事實辦，辦得到的事，要立即辦理，體現效率。特別是對于來自一線的教職員工和學生，要熱情接待，秉公辦理，一視同仁。對于各種棘手的問題和矛盾，不能推諉、逃避，屬于本部門職權范圍內的事要千方百計主動解決；需要其他部門處理的要積極做好協調工作；需要學校領導出面處理的，要做好基礎工作，拿出具體可行性處理方案，供領導決策參考。

高校辦公室與全校師生員工不僅是舟水關系，也是魚水關系，更是血肉關系，我們必須充分認識到開展高校辦公室工作堅持群眾路線的重要性和必要性。通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，高校辦公室能夠以“抓鐵有痕、踏石留印”的過硬作風完成各項任務，為學校各項事業的發展做出貢獻。

編輯 魯翠紅