辦公APP平淡起步難就尋常

智能手機以及平板電腦等移動終端的興起，不僅改變著大家的閱讀、社交、娛樂、購物等生活習慣，同時也在潛移默化中不斷向辦公領域滲透。比如我們收發郵件，或通過即時通訊工具與他人溝通，現在已經完全可以借助移動終端來實現。很多以往依賴電腦才能完成的辦公應用，如今利用智能手機、平板電腦已經完全能夠解決。然而與生活類APP一波波快速產生又快速被遺忘的躁動相比，辦公類APP的普及卻顯得步履蹣跚，是什么原因使得辦公APP的起步如此平淡，它今后又會去向何方，本文就促成這一現狀的原因做些探究。

難以厘清的APP應用屬性

在主流應用商店中，都設有辦公效率這樣的分類，其中所含的APP既有效率辦公、記事、存儲、文檔、郵箱等日常辦公的必備應用，另外也包括名片、記事提醒、解壓工具、數據恢復等常用辦公工具。這樣的分類方式代表了PC辦公時代人們對于辦公軟件的認識，也能得到多數人的認可。

但是隨著移動應用的興起，辦公應用與生活化應用之間的界限正變得不再清晰。以大家熟知的微信舉例，其設計之初是一款個人社交應用，但現在它的用途顯然已經超出了單純的社交范疇，對于借此進行宣傳推廣的企業來說，微信的確算得上是一個商用平臺。由此可見，APP應用的屬性與PC時代的應用相比已經有了很大變化，其用途在公用與私用之間已經難以區分。

不論是智能手機，還是平板電腦，它最初主要以滿足用戶個人需要而設計，但隨著使用習慣的養成，人們更愿意利用這些設備來實現某些辦公功能。除了人們的這種自發的需求之外，當辦公應用開發者們在PC之外發現了移動互聯這一巨大市場后，也尋跡而至，潛心挖掘如何將應用與這些移動設備進行對接，因為他們深深地知道將應用推送到數量龐大，并且與人聯系最為緊密的信息設備中去將會意味著什么，于是個人用途的移動設備越來越多地與辦公應用產生了關聯。在移動應用中，要厘清辦公與私用的確已經越來越難。

錨定PC的辦公APP

雖然大家或多或少在利用移動端來處理工作以內的事，但是對于辦公APP所能起到的作用多數不報太高的期望，原因非常簡單，在當前階段，辦公APP無法取代PC應用，承擔起高效辦公的重任。當我們梳理應用商店中辦公APP時就會發現，這些本來應用于移動端的APP在PC端幾乎都能找到應用的原型。換言之，當前的辦公APP多數來自于PC應用，但是由于受制于移動終端處理、存儲以及使用方式，這些APP在功能上相比PC端應用大多都會有一定的刪減弱化。源于PC、弱于PC是目前辦公APP的一個不爭事實。

在倚重PC處理辦公事務的數十年間，通過不斷的試錯，人們找到了提高辦公效率的方法，這包括使用高效的硬件平臺、條理化的分層目錄結構、鼠標鍵盤等專用輸入設備、設計復雜且功能強大的應用，然而再看如今的移動終端設備，其主處理器的設計就首先會在節能方面受限，處理能力相比PC差距懸殊。此外，移動設備的輸入操作也是一個問題，不論是觸摸屏方式、手寫筆、語音識別，還是另外配置專用鍵盤，在輸入效率上與全尺寸鍵盤相比都并非處于同一個層階。因此，在智能移動設備興起這短短的幾年內，就想解決好移動APP的效率問題的確是一種奢望。就目前狀況看，在辦公中APP還只能占得從屬地位，PC仍是高效辦公的主陣地。

移動時代為新生開發者打開一扇門

在PC時代，圍繞著高效辦公已經形成了一個完善且又相對封閉的軟件生態，從操作系統、數據庫、辦公處理軟件，再到財務、CRM、ERP，已經形成了相對穩定的供銷陣營。對于用戶而言可以選擇到的辦公軟件種類不多，但功能絕對豐富，也正是因為這些軟件可以滿足各類用戶的需求，久而久之它們漸漸發展成為某一方面的事實標準。例如微軟的Office套件，從辦公文檔編輯、表格圖表的制作，以及演示文檔的編排，它已發展成為當前PC端的基礎辦公套件，而其他廠商如想提供功能如此豐富，并且能適合用戶既有使用習慣的產品，已然不太可能。再如SAP、Oracle，國內的用友、金蝶，通過不斷的產品迭代，在各自領域也都形成了較高的競爭壁壘，新生的軟件開發力量在這些傳統領域與之展開競爭幾無勝算，然而移動時代的到來為后來者提供了一些契機。

在此一個很好的實例就是筆記類產品。人們記錄筆記的特點是隨時隨地，比如在商務會談中對方提出的要點，需要記錄以便消化解決，或者是自己在某個時點產生了一個想法，需要記錄下來，這些需求到來的時候我們大多并不在狹小的辦公桌前。時此，筆記類APP利用移動終端隨身攜帶的特點，可以擺脫所受時空的限制，正是產品的用途與手機類設備移動特性的巧妙結合，使這類應用受到了人們的歡迎。

當人們接受了筆記類應用時，功能的進一步完善也將為其拓展出更寬的應用天地。之前我們采訪“輕筆記”的開發者時了解到，這個開發團隊最初以提供個人筆記APP起步，既而推出了能實現多人協同的群組筆記產品。這些軟件開發者們在完善產品功能的同時也在不斷觀察用戶實際需求，并調整產品的研發方向，進而推出更加貼近用戶需求的應用。在筆記類產品功能達到一定成熟度，并從中積累了大量行業應用需求后，這一軟件團隊就針對某一行業需求進行深挖，比如對于商戶的跨門店管理以及渠道的分銷管理，他們推出了相應的“WE團隊”產品，這種基于任務的管理APP，更適合于傳統行業。而這些傳統行業的用戶多數屬于小微企業，是之前優勢軟件開發商的產品沒有很好覆蓋的部分，這也為新生的應用開發者提供了切入辦公應用領域的絕佳良機。

其實立足于移動互聯成長起來的應用不只筆記這一類應用，再比如名片類、圖形修飾類，移動市場給開發者們提供了足夠的空間，允許他們在應用功能由簡單到齊備的過程中逐漸成長。雖然當前新生軟件開發力量尚不足以對成熟的商務辦公領域產生顛覆性改變，但在添補一些細分或是特點突出的商務市場方面仍可有所作為。