劉黎菁,蘇州旅游與財經高職校2005級旅游管理專業優秀畢業生:2008年,蘇州市職業學校技能大賽導游項目中一等獎,同年江蘇省導游技能大賽一等獎;2010年保送南京三江學院旅游管理專業本科,目前在上海工作。性格開朗、學習認真的她,曾于2010年上海世博會期間,被蘇州市選為世博會工作的七名禮賓官之一。
參加技能大賽,信心得到歷練
備戰比賽是個漫長的日子,劉黎菁每天要面對大量的考卷、長篇的導游詞和才藝表演的訓練。專業基礎知識薄弱并沒有令她失去信心,每天熬夜背題,她用加倍的努力來克服困難、提高水平。剛開始,每次背錯好幾十道題目,心里壓力非常大,怎么辦?她一咬牙,把錯的全部默寫出來,一遍不行就再來一次,最老的辦法有時候就是最好的辦法,她從一開始的錯四十幾道,慢慢縮減到二十幾道,到最后題目全對成為常態。“這其中既有自己的努力,也與老師和同學的幫助分不開。”她說。由于比賽對導游詞講解的時間、英語口語有嚴格的要求,她每次練習都在嚴格控制時間上下功夫——她和幾個隊友協同合作,每次練習,大家都會互相掐時間、互相提意見。在省賽中,她以絕對優勢獲得了一等獎。“拿到一等獎,我知道自己學會了克服困難,學會了堅持到底,也讓自己充滿著信心。”
上海世博會,來自國王的贊賞
劉黎菁在入學之初就為自己的職業生涯確定了明確的規劃和方向,她在學好導游專業技能的同時,刻苦練習專業英語口語,熱心學校的課外實踐活動和社會公益活動,拿到英語導游證就是個例子。“英語導游不容易考,不僅要對國內外景點了熟于心,還要用英語熟練地講解,對自己綜合能力要求高。”她說。與英語形影不離是同學們對她的印象,而本來只想著拿下英語導游證的她,怎么也沒想到,會在世博會上有意外收獲。
在世博的舞臺上,劉黎菁是一名身負接待服務任務的禮儀官,也是展示朝氣蓬勃的中國當代青年的小小明星。當新西蘭的海關署長、馬來西亞的蘇丹王、非洲的主席代表團等來自全世界的政界要員,她用熱情的接待、真誠的服務完美的完成了自己的工作。接待蘇丹王時,她把自己在學校的所學的專業知識充分展示在國際友人面前,同時也把中國人開放、熱情、包容的個性展現得淋漓盡致。她語言得體,舉止大方,用微笑迎接來賓,在交流中侃侃而談,用高雅的氣質和真誠的態度贏得了蘇丹王的夸贊,使她所在的服務會場凝聚了較高的“氣場”與“人氣”。在為期6個月服務工作中,她深刻感受到從事導游工作的辛苦,但也收獲了很多稱贊和掌聲,那一個個精彩的畫面,時至今日還令她記憶猶新。
本科深造,完成華麗蛻變
畢業后的她進入南京三江學院進入本科階段的學習,在新的學習環境中,她總覺得自己好有很多很多東西要學。經過之前的實習,她發現自己有很多地方都不足,于是充分利用新的學習機會不斷充實自己,提升自己。她感覺雖然獲得了英文導游證,但英語功底是遠遠不夠的。得益于對英語口語的純熟應用,她在英語學習中更加事半功倍,順利通過了大學英語四級考試,并正在向六級邁步!由于有了豐富的社會實踐經驗,使她在學校的社會調研工作中,能夠承擔起重要的工作,從設計調查問卷,到發放調查問卷,統計分析調查結果,再到寫調研報告,制作PPT匯報,她都完成的得心應手,她感覺自己每一天都在進步,成長的速度令自己都感到驚訝。
如今,劉黎菁已經畢業,在上海工作。她始終記得求學時老師說過的一句話,少壯不努力,老大徒傷悲。因此,她在自己新的人生道路上又確立了新的目標,她對自己說:抓緊每一分一秒,盡可能的多學點東西,做好充分準備迎接自己的未來!