2014年3月,為進一步提高南京市廣大青少年迎青奧辦青奧的主人翁意識,在青少年中弘揚奧運精神和志愿服務精神,拓展文明禮儀養成教育的社會平臺,實現“激勵三代人”的青奧辦賽理念,南京市文明辦、共青團南京市委員會、南京市關心下一代工作委員會、南京市教育局、南京報業傳媒集團決定在廣大中小學生中招募一批與青奧會參賽運動員年齡相仿的小志愿者,參與青奧會文化交流活動、進行體驗式志愿服務。為了加強對這些小志愿者的管理,同時招募一批教師志愿者作為帶隊老師。4月26日,新港中專團委副書記馬建華老師通過了測試,受團市委邀請參與第一片區的選拔,并擔任英語考官。
7月至8月,馬建華老師被借調至團市委學少部擔任南京青奧會小志愿者暑期志愿者服務帶隊老師工作。7月9日,從4000多名中小學生中選拔產生的103名青奧會小志愿者,開啟了他們的“青奧之旅”。在60多天的小志愿者帶隊老師工作中,馬老師把年幼的孩子交給家里人帶,克服住處離場館比較遠,最早從家出發是6:10,最晚回到家中是晚上12:00。由于所帶的學生年齡層次相差較大,因此充滿了重重的困難與挑戰,許多同學都是第一次沒有父母的陪伴在外留宿,有著種種的不適應。有一個學生沒有帶手機,在行李中又找不到自己平時服用的藥物,在晚上留宿的時候自己一個人跑出宿舍,在走廊里哭泣。馬建華老師了解情況以后及時的和家人聯系,幫他尋找藥品,直到他安心上床睡覺才離開;還有的學生因為想家,只能到指導教師的房間睡覺,一個床上最多的時候擠了四個學生。在培訓時,有位同學因為服務時與場館工作人員發生矛盾,在沒有和指導老師匯報的情況下,就擅自離開自己的工作崗位。馬老師在諾大的奧體場館找了近1個小時,才找到了他,耐心的與他溝通,幫他分析事情的原委,告訴他我們志愿者應具備的服務精神和吃苦耐的品質。最后他愉快地回到了自己的崗位。
8月份起,馬建華老師所在的高中組擔任了開幕式志愿者服務工作。雖然天氣異常炎熱,體育場館工作非常辛苦,可是馬老師和小志愿者一起,不辭辛苦堅守崗位,運送冰塊、擦洗座位、看護電梯,細心的回答每一位觀眾提出的問題。現場觀眾也為小志愿者點贊,表揚大家的服務熱情周到。
青奧志愿者的每一次培訓,每一場服務、每一天經歷都充滿了驚喜和新意。青奧志愿者的工作,給馬老師和她的孩子們帶來了很多美好的記憶,更多的友誼與友情,志愿者以自己出色的工作,將中國當代青年活力、真誠、熱情的一面傳遞到世界各地,讓這張最美好的“中國名片”成為南京青奧會的精彩亮點!