淺析全日制成人教育如何建立良好的師生關系

摘要：全日制成人教育相比較于普通高校教育，由于情況比較復雜，因而對學生的管理工作難度較大。如何更好地管理學生，與他們形成良好互動，充分調動他們的積極性，使之融入正常教學和校園生活中，需要我們教育工作者進一步探討和不懈地努力。

關鍵詞：全日制成人教育；建立；師生關系

近年來，由于國家對高等職業教育的密切關注，高職院校在高等教育領域中已占據半壁江山，在社會經濟發展中起著越來越重要的作用。但高職教育的大眾化，使得高職院校的生源日益復雜化，全日制成教生就是其中的一部分，這些學習經歷、教育層次、生理心理階段各不相同的學生，整體素質參差不齊，大大增加了管理的難度。

根據多年的教學管理實踐筆者認為，了解學生特點，掌握學生思想特征，互相溝通，是做好一切工作的前提。成人教育學生的顯著特點表現為，底子薄、素質差，對集體活動缺乏積極性。如何調動他們的積極性，和他們形成良好的互動關系，使他們能夠融入全日制的學習生活中，是我們從事成人教育管理工作的老師應該思考和探討的問題。

成教全日制學生的特點和現狀

1.生源各異

成教全日制學生來源復雜，背景不一。有的是應屆高中畢業生，在高考時報考普通大學失利而進入成人高校學習；有的學生已經有工作，出于本單位對員工在職教育培訓的要求及福利進修；也有部分中專技校學生，意識到自己學歷太低，想提高學歷層次；同時還有少量父母管不了也不想讓他們流落在社會上，選擇進入成人高校學習，因而逼進學校的學生，他們對什么都抱著無所謂的態度，隨隨便便地混世度日。

2.年齡差距大

由于生源情況復雜，學生的年齡層次也各不相同，既有二十歲左右的孩子；也有三四十歲的、甚至還有更年長的，已經有家庭、有工作經歷的中年人，他們有一定的人生閱歷，知道社會情況如何，同時自己應該做什么。有時一個專業里，集中了老中青三代人，年齡差距很大。

3.水平參差不齊

由于入學起點相對較低，成教全日制學生的整體文化素質和思想素質比普教生低，相互間差異也比較大，水平參差不齊。有的學生因為在中專技校就學過一些相關課程。重新再學，感覺就比較輕松；也有的學生在單位從事所學專業的工作，學起本專業感覺很對路，也有積極性；但也有一些學生是高考落榜生，在中學學習基礎就比較差，進入大學階段，學習愈發吃力；還有少量學生本身就沒有接受過正規的中等教育，這部分學生的水平也就可想而知。

4.學習習慣養成情況不同

由于學生們不同的生理和心理年齡層次等復雜原因，培養學習習慣的時代也各不相同，沒有形成相對合理統一的學習習慣。有的學生在中學習慣了跟著老師“擠牙膏”式的指導，亦步亦趨，沒有獨立自主學習的能力；有的學生已經有了工作家庭，在課堂上聽得一知半解，回去也既沒有時間也沒有意識要復習和預習，下一次來上課又是云里霧里，學習效果可想而知。

5.自卑心理嚴重

許多成教學生是由于成績差、高考失敗后進入成教學習的，因此許多人不能正確面對現實，被自卑感所困擾，輕視自己，總覺得低人一等。產生自卑的另一個重要的原因是，就業形勢嚴峻、壓力大。從當前就業形勢來看，隨著高校的連年擴招，畢業生增多，用人單位對畢業生期望值也在不斷提高，越來越趨向于要名牌大學或高學歷的畢業生，這給成教學生就業帶來更大的困難。

成教全日制學生管理工作的現狀

1.社會認同和關注度較低

雖然目前不少高校都把成人教育學院與普通高等教育院系同級并列管理，也都成立了相應的學生管理部門和崗位，但由于潛意識的約定俗成，成教學生和其他普教院系的學生，無論從別人還是他們自己的看法里，還是被區別對待。比如新生一進校就對其開展的首周教育中，學校再三重視強調的關注四類困難學生——家庭困難、經濟困難、學習困難、心理困難。對于經濟困難的學生，國家統一經費撥款，學校設立了勤工助學崗位，但是面向的對象卻不包括成教全日制學生。還有很多諸如此類的學校政策，包括獎學金、醫療保險等，由于種種主觀客觀因素，再加上實際操作上的困難，未能把成教全日制學生納入。曾在一次全校性的活動中，當我們成教的學生上場表演時，后面其他院系的學生竊竊私語，說成教院也來了啊，不要緊，他們只是來打醬油的。我當時聽到心里非常難過，這也充分說明一般大眾還是對成教院的學生另眼相看，哪怕他們就是同齡同級的校友。

2.日常管理難以到位

由于成教院始終處于高等教育管理的邊緣位置，在這種無意識氣氛的驅使下，即使看起來組織架構相同，很多管理并不能到位，工作不能落到實處。就學生自身而言，有一些由于高考失利，不得已來到成教院學習，本來就有心理陰影，再加上其他院系同學的異樣眼光，就更不愿參加集體活動。還有一些由于在社會上呆了一段時間，不習慣學校的各種規章制度，自由散漫，組織紀律性不強，管理愈加困難。

3.教學難度大

由于習慣了中學時代養成的跟著老師“指揮棒”走的被動的學習方式，不少剛跨入成教校門的應屆高中畢業生，一時難以適應以自學為特征的大學學習方法， 常出現學習主動性不夠、自學能力差、學習興趣不高的現象，致使課堂教學很難開展，很多學生對授課內容無法全部接受，授課進度緩慢。

4.互動溝通呈“盲點”

很多成教學生抱有嚴重的實用主義心態， 沒用的事情一件也不想做，他們認為思想政治工作是形式主義，唱高調、講空話，對國際國內形勢也漠不關心。因此，對于我們組織開設政治理論課，他們缺乏興趣，對入黨入團也缺乏積極性。對于學校組織的豐富多彩的團學活動，他們覺得是浪費時間，特別是還有鑒于我校的特殊原因，學校分為三個校區，成教院的地理位置遠離普專大部分院系，參加一次活動無論從時間上還是安全上都有一些困難，這無疑對原本對活動積極性就不高的同學們心理上又添加了阻力。有時我們需要一個個單獨做思想溝通工作，半強制地推動，才能勉強組織起來。

提高成教全日制學生管理工作成效的幾點思考

1.提高對成人高等教育地位的認識

2009年底，聯合國教科文組織第六次國際成人教育大會在巴西帕拉州首府貝倫舉行。大會提出，要將成人教育納入終身學習體系中來，加快“立法”的進度和執法的力度，從而保證成人學習與教育的基本權益。在我國，近年來隨著高校的持續擴招，成人高等教育不斷發展，不再只是作為普通高等教育的一個輔助性補充項目，可有可無，而已經成為一支獨立而龐大教育力量隊伍，需要重新調整以往的眼光和視角，投入更多的關注度。

第一，要把成人學習與教育融入國家教育政策關注點之中，特別是在《國家中長期教育改革與發展規劃綱要》中給成人學習與教育以更多的政策支持。第二，加大政府對成人學習與教育投資力度。根據聯合國教科文組織第六次國際成人教育大會的統計數據，目前，我國政府對成人教育的經費投入僅占國家財政性教育經費的2.75%，主要用于各級各類的成人學歷教育，遠遠不能滿足成人學習與教育的發展需要。因此，政府應該加大對成人教育的經費投入，對有關推進成人學習與教育的“項目”和“工程”，給予專項經費的支持，同時，建立完善的多元的資金來源體系，為成人教育的發展提供較好的資源基礎。第三，鑒于成人教育的情況比普通高等教育更為復雜和多樣化，對于社會的影響也更大，要加強專項人才培養，鼓勵更多的優秀人才加入成人教育工作者隊伍，提高成人教育工作者的素質。

2.提高教師隊伍素質，營造人文關懷氛圍

人的認識活動都是在情感推動下完成的，積極的情感可以激發驚人的力量，消極的情感則會阻礙正常交流的進行。因而，情感因素是左右教學的一個極為重要的非智力因素。在成人教育中，這種情感作用卻常被人們所忽視。一些教師對成人學生——尤其是知識底子薄弱、基本的人文素質有缺陷的成人學生在情感交流方面存在著斷層，使那些渴望提高、求知心切而需克服重重困難的學生感到倍受冷漠。對學生廉價的理解和聽之任之的容忍現象在成人教育的教學和管理過程中是較為普遍的，明知學生素質差，卻不屑于批評，不去針對特殊的教學對象探討具體教學和管理的方法，師生關系隔膜，互動很少，各行其是，還互相埋怨，漸漸形成惡性循環。

建設，樹立教師正確的教育觀和社會價值觀。要對所聘任教師的綜合素質有嚴格的要求。即過硬的政治素質，高尚的職業道德，精湛的專業知識，健康的心理素質。為人師表，具備高尚的道德情操，嚴謹治學的態度，關愛學生，用自身的人格魅力感染學生，以人格培養人格，用靈魂塑造靈魂，使學生在完成學業的同時形成良好的心理品質。對學生所關注的“理想”、“價值”、“擇業”、“戀愛”等問題，我們要正確引導，與學生交流觀點，融恰感情，使學生從中受到啟迪。

3.成人全日制教育管理案例分析

成人教育的學生不同于普通高等教育的學生，他們的復雜性本文前面已經不斷強調，因此，一定要針對他們獨特的個性特征進行研究，對癥下藥。

首先，作為一個成年人，教師需要保持專業的態度，真心關愛學生但同時要冷靜理智地面對發生的種種問題。其次，這些學生因為有一定的社會經驗，往往不像普高生的服從性那么高，相處中，教師要避免讓學生知道，他們的哪些行為會激怒自己。一旦學生抓住教師的軟肋，以后發生類似摩擦時，你將會永遠處于下風。當他們挑釁你的耐心時，你就無論如何也阻擋不了他們了。但是誰向學生暴露了自己的底線呢？就是教師本人。在發火之前，教師一定要知道導火索是什么。一定要向學生傳遞這樣的信息：你是不會被任何事情激怒的。這樣，他們就會轉移目標，而不會反復挑戰教師的底線，造成惡劣、無法補救的師生關系。再次，假如學生真的做了錯事，而且超越了教師的容忍度時，我們應該怎么辦呢？其實很簡單，就是保持冷靜，用理性的方式沉著處理學生的不當行為。這是優秀教師通常會采用的方法，因此學生不會在他們那里搗亂。要讓學生感到，事態都在你的掌控之中。被激怒或抓狂，對教育沒有任何幫助，只是暴露了你的軟弱。無需發火，只需要冷靜地告知學生，這件事做得不對，正確的做法是怎樣的，以及相應的懲罰是什么。

舉個例子，曾經有一次，我在所教授的《大學語文》課堂上講徐志摩的《再別康橋》時，有一位學生突然情緒激動地站了起來，大聲質問我為何要給他們看英文版的《再別康橋》？假如這時，我流露出慌張、震驚或因受到挑戰而憤怒的表情，那么一切都完了。我不僅會失去這個學生的尊重，也會失去所有學生的尊重——他們將不會再覺得我是可以信賴的老師，而是一個幼稚可笑的大人。因此，我所做的，僅僅是輕輕地反問一句：你為什么要這么問呢？果然，學生的情緒稍微鎮定一些了，她告訴我，在語文課上看英文版的《再別康橋》時，她會搞不清楚是語文課還是英語課。這時，我只需耐心地告訴學生，《再別康橋》原本就是在劍橋寫作的，它的內容有英國的背景，亦有中國的文化。而且，中西比較也是語文學習中重要的一個環節。學生的疑問得到了解答和尊重，她表示理解后坐了下來。時隔半年后，另一位學生告訴我，正是因為當時我冷靜地處理了這位學生的質問，她從此對我產生了信任感。而我也從側面得知，提問那位學生當時剛剛遭遇父母離異，情緒處于極不穩定的狀態中。

正如美國人安奈特·布魯肖和托德.斯克威爾在《改善學生課堂表現的50個方法》中說的那樣：“要想成為一名優秀的教師，你就不能讓學生知道你的底線，至少不能讓他們看出來。站得高、站得直，永遠不要讓他們看到你會被耍得‘頭上冒汗’……請記住，不要在學生面前發脾氣。因為一旦你這么做了，他們就會知道哪種情況你會再發脾氣。一旦他們知道了，你就很難改變這種形象了。你屬于他們，而他們并不屬于你！”

總體而言，全社會的重視和支持、扎實的教學質量，濃郁的人文關懷氛圍、良好的師生互動，是使成人全日制教育達到規范化管理必不可少的條件，也是提高辦學質量的有效措施。成人教育應該把握機遇，抓好成人教育管理各項工作，為國家的發展注入新生力量，這樣才能為其自身發展乃至整個經濟社會的發展營造一個良好的輿論氛圍和社會環境。

（責任編輯：楊永和）