
為進一步提高員工能力素質,2013年國網重慶市電力公司(以下簡稱“重慶公司”)按照“大體系、全覆蓋、多層次、重能力”的理念,以“實用實效”為導向,以“大規模技能培訓、生產經營專業技術培訓和核心骨干人才培養”為重點,以強化培訓中心平臺建設為支撐,以健全配套激勵約束機制為保障,優化組織體系,創新組織方式,整合培訓資源,加強效果評價,切實提升員工素質和崗位履職能力,實現人力資源內涵式發展,滿足電網和公司發展需要的總體思路,本著切實履行教育培訓工作服務企業的根本宗旨,全面啟動了全員培訓工作。
按照三年規劃,重慶公司將組織實施運檢、調控、營銷、基建等四大類、16個專業、782人的專業骨干培養;其中,2013年計劃由國網重慶市電力公司技能技培中心(以下簡稱“技培中心”)組織實施14個專業、200人的專業骨干培養。由于首次組織實施大規模、多專業骨干培養工作,技培中心充分發揮組織平臺作用,通過不斷創新培訓管理,強化培訓質量監控,圓滿完成了全年培訓任務。本文將結合2013年培訓工作實際,分享專業骨干培養工作管理經驗。
明確分工,責任落實
專業骨干培養具有培訓周期長、環節多、要求高等特點,各項目培訓周期約為6個月,通常采取理論集訓與現場培訓分段、交叉進行的方式。從項目策劃、方案制訂、組織實施、培訓服務以及質量監控等各個環節,都需要市公司相關部門、技培中心、專業支撐單位、基層單位積極參與和配合,并各負其責。
公司人力資源部:負責制定并下達年度專業骨干培養計劃;牽頭組織各專業部門編制專業骨干培訓大綱;負責督導和檢查各專業支撐單位、技培中心開展的工作;定期召開培訓分析會,及時總結并整改;負責牽頭組織年檢,提出考評意見。
公司專業部門:負責組織制定專業骨干培訓方案,審核并確定培訓對象;負責審核實施單位編制的教學計劃和配備的兼職師資;負責指導質量監控,參與對實施單位的培訓考核;負責骨干委托培養的“專業答辯”工作。
技培中心:負責按項目責任制制定年度專業骨干培養實施方案,并成立項目工作小組,負責開班籌備相關工作;協助專業支撐單位制定培訓實施方案、教學計劃;負責培訓運行工作,協調學員后勤保障工作;負責組織本校專業教師參與跟班培訓、實崗工作;負責培訓質量監控,以及年度檢驗的組織管理工作。
專業支撐單位:按項目組建工作組,制定培訓實施方案,編制教學計劃;負責按專業配備優秀的兼職師資;負責組織現場培訓,安排學員跟班培訓、實崗工作,嚴格進行專業考試考核,確保培訓質量;負責選派班主任與技培中心共同管理學員,協調后勤保障工作;及時提交自評報告,并積極迎接年檢。
基層單位:挑選符合條件的專業骨干參加培訓,并妥善安排參訓人員單位工作,解決好后顧之憂;配合技培中心、專業支撐單位,做好參訓學員管理與考核。
精心策劃,優化流程
為進一步明確各部門、各單位在各個環節的工作進度,強化協同配合,重慶公司結合專業骨干培養工作實際,對培訓工作流程(見圖1)進行了規范。
創新管理,強化監控
一是按照2013年公司骨干培養計劃,技培中心分別成立14個骨干培養對接團隊,召開工作啟動會明確任務、落實責任;各對接團隊分別與公司人資部、公司專業教研室、專業支撐單位對接落實培訓計劃,制定實施方案,協調后勤保障和培訓管理工作。
二是為跟蹤各項目開展情況、了解骨干培養過程中存在的問題,通過每月召開的工作例會,各對接團隊互相交流經驗,促進了骨干培養管理工作的提升。同時骨干培養過程中存在的問題也得到及時解決。
三是采取多種措施加強過程管理,提升培訓實效。如:變電運維培養項目根據跟班培養實際情況及時修訂培養實施計劃;帶電作業培養項目在跟班培養前與專業支撐單位召開對接會,明確任務、落實責任。
四是實施“1+N”學員管理模式。即1個班主任和N個學員管理員,既解決了現場分組培訓時學員管理問題,又便于了解和掌握參培學員出勤、學習情況等信息,有利于對學員進行合理評價。充分利用學校跟班培訓、授課老師、項目責任人和專業支撐單位培訓專責等人力資源,合理安排骨干委托培養培訓班班主任,讓班主任能很快融入到培訓班級中,更易于溝通和管理。
五是針對骨干培養項目地域分散、培訓周期長、需求多樣化等特點,量身定制后勤保障方案,確保骨干培養工作的順利實施。
加強考核,確保實效
為確保培訓實效以及預期目標達成,重慶公司對培訓工作開展情況以及員工培訓考核結果按照“三掛鉤”的原則實施結果運用。一“掛”單位業績。制定《教育培訓重點工作評價辦法》《技培中心培訓工作考核辦法》,將年度培訓重點工作的完成情況與單位業績掛鉤聯動。二“掛”員工待遇。以建立員工技術技能等級與收入相匹配的薪酬分配體系為手段,以打通員工“雙通道”職業發展為導向,指導基層單位完善員工管理、薪酬分配機制和獎懲條例,將員工培訓成果與其崗位、職級、績效分配掛鉤聯動。三“掛”資源配置。制定《教育培訓工作先進評比管理辦法》,完善工資總額、用工計劃管理,對教育培訓工作突出的單位實行一次性獎勵。對未完成規定培訓計劃的單位,按評價考核結果核減用工指標和新員工分配計劃,并取消其單位和負責人評先評優資格。
2013年,重慶公司以激勵引導為主,按照“體系健全、機制支撐”的原則,積極創新培訓管理理念與工作方法,強化培訓過程監控與結果應用,全面完成了專業骨干培養年度目標任務。當然,重慶公司在實施大規模、多專業骨干培養工作中,還存在管理經驗不足、后勤保障與學員管理困難等問題,因此重慶公司將不斷總結前期工作經驗與教訓,促進專業骨干培養工作的持續改進。(作者供職于國網重慶市電力公司技能培訓中心)