對話武漢回盛生物科技有限公司

張衛元（圖1）

武漢回盛生物科技有限公司董事長，華中農業大學獸醫專業畢業，高級獸醫師。從1995年創立第一家主營獸藥銷售的貿易公司起，到2002年創立集獸藥研發、生產和銷售一體的武漢回盛生物有限公司，在至今近20年的時間里，一直耕耘于動物保健領域。目前，武漢回盛生物科技有限公司形成了一個擁有4家實體公司、2家貿易公司、1個研發中心和1個院士專家工作站的集團型企業，員工500余人。

唐萬勇（圖2）

武漢回盛生物科技有限公司總經理，獸醫病理學碩士研究生畢業，豬病診斷和控制專家。

先后承擔多項國家科技攻關項目，獲得國家、教育部科技進步獎多項。先后在多家國際知名的動物保健企業任中高層領導，負責產品銷售和技術服務工作，在動物保健品領域積累了豐富生產與技術的經驗。

問：如今禁用抗生素作為國內外動保行業的大趨勢，武漢回盛生物科技有限公司（以下簡稱“回盛生物”）如何面對這種挑戰？

唐萬勇（以下簡稱“答”）：有一個粗略統計，全世界一半的抗菌藥在中國，中國抗菌藥的一半用在畜牧業，其中60 %用于養豬生產。這說明抗菌藥在養豬生產上的使用量非常大，那么為什么要用這么多的抗菌藥呢？如果停止使用抗菌藥，意味著國內養豬業的技術水平和經濟效益會往后倒退至少20年。但抗菌藥的使用同時也帶來了諸多的食品安全問題：首當其沖的是會污染人們日常食用的肉、蛋、奶等畜禽產品；其次抗菌藥使用后會有殘留，并對環境造成污染；第三，導致耐藥性菌株的產生。假如不限制抗菌藥的使用，就可能給將來的社會留下諸多隱患，使人類需要面對諸多問題，例如超級細菌、環境污染、食品安全等等。但是在目前無法禁用抗生素的畜牧生產大環境下，就提出了抗菌藥要科學謹慎規范使用這一理念。回盛生物對此也十分注重，并采取了相關措施：

① 回盛生物關于抗菌藥產品的立項、研發和生產不放在優先位置，即使是在關于抗菌藥的研發問題上，也將重點放在動物專用抗菌藥上，以期減少其副作用。

② 回盛生物充分考慮新型抗菌藥制劑的研制與開發，并已經開發出大量強效、緩釋、高效的藥品，目的是減少畜牧業抗菌藥的使用量，促進藥物的規范化使用。回盛生物的產品說明書、標簽非常明確地注明了藥品的休藥期。在市場推廣和服務中，也并不片面追求商業效益，恪守食品安全和商業道德這二道底線。

③ 回盛生物積極開發抗生素替代產品，主要包括四個領域，即新型微生態制劑（活菌制劑、活菌培養物等）、植物提取物和中藥制劑以及抗菌肽制劑。為此，回盛生物不僅同湖北工業大學、湖北醫學工業研究院以及華中科技大學、武漢大學一起合作研發新型微生態制劑，還專門引進了多位海外博士，負責植物提取物和中藥制劑的開發，相關的新型產品也即將問世。

④ 回盛生物致力通過技術服務改善動物的抵抗力，提高其抗病能力，從而減少各類藥物的使用。俗話說“是藥三分毒”，目前因微生態制劑成分較為復雜，代謝產物的毒理研究還不夠透徹，并存在其他諸多問題，因此還需謹慎對待。

問：回盛生物的產品涉及面廣，例如脫霉劑、飼料添加劑、獸用中成藥、消毒劑，等等，這些產品的市場立足點或特色有哪些？

答：回盛生物的市場立足點，首先在于公司產品的質量和效果；話說得再好、宣傳的再漂亮，缺少了這一前提，最終也不會得到客戶的認可。因此，公司的產品生產出后，會在接受一系列常規質量檢驗的同時，另外設立一條獨特的檢驗路線，即高溫測定、潮濕測定、包裝條件測定等外在條件細節測定，盡公司最大的努力，將產品做到最好，真正做到“至誠至信，共進共贏”。

其次，回盛生物為客戶提供周到的服務，為客戶及時、高效地解決問題，并要求技術服務人員在解決問題期間，實事求是，不強推公司產品，而是以優先解決客戶難題為主。

第三，回盛生物強調客戶回應必須快捷、高效，不允許拖拖拉拉，提高客戶對公司產品和服務的認可度。

綜上，回盛生物對產品品質、服務以及市場推廣有獨道的見解和要求，這也是公司在各領域產品能打開市場的原因。

問：回盛生物對于公司的企業文化建設十分重視，并投入了大量的人力、物力，這方面公司是如何考慮的？

答：回盛生物的企業文化理念絕大多數來自于公司的工作實踐提煉，是公司高速發展中企業精神的精華濃縮，同時是對公司發展經驗的總結。

一個企業在發展過程中，如若缺少靈魂，雖然可能會因為機遇而快速發展，但是這類企業因缺乏凝聚力，缺少核心價值觀，最后難免容易被市場競爭淘汰。

組織、動員和宣傳作為企業文化的外在表現形式，對于企業的發展起至關重要的作用。在企業快速發展的初期，應從戰略上重視，思想上統一，不能用管理駱駝的方法來管理兔子，所以關于企業文化，哪怕投入大一些，形式多一些，但是對于企業的發展還是非常值得。