在危機中尋找契機

從整體上看，2014年，中國汽車后市場的零售終端迎來了一次洗禮與教育。通過本刊“音改中國行”欄目的走訪，以及《音響改裝技術》雜志在全國的會員店反饋，2014年，在國家政策面收緊的背景下，截止9月中旬，前三季度國內絕大多數零售終端營業額相比去年同期普遍回落。本次調研涉及國內16個省市自治區的上百家零售終端，經營范圍覆蓋后裝市場全行業，調研中，我們發現，盡管今年生意普遍受到影響，但一些消費熱點也不斷呈現，尤其電子產品普遍經營狀況及利潤貢獻不錯。

后級市場未受太大影響

在本次調研的上百家零售終端中，涉及到后級產品升級改裝的店家有40%左右，由于這40多家涉及音響改裝的零售終端的本土化營銷做得不錯，該項目今年受到的影響不大，一些店甚至出現穩中有升的情況，加之進入9月份旺季后，預計第三季度的營業額會有較大的提升空間，這也說明，2012年底到2014年期間，后級市場的一波回彈浪潮仍然處于上升通道，并且依然保持了良好的上升勢頭。

本刊編號為贛AM010的江西省會員店在調研中表示，店里今年的生意較去年沒有多大起伏，音響改裝類產品比較受歡迎。對此說法，會員店贛AM016表示認同，該店所在市的改裝音響市場沒受影響。而在廣西，桂AM017表示，盡管廣西的汽車服務行業今年受到影響不小，但整體感覺音響改裝的市場空間很大。華北市場一直是活躍度較高的市場，本次在河北的調研情況也證明了這一點。冀AM010向本刊反映，隨著傳統消費旺季的到來，最近音響和主機類產品賣得比較好。

后級產品因其市場較小，進入技術門檻較高，并且利潤較高的緣故，一旦在當地市場有一定知名度，那么其改裝升級客戶群體一般來說都較為穩定，并且隨著當地推廣手段的加強，一般都能保持穩中有升的態勢。如本刊福建省會員店，其立足福建沿海，建設技術、產品及客戶聯盟，兩年來市場份額也在不斷擴大。會員店陜AM011今年的音響類產品賣的比較多，在經營中也感覺市場上升空間比較大。黑龍江和內蒙的會員店，蒙AM011、黑AM007分別反映，音響改裝生意不錯，銷量也好些，進店成交量還是很可觀，他們認為，現在不光音響改裝市場競爭大，各行各業主要拼的還是專業性。

同時，值得注意的是，音響類產品的熱度不減，也帶動了周邊行業的發展，會員店魯AM011說，今年10到20萬中端車型對隔音的需求量比以前多了不少，總體感覺今年車主對汽車音響的效果比去年要求要高的多，以前大多數是換裝喇叭，今年大多數是整套系統往車上裝。本地新開店或者是以前的綜合店增加汽車音響改裝項目的增加了十幾家，但是專業店新增的較少。甘AM001今年生意不錯，旗下代理的愛威音響、俄羅斯stp隔音這一類產品銷量也較好，他說，今年蘭州市整個行業發展越來越好，改的車子多了，總的來說還是良性發展。

浙AM001會員店在分析本地市場時說，今年發展情況不錯！美國路美、意大利PHD、法國勁浪等產品的銷量較好，溫州市今年普遍還是良性發展。

影音電子發展參差不齊

在影音電子領域，傳統DVD導航項目利潤越來越薄讓今年的零售終端普遍感受到了寒意，在本刊今年的音改中國行走訪過程中，發現一些二線城市盲目于互相斗價，從而整體上拉低了導航產品的毛利潤，如本刊走訪的南充市，個別零售終端的導航毛利潤還達不到100元，這顯然是不正常的。從整體上看，北方的導航毛利潤高于南方，西部的導航毛利潤高于東部，目前，導航毛利潤較低的在200元左右，而較高的依然有500元—800元的利潤，但這樣的零售終端多集中在西北、西南地區。

從電子產品的情況來看，很多會員店反應，今年的電子狗銷量大幅下滑，并且市場上產品太多，價格從幾十元到幾千元不等，因此，很多零售終端不備貨或少備貨的現象今年較為普遍。同時，記錄儀今年銷售不錯，但主要還是通過線上渠道銷售，不過一些零售終端在安裝服務方面今年有了新的突破。

粵AM082表示，今年明顯感覺到了市場開始變得難做，加之汽配城批發商的競爭，讓零售終端的經營壓力倍增。閩AM015也感覺到進入下半年后，導航、行車記錄儀賣得比較好。對此，閩AM013也有自己更深刻的認識，他說，最近都不太好做，主要是淘寶價格太透明了，賺些安裝費比較多，他說，廈門今年發展呈兩極分化，相對高端的改裝受網購影響比較小，中低端的影響比較大。

渝AM001在總結前三個季度時說，目前店里生意還好，而過去的7、8月份是淡季，進入9月份以后業績開始提升，他說，目前重慶市場汽車電子的價格越來越透明，生意也越來越不好做，去年一套全景可視系統還能裝3600，今年只能裝2000左右了，由此可見，價格的透明讓更多終端受到了壓力。

一般來說，今年感受到第一波寒意的是省會、直轄市、單列市等一線城市，而二三線城市盡管生意受到影響，但整體上并沒有想象中的傷筋動骨，當然，這也不排除本刊在各地會員店的綜合實力普遍較強的原因。編號為皖AM013的會員店說，進入9月后，店里生意不錯，中低端的影音類產品銷量較好，進入9月后進店消費情況漸漸好起來，目前蚌埠市的發展勢頭很好，對于汽車服務的消費也逐漸上升，總體都很不錯。

傳統及細分市場冷熱不均

從整體上看，零售終端的汽車美容養護等傳統消費項目今年普遍受到影響，但個性化的改裝升級，如ECU升級等細分市場卻明顯不錯。一般來看，由于美容養護等項目在各地終端普遍推行賣卡的方式，動輒數千元的年消費今年明顯受到影響，但這類散客消費略低于去年的平均水平。同時，我們注意到，個別地區的4S店對美容養護的攔截現象也在不斷增加，這說明，除賣車外，4S店越來越多的將加大對后服務的關注。

編號為遼AM001主要從事汽車性能提升，他們明顯感覺到今年的發展勢頭越來越好。這說明，一些原本認為極為細分，并且不會有太大量的市場，增長勢頭反而較快，因為本身的市場基礎較小，因此，增長率提升會很明顯。調研中，一些會員店反應，今年增加了不少美容養護的零售終端店，但是整體上專業度并不高，因此，經營情況只能說馬馬虎虎，勉強度日。這種情況在二三線城市極為普遍。對此，石家莊的會員店結合當地市場分析認為，石家莊的汽車服務市場還是很活躍的，但同時競爭也很大，只有做得更加專業才有生存的空間，指望進入這個市場，“賺有車人的錢的零售店，往年也許可以賺到錢，但今年情況就很難說了。”

對此，河北滄州會員店冀AM012印象深刻，他說，相比去年，今年滄州市的終端店發展有很大變化，投資更加多元化，由于這個行業門檻太低，很多有錢人想投資到這個行業，很多原來打工的也想自己干，但是想做好太難了，慢慢的很多店撐不下去了，能賺錢的不多。在江蘇市場，位于南京市的會員店蘇AM012表示，南京今年整體都不太好，店里生意也很一般，沒有去年好，隔音、車身貼膜這一類產品的銷量好一點。他認為，南京終端店今年都在多元化發展，專業店越來越多，但市場混亂，產品一參差不齊。而在二三線城市的會員店蘇AM013表示，二三線城市的消費水平本來不高，專業的汽車影音店生意更是一般，洗車店等美容養護類的消費還可以，但這類消費更多的會選擇4S店，攤薄了終端店的利潤。

位于廣東的會員店粵AM062說，他們店里一鍵啟動、手機啟動、車聯網產品、音響，一鍵和車聯網賣得比較好。他說，汕頭的終端店今年變化不大，行車記錄儀市場變大了，需求量不斷上升。汕頭汽車用品市場競爭太大，產品品牌多，汽車用品市場在走下坡路，房租跟工人費用加大，利潤減低。而且現在汽車用品市場價格由于網店價格透明，加劇市場價格競爭。還有就是行車記錄儀市場變大了，需求量不斷上升。

結語：

從整體上看，今年零售終端的經營情況還是明顯低于往年，各地政府各項公務項目支出的嚴格控制，層層傳導，傳遞到各行各業，汽車售后市場的零售終端也斷難獨善其身。應該說，最困難的前三個季度已經過去，而進入傳統的消費旺季后，很多零售終端的生意明顯回暖，因此，第四季度很多零售終端的營業額將會有個明顯的提升過程。