加強師資轉型培訓 全面提高隊伍綜合素質

近年來，國網甘肅省電力公司培訓中心按照甘肅公司深化“兩個轉變”，加快建設堅強智能電網和“三集五大”體系建設對人才培訓的要求，以提升培訓師資綜合能力水平、拓寬培訓領域為重點，積極動員廣大培訓師轉變觀念，加大培訓師轉型培訓力度，通過現場實踐鍛煉、人才幫扶、專業培訓、崗位練兵、高校進修、交流學習、課題研究、資格認證、比武競賽、示范性課程分享、冬季大練兵等11種培訓方式提升培訓師綜合實力和管理水平，全面加快培訓師隊伍轉型，努力打造一支適應公司“三集五大”體系建設需求的高素質培訓師資隊伍。

師資隊伍基本情況

國網甘肅培訓中心現有專職培訓師133人，其中技術技能培訓師94人，管理培訓師28人，學歷教育教師11人。其中，男60人，女73人，平均年齡44.5歲；電工類專業培訓師74人，占專職培訓師總數的55.6%；非電工類專業培訓師59人，占專職培訓師總數的44.4%。具有教師職業資格的122人，占專職培訓師總數的91.7%，具有培訓師資質的3人，占專職培訓師總數的2.3%?？傮w來看，國網甘肅培訓中心專職培訓師數量較多，且學歷層次以本科為主，中高級職稱人數占了絕大部分比例，師資力量相對比較雄厚。

2013年3月，按照甘肅公司“三集五大”體系建設教育資源整合精神，新培訓中心在原來電力中專學校、技工學校和原培訓中心三家單位基礎上重新整合成立。面對新形勢、新機遇、新任務，現有培訓師隊伍亟需實現學歷教育向培訓轉型、課堂教學向現場實操轉型、理論傳授向生產實際的轉型。

師資隊伍轉型培訓主要做法

開展實踐鍛煉和現場學習，提升技術技能培訓師

技能素質

一是積極推行技術技能培訓師現場“定期實踐制”及“周期輪訓制”，每年選派培訓師到一線頂崗實訓，開展實踐鍛煉和現場培訓學習。2014年，組織選拔配電運檢、變電檢修、繼電保護、電力營銷等10個專業10名優秀技術技能專職培訓師到甘肅公司7家基層地市公司，從事為期6個月脫產現場掛崗“實踐鍛煉”。同時，結合培訓中心需要及實踐鍛煉個人實際，對每位“實踐鍛煉”人員量身定制了切實可行的培訓計劃。實踐鍛煉實行崗位跟班實習、利用在現場開展人員培訓、技能鑒定等工作機會進行工作實踐，主要學習本專業現場生產設備運行維護技術，參與現場一線日常運行維護工作。二是先后分批組織變電運行、電力營銷、輸配電線路等12個專業30多名技術技能培訓師深入到750kV蘭州東變電站、蘭供檢修工區、天供、電科院等單位進行短期（7天）現場學習。主要學習GW5、GW17型隔離開關的結構和調試方法，油務化驗、色譜分析、SF6氣體檢測等設備的操作流程、方法及結果分析，并進行了有關測試儀器的現場操作演示。

通過長期的實踐鍛煉和短期的現場學習，激發廣大培訓師學習熱情，引導廣大培訓師主動適應，積極投身轉型培訓，培訓師通過學習，積累了現場經驗，業務能力得到了提高。同時，加強過程管理和結果考核應用，提升實踐鍛煉的實際效果，促進技術技能培訓師實踐能力的提升。

依托公司實訓室建設和“人才幫扶”專家，開展技術技能培訓師轉崗培訓

依托公司實訓室建設，發揮兼職培訓師引領帶動作用。充分利用公司“優秀專家”在生產實際和管理實踐方面的優勢，參與到中心培訓教學工作，增強培訓的針對性與實用性。通過共建“技能大師工作室”、專兼結對、項目共同開發、課題合作研究、設備安裝調試等形式，優化培訓師知識和能力結構，與技術前沿、先進理念、生產現場保持同步，持續提升培訓師業務技能和綜合素質，積極推進技術技能培訓師轉崗培訓。

在公司的大力支持下，啟動了兼職培訓師周期制和項目制的管理和使用，從基層單位抽調10名專業理論扎實、實踐經驗豐富的“人才幫扶”專家到培訓中心開展為期6個月的技術幫扶，指導參與中心技術技能培訓部開展技術技能培訓、生產實訓樓實訓室建設，指導參與實訓設備的安裝調試、培訓應用等工作。主要從實訓室建設、實訓室管理使用、培訓方案制訂、實訓項目開發、培訓課件開發、實訓課程授課、培訓教材開發等方面發揮技術引領帶動作用。每位“人才幫扶”專家每周針對繼電保護、電氣試驗、變電運行、用電檢查、直流電源、信息通信運維等6個實訓室電氣試驗、紅外、紫外、電費營業抄核收、計量管理、裝表接電等12個專業49名培訓師開展8學時技術培訓和轉崗培訓，每月共計320學時，半年可達1920學時。通過開展與專職培訓師“結對互幫互學”“師帶徒”等活動為中心培養技術技能骨干師資，有力地帶動了專職培訓師技能培訓水平的提升。

開展崗位專業培訓，提升培訓師專業素質和管理能力

以提升師資專業能力為重點，積極開展培訓師崗位專業培訓工作。每年選派150多人次參加省公司及上級指令性各類培訓班70余期；組織舉辦管理類、技術類和服務類培訓班40多期，參培人員培訓達900多人次。積極開展崗位專業培訓，提升員工創新能力、崗位勝任能力和職業發展能力。通過“老帶新，傳幫帶”、“一對一幫扶”、跟班觀摩學習、“員工交流大講堂”、工作問答、梳理工作流程與標準等多種方式，進行全方位多層次的崗位培訓，掌握培訓班流程等培訓管理技能，提升應急、溝通、協調等履職能力，加快推進培訓師日常崗位學習交流和工作角色扮演。按照轉型培訓管理流程，實施“三心”（細心、悉心、貼心）課堂管理，嚴格流程化、標準化作業，學會大處會掌控、小處能細致，不斷改進優化培訓方式。在公司處級領導干部培訓、中層干部培訓、班站長能力提升培訓、一般管理人員能力提升培訓等實踐中、采取案例式、研討式、情景模擬式、體驗式、訓練式等培訓方式，通過專題研討、主題演講、卓越表達、頭腦風暴、優秀學員交流講課等互動性強的授課方式，讓學員在較短時間內良好互動，積極參與，學有所得。通過“以工代培”等專業技術崗位培訓，增強為學員培訓、服務能力，提升培訓師專業素質和綜合管理能力。

大力開展崗位練兵，促進培訓師全面成長

深入開展崗位練兵活動，圍繞“三個結合”（崗位練兵與師資轉型相結合，崗位練兵與實訓室設備相結合，崗位練兵與提升技術技能培訓水平相結合），組織開展內容形式多樣、活動豐富多彩的崗位練兵。建立完善以7個專業、15個班組為單位的94個崗位練兵臺，以強化專業技能訓練現場培訓、專業培訓實操訓練，通過深入設備廠家、培訓機構、生產現場一線培訓，學習技術技能培訓先進經驗，強化現場實際經驗。通過外請專家有針對性地開展專業培訓，共同開發實訓設備功能和培訓項目，研討培訓講義。通過實操訓練，進一步加強培訓師的實際操作能力，掌握實訓設備功能及操作流程，有針對性地強化技能培訓師技能水平，深化實訓室實訓設備的運用。通過崗位練兵成果展示，既全面檢查了培訓的成果交流心得，又促進了培訓師全面成長。

積極組織高校進修，提升培訓師學歷教育水平

注重人才的培養，始終堅持科教興企，人才立企的發展戰略。組織15名中青年培訓師開展在職學歷教育，采取成人高等教育、高等自學考試教育、在職碩士研究生學歷教育等方式，在蘭州大學、重慶大學、華北電力大學、西安交通大學等知名高校參加工商管理碩士（MBA）、公共管理碩士（MPA）、工程碩士（GCT）和大專、本科等學歷教育學習；選派6名從事學歷教育非電專業青年教師赴省內高等院校進行技術技能類和管理類相關專業分別進行為期3-6個月的進修學習；選派5名優秀中青年專業教師分5批次赴國網技術學院分別進行為期3-6個月的進修鍛煉。通過各種途徑提高培訓師專業知識和學歷層次，不斷更新知識結構，強化服務意識，推進高技能人才培訓師轉型，增加對企業的歸屬感，為企業的發展提供了堅實的人才保障。

開展交流學習，激發培訓師視野和思維創新

積極組織調研學習、交流學習等形式的轉型培訓，加快實現培訓能力轉型。先后專門組織18人次赴國網技術學院及國網湖北、四川、山西、江蘇、陜西等電力公司培訓中心進行實訓室創建專題調研學習。分兩批組織管理培訓部管理培訓師8人次赴大慶油田、深圳華為公司、聯想公司等優秀大型技術密集型企業和公司的培訓中心開展二類項目調研和交流學習。同時，在公司實訓大樓設備安裝期間，邀請設備生產廠家技術人員對技術技能培訓部變電運行、配電線路、繼電保護、電力營銷等5個專業70多名實訓培訓師，從設備原理、安裝流程、操作演示及設備維護等方面進行現場培訓。以工作項目為課題，以現場實際為教案，實施計劃推進、定期檢查，促使盡快掌握設備操作技能，豐富專業知識，開拓培訓師視野、思路，提高綜合素質。

深入開展課題開發，提升培訓師資研究能力

圍繞國網甘肅培訓中心核心業務，加強培訓研發的規劃與計劃，積極開展培訓項目及課程開發、培訓管理創新、培訓體系建設、培訓設施建設、師資隊伍建設、培訓教材建設、培訓標準建立、培訓考核評估等方面的研究力度。2013年組織培訓師參與培訓軟課題和培訓項目開發類9項、講義類5項；課件開發類12項；題庫開發類5項；培訓軟件開發類2項，共計33個項目。經省公司培訓開發（二類）項目開發成果驗收會評審，《電力企業員工體驗式“壓力管理與心理調適”培訓課題研究》獲一等獎，《中層干部培訓創新之行動學習模式研究》獲二等獎，《公司35kV配電實訓室標準化操作流程仿真課件開發》《縣供電企業農網營銷技能口袋書開發》獲三等獎。通過課題及項目研發帶動培訓師業務能力及綜合素質的提高，更新了培訓師教育培訓理念、手段、方法，促進中心整體培訓師資研究實力的提升。

組織開展資格認證，提升培訓師專業技術水平

一是加強專業技術資格取證。2013年組織25人參加副高級、中級專業技術資格申報，經濟師考試，專業技術資格認定辦理了報名、論文收交、專業考試、資格審查、材料審查及申報、評審一系列工作。其中，8人取得職教系列副高級資格、1人取得電力工程系列副高級資格、3人取得職教系列中級資格、1人通過經濟系列中級職稱考試、3人通過職教系列中級專業技術資格認定。評審、認定和考試通過率分別為70%、75%、25%。二是加強職業技能鑒定資格取證。按照文件要求，認真審查報名人員資格，對符合破格申報、直接晉級和轉換工種人員職業資格的申報鑒定工作，認真做好統計、資格審查工作，積極組織考前培訓，統籌安排考試時間，確保了職業技能鑒定工作順利運行。近兩年，技能鑒定報考工種24個，通過審查報名考試人員96人，有86名員工順利通過了技能鑒定考試，及格率達到89%。共組織10人參加技師評審，8人獲得技師資格；17人參加高級技師評審，其中11人獲得高級技師資格。中、高級技師評審通過率分別達80%和64.7%，創歷年最好成績。

目前，正在組織培訓師、培訓管理80人報名參加一、二級國家企業培訓師和高級、中級人力資源管理師職業資格的培訓、論文撰寫、職業考核取證備考工作。

開展比武競賽，提高培訓師的崗位履職水平

一是舉辦“中國夢、電網情、勞動美”培訓技能競賽。為進一步提高培訓管理水平和培訓師授課技能，打造理念先進的培訓管理隊伍和技能精湛的培訓師隊伍，為調動廣大培訓師學習技術、鉆研業務的積極性，推動開展崗位練兵和技能競賽活動，開展了“中國夢、電網情、勞動美”培訓技能競賽。此次競賽分培訓管理類和培訓師兩個專業組，共有培訓班主任和培訓師等180余名選手參加比賽。其中，培訓管理技能競賽以培訓班級組織管理為主，包括開班主持、課程主持、培訓活動等幾個環節；培訓師技能比賽以說課為主，包括課程定位、課題設計、內容選取與組織、教學模式設計等幾個環節。經過各位選手的不懈努力，18名選手獲得獎勵名次。二是組織實訓室功能展示及深度應用技術培訓師崗位比武和培訓課件交流比賽。為了進一步激勵一線技術技能培訓師，以實訓室設備為基礎，結合現場實際設備和操作技能，深度挖掘和優化實訓項目，展示相關實訓技能。主要含實訓室整體介紹、深入介紹實訓室應用現狀（實訓室管理、項目開發、課件開發、培訓方案、設備使用等）、突發事件處理及評委提問等3個比武環節。共有80余人參加初賽，參加決賽選手13人。三是舉辦“比技術、增安全、強素質”駕駛技能比武活動。技能比武分專業組和員工組進行，主要包括交規知識考試和現場實際操作2個項目。共有85名青工報名參賽，其中12人獲得名次。

通過比武競賽，以“以考促學，以比促練，以賽促培”的方式，充分調動廣大培訓師進一步提升培訓業務水平的積極性，切實提高培訓師的崗位履職水平。為引導師資轉型發揮了積極作用，在中心形成了比、學、趕、超的濃厚氛圍。

開展示范性課程分享，促進培訓師共同進步

為了適應公司“三集五大”體系建設對培訓工作的需求，積極開展培訓師“素質提升工程”，全面提升培訓師的能力水平，中心大力開展了形式多樣、內容全面的轉型培訓。組織開展專業示范性課程分享，按計劃已舉辦班組層面的示范性課程分享活動4期，部門層面的示范性課程分享活動2期，參與培訓師達到150多人次。分享內容主要結合實訓室具體情況，介紹了實訓室具體設備特別是事故加載系統的運行，操作流程、事故分析、故障排查以及操作中的注意事項，分享過程深入淺出，受到各位培訓師的一致好評，活動效果反響良好。

開展“冬季大練兵”，實踐檢驗崗位履職能力

在公司生產實訓大樓全面投入運行的情況下，依托實訓室的先進設備，緊密聯系生產現場和主要設備廠家，充分利用年底11月至明年1月培訓任務相對較輕的時間，開展為期三個月的技術技能培訓師“冬季大練兵”活動。采用集中培訓、現場培訓、專業培訓、實操訓練、課題研究、普考與技術比武、活動成果展示等各種培訓方式，主要通過“五個一”活動目標，即每位培訓師參加一項技術比武，完成一次現場培訓或專業培訓需求調研，制訂一項新的培訓方案，開發一個新的培訓課件，掌握一個新的培訓設備。緊密結合實訓室設備，圍繞技能水平和綜合能力提升，總計開展培訓項目59項，104期，培訓人次達819人次，總天數達到2466人天，通過“冬季大練兵”活動，進一步加快實訓設備熟悉、使用效率，全面促進了培訓師轉型。

師資轉型培訓取得的成效

通過轉型培訓，在培訓師專業結構基本涵蓋公司主要生產技能崗位的培訓需求，并在管理、技術人員培訓領域有一定突破；目前，培訓師中本科、研究生學歷達103人，占總數的77.4%；具備中級、副高級專業技術資格職稱99人，占總數的77.4%；具有技師、高級技師技能等級51人，占總數的38.3%；具有教師、培訓師職業資格125人，占總數的93.9%。已培養出1名國網公司級技術技能專家人才、1名省公司級技能專家人才，已建立運行繼電保護、變電運行、電力營銷3個專業“技能大師工作室”。

通過轉型培訓，全體培訓師已經樹立起現代企業培訓理念，熟悉了現代企業培訓方法，掌握了電網企業設備、技術和管理新知識和新技術，提升培訓師的綜合能力與水平，形成了技術技能培訓師通過專業提升培訓爭做技術技能“專家型”培訓師、非電工類專業培訓師進行專業再造實現專業轉型和管理類培訓師“專業提升、專業轉型、專業拓展”的良好轉型培訓局面，初步實現培訓師由職前教育向職后培訓轉型、課堂教學向現場實操轉型、理論傳授向生產實際轉型，逐步形成一支能夠適應公司培訓需求的專業化培訓師資隊伍。（作者供職于國網甘肅省電力公司培訓中心人力資源部）