我國首部《節能改造服務規范》地方標準出臺

近日，上海市地方標準《節能改造服務規范》（以下稱《規范》）出臺，并正式向社會發布。這也是我國首部規范節能改造全過程服務行為的地方標準。

《規范》包含“節能改造服務”、“節能改造示范合同”、“用能單位滿意度測評”等主要內容，針對節能服務行業的特點，通過測評將用能單位滿意度評價指標和節能服務公司服務質量與能力在內容和形式上實現統一，使行業評定和節能服務公司評定的結果相一致，真正成為行業、節能服務公司及時發現和改進管理缺陷，提高服務質量的主要依據和有力抓手。

《規范》將對規范節能改造服務行業，指導用能單位對節能改造項目實施者的服務進行監督與評價等起到推動和引領作用，從而加速節能改造服務業的優勝劣汰，推動市場占有率向服務規范、客戶滿意的企業集聚，為節能改造服務營造安全可靠、誠實守信的市場環境。