非典型繼承者

與曾天佑的采訪準時開始，他看上去很年輕，文雅謙遜，滿面笑容，行動安靜且慢。采訪期間雖有翻譯在旁，但是簡單的中文以及說到時下流行的話題時，他明顯能聽得懂，并且會心一笑。作為有百年制造歷史的藝術品家族的第四代繼承人，曾天佑似乎和我們印象中的富N代相去甚遠。

與成都第二次親密接觸

這是曾天佑第二次來成都，第一次只能稱之為“路過”——4年前，他攜新婚的妻子去云南麗江時，曾在成都短暫停留。曾天佑說，彼時，他就已經感覺到成都是一個令人興奮的城市，人們非常會享受生活，而他繼承的家族品牌，就是為那些愛享受生活的人們服務的。“許多公司進駐成都，可能是因為看中成都快速的經濟增長，但我們皇家雪蘭莪則是因為有一系列的產品符合成都消費者的生活習慣，比如紅酒系列、茶系列。”

皇家雪蘭莪的品牌是由曾天佑的曾祖父建立的，他的曾祖父是從中國到馬來西亞的移民。當年，曾天佑的曾祖父是吉隆坡首批錫臘工匠，從一個小小的手工作坊開始，歷經百年，期間還經受過全球經濟蕭條和第二次世界大戰的考驗，產品從東南亞華人市場拓展到全球。1960年代末，雪蘭莪錫臘產品出口到歐洲，在全球最頂級的百貨商場——倫敦哈羅茲百貨內，就有皇家雪蘭莪的專柜。

雪蘭莪錫臘真正成為馬來西亞國寶級工藝品是在1979年，公司獲得時任馬來西亞雪蘭莪州蘇丹的表揚，被冠以“皇家”之名。1992年，有鑒于蘇丹御許的皇家認可地位以及公司日趨多元化的業務，雪蘭莪錫臘易名為皇家雪蘭莪。曾天佑就是皇家雪蘭莪的第四代繼承人。

用設計尋求身份的理解和認同

作為新一代的繼承者，曾天佑希望著眼于時代與年輕人的關系來推動品牌的發展。他將人們對設計類生活產品的熱衷理解為“尋求身份的認同”。“比方說，現在越來越多的中國年輕人，開始對父母時代的文化和歷史感興趣，我們捕捉到他們的這一想法，于是體現到我們的產品上。但這種體現是比較隱約和間接的，因為消費者事實上希望這種表現方式更時尚、更現代化。于是我們就去設計時尚且現代化的產品，但是又能體現文化的認同，也方便他們顯示自己的身份。”

從歷史文化中去捕捉時尚的訊息，用現代化的設計和傳播方式去表達品牌的訴求，這會是品牌的一場復古演繹嗎？

曾天佑不置可否，他認為，設計界的復古現象是很正常的，因為設計師需要吸取大量的靈感，而文化和歷史中就蘊藏著豐富的創意點。“幾千年的歷史里，會有無數點子供我們思考、做產品開發。我想中國的年輕人熱愛歷史文化，不僅僅是去博物館參觀，他們會更喜歡在日常生活中與歷史有接觸。”

作為年輕的管理者，其經營理念必然是與上一代有所不同，這也是時代造就的思維改變。曾天佑認為基于現代時尚生活理念的產品設計，其產品是要和消費者緊密結合的，所以企業會著眼于更多更豐富的產品。曾天佑溫和地強調：“但是，這不代表消費者就會知道我們的品牌，所以我會更努力于品牌的建立與推廣。而且我認為消費者也是很有興趣了解一個品牌的故事的。我們今年就有一個國際設計師展，通過這些活動，讓消費者了解我們的產品和品牌。”

用老方法招攬新一代

一個百年品牌選擇了一位年輕的繼承者，很容易讓人理解為這是要全面攻陷年輕消費者。這個繼承者也會被想當然地認為是一個顛覆者、一個冒險家，至少他得做一些符合年齡的事情，比如靠攏新媒體，玩轉五花八門的傳播渠道什么的。但曾天佑說：“我中文不好，不用微博和微信，雖然使用臉譜網和推特，但不會沉迷。我們有專門的團隊在跟進新媒體的推廣，每天都會收集非常多的聲音。”對于這些不同的聲音，團隊會選取可實施的進行分析。除此之外，也有傳統的收集顧客意見的渠道，那就是有來門店購物的客戶，讓團隊第一時間和消費者互動。曾天佑舉例說：“3年前，有一個顧客問：‘你們為什么不開發些燒酒、黃酒瓶子？’于是我們就研發了。因為我們有非常完善的零售渠道，所以顧客可以直接對團隊講他們對產品設計的要求。”

曾天佑是個理性的人，源于他對家族品牌文化的高度理解，更源于他一開始就強調的：身份的認同。

QA 曾天佑

我喜歡充滿挑戰的生活

Q=《成都女報》 A=曾天佑

Q：以后是不是會經常來成都？

A：對啊，成都離馬來西亞也不遠，只需坐4個小時飛機就到了。我也很喜歡這個城市的生活氛圍。

Q：工作之余是怎么安排自己的生活的呢？

A：現在沒有那么多時間了，我每天的工作充滿挑戰，當然我也很喜歡這樣的狀態，keep busy（保持忙碌）。不工作時，我要照顧我16個月大的女兒，即使出差，我都盡量不會離家太久，特別舍不得她。

Q：工作這么忙，個人的興趣愛好還有時間保持嗎？

A：我一直都很喜歡長跑和網球，而且我認為健康生活很重要。我現在每出差到一個城市，都會堅持跑步，也想過以后有時間的話，參加一下馬拉松比賽。

Q：皇家雪蘭莪以后會開放線上購物嗎？

A：會，我們正在朝著這個方向發展。但是要好好選擇一下哪個網站適合我們，因為有些網站賣的大部分產品都很大眾化，不適合我們的產品定位。