年青護士心理素質(zhì)存在的主要問題及對策

【中圖分類號】R248.9 【文獻標識碼】B 【文章編號】1004-7484（2014）01-0419-01

護士是一個為他人提供健康服務(wù)的特殊群體，不但需要具有豐富的專業(yè)知識和嫻熟的操作技能，還要具備健康的心理素質(zhì)。所以一名合格的護士，除了具有扎實的基礎(chǔ)護理理論知識和熟練的臨床操作技術(shù)外，還必須具備良好的心理素質(zhì)。而在繁忙的臨床護理工作中，護理人員每天為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、健康教育和心理護理，如果本身存在心理問題，護理管理者又忽視了心理疏導(dǎo)，就會影響到護理的質(zhì)量和病人的康復(fù)。隨著護理模式和護理范圍的轉(zhuǎn)變與擴展，世界衛(wèi)生組織（WHO）對護理隊伍的整體素質(zhì)提出了更高的要求。即在注重職業(yè)病技能培訓(xùn)的同時，也應(yīng)重視良好的心理素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，通過對我院年輕護士和實習(xí)護士心理素質(zhì)的的現(xiàn)在的研究，分析如下：

1 存在的主要心理問題

1.1 缺乏吃苦精神，自信心不足 現(xiàn)在的年輕護士，基本是80年后出生的孩子，在家大多數(shù)是獨生子女，處處有父母操心，比較自私，以自我為中心，不顧及他人的感受，沒有吃苦耐勞的精神。并且社會上還存著在對護理專業(yè)的一些偏見，使得個別護士對護理的重要性認識不足，對專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣不濃，專業(yè)思想不牢固，甚至個別護士對自己失去信心。

1.2 角色轉(zhuǎn)變適應(yīng)慢，實踐能力不強 走出學(xué)校大門后，心理發(fā)展還處于尚未成熟階段，缺乏社會經(jīng)驗，再加上在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，理論基礎(chǔ)不扎實，臨床實踐中又沒有更好的熟練掌握技能，接觸臨床后，因心里緊張，技術(shù)掌握不好，在技術(shù)操作上不能做到穩(wěn)、準、快，引起病人不滿。角色轉(zhuǎn)變緩慢，不能適應(yīng)目前環(huán)境，各項護理工作不能順利完成，影響病人的治療和護理，造成病人的不滿意，也容易產(chǎn)生情緒不穩(wěn)定，常常發(fā)生心理失衡。

1.3 敬業(yè)愛崗意識淡薄，責(zé)任心不夠 缺乏責(zé)任心和克制力，自我為中心，沒有團隊精神，是現(xiàn)在年輕護士的特點。遇到問題缺少冷靜，對待病人態(tài)度冷淡，漠不關(guān)心，動作機械化、教條化，與病人溝通能力差，說話辦事隨意行較強，不講究說話的藝術(shù)性，不考慮他人的感受，也無耐心，不懂禮貌，工作中計劃銜接不暢，無主次、無重點、欠規(guī)范，缺乏基本的心理健康知識，缺少心里維護與調(diào)節(jié)的基本技能。

1.4 心理狀態(tài)失衡，自我調(diào)適能力差 還有一些聘任制的年輕護士，普遍存在不安定心態(tài)，與正式護士同等條件下，一樣干工作，但待遇不一樣，同工不同酬，認為地位不平等，使她們感到前途渺茫，久而久之而出現(xiàn)抑郁、厭倦、敵對、身心疲憊等不良狀態(tài)。一旦在生活、工作中受到挫折，則不能很好的運用心理知識進行自我平衡調(diào)節(jié)和完善，在工作中引發(fā)護患沖突、人際障礙，甚至導(dǎo)致身心疾病的發(fā)生。

2 對策

2.1 把好護士入口關(guān) 因為護理工作的性質(zhì)和特點，決定了護士要比一般人承受更多的心理壓力。因此，護士學(xué)校在招收學(xué)員時，可進行護理職業(yè)心理測試，優(yōu)先錄取具備護士特質(zhì)、熱愛護理專業(yè)的學(xué)生。在護理教育中應(yīng)加強學(xué)員的專業(yè)思想教育，使她們明白護理事業(yè)的高尚，可邀請在護理崗位上工作多年且有突出貢獻的護理工作者作報告，由此激發(fā)護理學(xué)員對護理學(xué)產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣， 增強她們的職業(yè)自豪感和榮譽感。

2.2 普及必要的心理學(xué)知識 開展心理健康教育，增強年輕護士的自我保護能力，大多數(shù)年輕護士大都缺乏正規(guī)的心理健康教育，對心理保健的認識存在偏差，缺乏自我調(diào)節(jié)能力。因此，要給她們補上這一課，使她們樹立正確的健康觀，改變不健康的行為和不良的生活方式，保持和促進身心健康。

2.3 提高護理人員綜合素質(zhì) 加強年輕護士相關(guān)知識的培訓(xùn)，豐富護理專業(yè)知識，熟練掌握護理技能。這支年輕群體步入社會時間短，社會經(jīng)驗差，對觀察能力、判斷能力、語言表達能力都比較差。教育她們虛心向老師學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，提高自身的綜合素質(zhì)。

2.4 注重自我情緒調(diào)節(jié)和控制 引導(dǎo)她們正確對待壓力，培養(yǎng)自尊、自強、自信、自立的堅強品質(zhì)和積極向上的人格，注意建立寬松和諧的人際關(guān)系，為自己營造一個良好的外部環(huán)境。工作、生活要加強科學(xué)性、計劃性與系統(tǒng)性，避免目標過高不易達到而產(chǎn)生挫折感和目標過低而產(chǎn)生自卑感，時刻注意自己的修養(yǎng)?？陀^、合理地評價自我及社會生活中的地位，形成合理的心理平衡支點。

總之，年輕的護士應(yīng)樹立正確的人生觀，始終保持開闊的心胸，提高對心理沖突和挫折的忍受能力，熱愛生活、熱愛學(xué)習(xí)，充分認識自己，正確估價自己，不自卑也不自負，學(xué)會思考，愛動腦筋，學(xué)會全面分析復(fù)雜問題的能力，不斷提高心理素質(zhì)能力