有很多大人,根本不懂得什么是跟小朋友聊天。其實說穿了,這些小技巧一點兒也不困難,你也可以做得到!
一、問“小”不問“大” 孩子跟大人不一樣,他們很難理解抽象的問題,也很難回答。因此,想要了解孩子在學(xué)校的概況,要盡量避開“抽象”、“大范圍”的問題。不妨改問一些很簡單、一定有答案的問題,而且不妨從細(xì)節(jié)開始。不要問:“你今天在學(xué)校過得如何?”“你今天在學(xué)校做了什么?”這種問題,孩子很難回答。你可以改問:“你今天在學(xué)校上了哪些課?”當(dāng)孩子說出自然、音樂、語文的時候,你就有機會接著,“喔!那自然課今天教什么?”孩子就會接著回答你的問題:“教氣象啊!什么氣溫、風(fēng)向的,無聊死了!”“喔!那音樂課有沒有好一點兒?……”你就可以借機了解他今天做了些什么,并持續(xù)交談下去。
二、從別人的事談起 比方說,孩子會告訴我班上誰吃飯吃得最慢、誰經(jīng)常被罰、誰功課最棒、誰今天又打了誰等等。當(dāng)然,在聊天過程中,我們就能窺見他處于什么樣的位置、對同學(xué)的行為有什么樣的看法,然后了解孩子在我們看不見的時候,是用什么樣的身心狀態(tài)去處事。
三、不要“否定”,只要“同理”保持中立的語調(diào)、同理感受他的感受,往往可以讓你知道孩子更多的想法,了解他的需求,進而幫助他解決困境。事實上,孩子當(dāng)下需要的不是“否定”他的心情的對話,而是“了解”他心情的對話。
四、只要“傾聽”、不要“說教” 很多時候,聊天只是一種發(fā)泄。和孩子聊天,最忌諱的就是說教。任何一種話題的聊天,只要淪落到說教與聽訓(xùn),那就沒趣到極點了!所以,聊天時可以對對方、對話題保持高度的興趣,多詢問、少評論,多說“你”,少說“我”,就很容易讓話題源源不絕地繼續(xù)下去。
五、注意肢體語言 聊天時,肢體語言也很重要。適當(dāng)?shù)闹w語言,會讓孩子覺得你重視他、認(rèn)真想要和他聊天。盡量以平行的目光注視著他。如果孩子還小,那就蹲下來;如果是個大孩子,那就拉著他的手坐下來。另外,大部分的孩子都喜歡親密的接觸:握握他的手,摸摸他的頭,摟摟他的肩,搓搓他的頸背,順順?biāo)念^發(fā),拍拍他的背等等。通常,對有一定熟識度的孩子適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┲w語言,都會在聊天時產(chǎn)生非常正面的效果。
最后要提醒的是,就是在跟孩子聊天時,有時孩子一時說出一些令你驚訝、反感的事時,切記“不動聲色”——聲調(diào)平常、假裝毫不在意,這是很重要的。在尚未明白事情真相或者尚未想出如何應(yīng)對之道時,先保持朋友般的傾聽,是很重要的!