市場經(jīng)濟條件下電力企業(yè)市場營銷管理的問題和對策

[摘要]隨著我國市場經(jīng)濟的逐步發(fā)展與深入，我國電力企業(yè)也取得了一定的發(fā)展，長期以來電力行業(yè)是作為壟斷性行業(yè)存在的。隨著市場經(jīng)濟的不斷完善，以往那種壟斷的格局就會被打破，繼而對我國的電力企業(yè)的發(fā)展帶來一定影響，這樣就要求我國的電力企業(yè)應(yīng)當積極樹立并更新營銷的觀念，將電力用戶自身的需求作為中心，繼而真正提升有高質(zhì)量的電力產(chǎn)品，同時在電力市場上進行靈活性的定價，拋棄以往那種傳統(tǒng)落后的營銷方式，在廣度以及深入上加以拓展，只有這樣才能適應(yīng)當前我國市場經(jīng)濟的發(fā)展潮流。

[關(guān)鍵詞]電力企業(yè)；營銷管理；問題；現(xiàn)狀

一、當前我國電力企業(yè)市場營銷中存在的問題

（一）企業(yè)市場觀念薄弱，阻礙市場營銷發(fā)展

對于電力營銷來說，業(yè)擴報裝是其中的關(guān)鍵組成部分，當時就當前的發(fā)展狀況來說，依舊處于等戶上門的狀況，在營銷過程中所扮演的依舊是被動的角色，對當?shù)氐南M狀況以及消費發(fā)展趨勢很少甚至是沒有進行研究，繼而也就無法只能正依據(jù)實際來創(chuàng)新營銷服務(wù)。另外因為我國配網(wǎng)的運行能力相對比較薄弱看，在運行的方式上比較落后，繼而經(jīng)常性出現(xiàn)停電的狀況，同時在用電管理方面比較死板以及集中，沒有將用電負荷放開，很難使得經(jīng)濟效益得到發(fā)揮，以上這些因素都會使得而當前我國的電力市場無法真正對外開放，繼而也就沒有真正提供有序的營銷服務(wù)。

由于市場觀念比較落后，出現(xiàn)的分類不準確的現(xiàn)狀會使得我國電力走向市場變得更加困難，另外加上當前我國在用電銷售中也會存在以上問題，繼而就會使得我國的供電企業(yè)自身所面臨的經(jīng)濟損失更加嚴重。

（二）電力企業(yè)市場的營銷系統(tǒng)不夠完善

雖然當前我國很多電力企業(yè)將原來的用電營業(yè)部門劃入電力市場營銷機構(gòu)中，但是這樣的無法或者是很難避免因為營銷系統(tǒng)不完善以及不健全所帶來的一系列問題，當前我國的市場營銷力量相對比較弱，一些營銷人員在企業(yè)發(fā)展中所占的比例相對較低，自身的素質(zhì)也不高，對電力市場也缺少相對專業(yè)的調(diào)查和研究，在人員隊伍上不夠完善，另外這樣的營銷體系中沒有足夠暢通的信息渠道，繼而使得企業(yè)對電力營銷市場以及電力用戶自身的分析和了解不夠透徹，更不會對消費者的消費心理有足夠的把我和分析，加上沒有足夠的技術(shù)系統(tǒng)作為支撐，使得很多電力用戶對自身的用電變化很難有及時的以及準確的把握，繼而也就無法或者是很難針對相對有效的電力營銷。

（三）市場營銷意識比較弱

當前我國很多供電企業(yè)領(lǐng)導層以及職工自身對電力營銷缺少足夠的認識以及重視，這樣的原因是由于多方面造成的，首先，在傳統(tǒng)觀念中，依舊將電力企業(yè)當成是壟斷企業(yè)來看待，對電力市場自身的營銷以及所能夠產(chǎn)生的作用沒有足夠的認識，更不會意識到進行市場營銷的必要性；其次，很多電力企業(yè)的領(lǐng)導層以及職工有覺得自身出于賣方市場，覺得自己的電量是稀缺產(chǎn)品，在市場營銷中始終處于等待用戶的狀況；另外收到以往計劃經(jīng)濟的影響，當前我國電力企業(yè)中的很多職工依舊有比較明顯的優(yōu)越感，對于進行市場營銷沒有做好足夠的心理準備。

（四）沒有足夠靈活的營銷管理機制

盡管當前我國已經(jīng)逐步邁入信息化時代，但是通過先進技術(shù)了解和而掌握市場信息以及發(fā)展趨勢的不足依舊沒有改變，當前我國很多電力企業(yè)自身的市場營銷工作都是在以往計劃經(jīng)濟時代所指定的，這樣就會使得整個工作程序以及體系顯得格外復雜，與當前信息時代的發(fā)展不相適應(yīng)，另外當前我國在對營銷管理方面的能力相對較弱，很多用電客戶的檔案或者是資料保存不齊，繼而就會使得電力企業(yè)市場營銷很難只能正有效開展。

二、完善我國電力企業(yè)市場營銷管理的策略

（一）改革并完善相關(guān)的營銷機制

對于當前我國的供電企業(yè)來說，長期以來電力行業(yè)是作為壟斷性行業(yè)存在的，隨著市場經(jīng)濟的不斷完善，以往那種壟斷的格局就會被打破，繼而對我國的電力企業(yè)的發(fā)展帶來一定影響，要想對電力企業(yè)市場營銷管理加以完善，就應(yīng)當對相關(guān)的機構(gòu)設(shè)計進行改革以及完善，逐步建立起與企業(yè)實際發(fā)展相適應(yīng)的營銷機制，要逐步設(shè)置相關(guān)專業(yè)的部門對整個市場營銷進行統(tǒng)籌，只有這樣才能夠?qū)φ麄€企業(yè)市場營銷的策略家已制定，繼而才會使得多層次多規(guī)格的營銷活動更好被管理；要逐步建立起相關(guān)的規(guī)章制度，這樣的制度應(yīng)當是將責任制度作為中心，同時還應(yīng)當對這樣的制度進行不斷地完善，要逐步建立起一套完善的、具有協(xié)調(diào)性的責任體系，要對相關(guān)的考核機制加完善，真正做到賞罰分明，另外還應(yīng)當對相關(guān)的供電部門內(nèi)部的資金運營做到嚴格的監(jiān)管，為市場營銷打好基礎(chǔ)。

（二）完善市場觀念，打造高素質(zhì)營銷隊伍

對于電力市場營銷來說，應(yīng)當轉(zhuǎn)變相關(guān)的市場觀念，要真正形成危機感以及緊迫感，真正樹立起市場觀念以及營銷觀念，并隨著時代的發(fā)展對這樣的觀念做進一步的更新，要培養(yǎng)企業(yè)職工的責任意識，真正走到市場找客戶，要逐步適應(yīng)當前我國市場經(jīng)濟環(huán)境下的電力營銷體系，只有這樣才能夠為企業(yè)的發(fā)展開拓更為廣闊的市場，要對人力資源市場進行開發(fā)，要全面提升企業(yè)職工自身的素質(zhì)以及進行市場營銷的能力，使得企業(yè)職工自身的服務(wù)意識的到提升，更加適應(yīng)當前我國市場的變化。

尤其是在一些營銷決策性的崗位上更應(yīng)當配備高素質(zhì)的人員，其中哪些懂得法律以及懂得市場營銷策劃的人員更加重要，相關(guān)的市場營銷者應(yīng)當掌握一下幾大營銷策略，這十大營銷策略包括企業(yè)市場形象的運營策略；企業(yè)市場服務(wù)促銷的策略；企業(yè)市場價格的促銷策略；能源替代的策略；引導需求的營造策略以及進行綠色營銷的策略。

三、結(jié)束語

綜上所述，隨著當前我國市場經(jīng)濟的逐步完善與成熟，電力企業(yè)市場營銷也越來越受到社會的重視，對于電力企業(yè)來說，在市場上進行營銷是一種有一定意識的活動，能夠使得電力市場自身的營銷目標能夠得到切實的保障，因此應(yīng)當積極樹立并更新營銷的觀念，將電力用戶自身的需求作為中心，要逐步建立起一套完善的、具有協(xié)調(diào)性的責任體系，真正提供高質(zhì)量的電力產(chǎn)品，同時在電力市場上進行靈活性的定價，滿足電力用戶多元化的需求，使得企業(yè)在整個市場中的份額得到有效地拓展，使得整個企業(yè)在市場競爭中的效益得到有效提升。

參考文獻

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