淺析科技型中小企業在職能型結構下的組織優化

【文章摘要】

近些年來中小型企業在國民經濟中處于重要地位，中小企業創造的最終產品和服務價值相當于國內生產總值的60%，中小企業正在成為我國生產力發展的主力軍。在新技術革命條件下，特別是在深化改革開放，加快轉變經濟發展方式的攻堅時期，企業是國民經濟的細胞，而中小企業占全部注冊企業總數的99%，在保持經濟持續穩定增長，吸納社會就業，完善市場結構，增強經濟活力，實現科技創新與成果轉化，服務社會，促進地區經濟協調發展等方面發揮著十分重要的作用。與大型企業中成熟完善的組織結構相比，許多中小企業的組織結構往往不夠清晰，加之以科技型為主的中小企業創始人往往是企業和研究所的科技人員、或學校教授，他們經常集治理者、所有者和發明者于一身，對新的技術發明創造可以立即付諸實踐，正因如此往往忽視了公司的企業結構。他們多以職能型的組織結構為主，不同的職能部門履行不同的管理職能。

【關鍵詞】

科技型中小企業；職能型結構；組織優化

科技型中小企業以技術創新為主，此類公司的發展不僅需要雄厚的技術實力，更需要有良好的組織結構。典型的科技型企業以技術為主，采用典型的職能型組織結構。例如，某公司以某專業技術為主，公司的結構最高層可分為技術、運營和銷售。各一級職能部門還可以進一步分成二級的職能部門，例如，運營部門可以進一步分為財務、人力、行政等等。在此種職能型的組織中，各個部門各自開展各自的項目工作。

由于各部門的獨立運轉，各部門之間的協作能力受到了一定的影響，出現了很多的弊端。

1 不以目標為導向，工作效率低

每個企業都會有自己的發展目標，在科技型的中小型企業中尤其要強調這一點，畢竟此類公司起步多靠融資或是不穩定的銷售市場。而此類企業若是職能型組織結構，必然主要以各職能部門的經理為主來管控部門中的項目，若職能部門經理沒有以目標為中心來思考問題和做事情，各部門都有自己的目標，卻忽略了公司的整體目標，會造成公司期望發展方向與實際發展方向相偏離，而且無法及時糾正，相對于大公司有良好的經濟基礎和銷售基礎而言，中小企業發展方向的調整應該慎而又慎，稍有差池會造成不可彌補的損失。

2 一個職能部門多個項目配多套人馬

以職能型為主的科技型企業，通常某個職能部門都是一個部門有多個項目多套資源多套人員，設備、人員都存在重復設置現象，而職能部門主管并沒有意識到此類問題，資源使用效率低下。例如，研發部門的每一個研發項目都有自己的一套人馬，猶如麻雀，物雖小五臟俱全。此種結構在大企業固然是好，術業有專攻，可是在中小企業尤其是科技型的中小企業確是弊端，由于科技型中小企業自己的資金來源不穩定，此種組織結構無疑是加重了企業的負擔。在某個項目完成后到下一個項目到來之前的空檔期，項目組資源處于閑置狀態，情況輕的是一段時間內資源閑置，嚴重的是要解雇職員。

3 企業各部門間信息不對稱，形成了各個部門間的“非正規溝通”，協調十分困難

在科技型中小企業中，職能型的組織機構就像大樹，信息如同營養，營養單方向的由樹根傳向樹枝，信息也是一樣，各部門接受上級領導傳達信息的時間、質量都會有所不同。與此同時，各部門之間的幾乎沒有溝通，對于閑置資源、人員的共享只能通過最高領導去調配，往往最高領導不可作出面面俱到的安排。而且高層領導得到的信息往往只來自于下一級的職能部門主管，信息來源單一，很難作出大而全的準確決策。

4 各個職能部門的項目團隊成員不易產生事業感和成就感。

雖然項目管控數據由單一部門收集，但是必須所有職能部門認真配合提供真實數據才能使管控數據準確無誤。如果各個職能部門的員工普遍將公司整體的管控工作視為額外的工作，認為多余本部門主管安排的工作都是額外的工作，就會產生逆反情緒，提供的數據并不真實，使管控工作事倍功半。如果公司的大部分員工有這樣的工作意向，不但不會激發員工的工作熱情，還會對項目的質量與進度會產生較大的影響。科技型的中小企業就像一個木桶，拼接成木桶最矮的一塊木板才是決定公司發展的關鍵，即使公司的某個職能部門再強，只要公司存在一個短板部門，也會整體減慢公司的前進步伐。

基于以上的問題，我們要采取對應的措施，從優化組織架構內人員的職能入手，進而優化公司智能型組織結構來提高公司項目管理的效率，才能讓中小型企業穩步向前發展。

4.1一個職能部門設置一個或多個項目監控員

對于科技型的中小企業的核心部門應該設置職能部門監控人員，可以兼職，來統計公司研發資源及研發人員相關數據，做到職能部門的工作都有數據可查，這些數據不僅可以幫助部門主管高效調控部門資源和人員，更可以方便公司高層領導作出理性的決策。

4.2建立各個職能部門間正式的溝通渠道，并建立網狀閉環式的信息流通渠道

設置各職能部門的項目監控人員作為各平級部門交流的接口，由于各部門的項目監控人員掌控各部門項目的主要信息，在協調項目各方面事宜時會相對容易，大大提高了公司整體的辦事效率。除此之外還應在公司內部設置項目把控的專職人員，方便集中收集項目各個階段的信息數據，并將此數據總結傳達給領導層，使公司的信息流變成雙向閉環，為公司的決策提供實際的依據。

4.3定期思考、總結項目經驗

在公司實際的運營過程中，往往會出現由N個職能部門共同完成一個項目的情況，N個職能部門中的M個項目干系人共同完成了一個工程（M

綜上所述，經過優化的“職能型組織結構”猶如在水中安裝了一個過濾器。首先，此種優化保證了“智能型組織結構”的優勢，也吸收了項目型組織結構的優勢，其次，它可以使公司的領導層從多渠道了解公司的發展狀況，通過實實在在的公司數據，對公司的發展進行決策。

【作者簡介】

朱蕾（1979-），女，漢，黑龍江省齊齊哈爾人，北京賽迪經綸傳媒投資有限公司，經濟師，本科。研究方向：企業管理咨詢、市場營銷、人力資源管理等。