淺議QC人員在質(zhì)量控制上的作用

摘要：建筑工程施工質(zhì)量控制過程中，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮質(zhì)量控制（QC）人員的積極性、創(chuàng)造性，并且利用科學(xué)的施工質(zhì)量管控方法，進(jìn)行事前預(yù)防，事中與事后的反饋與控制，一次將事情做對(duì)，才能消除施工質(zhì)量隱患，對(duì)過程加強(qiáng)管控，才能確保實(shí)體工程的質(zhì)量。本文將對(duì)影響質(zhì)量管理的主要因素進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上就建筑工程QC人員的主要任務(wù)、在質(zhì)量控制過程中的作用，談一下自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，以供參考。

關(guān)鍵詞：QC人員;質(zhì)量控制;任務(wù);作用

建筑工程施工質(zhì)量控制過程中，最重要的因素就是人為因素，即QC人員在質(zhì)量管控中的作用。因此，在當(dāng)前的形勢(shì)下，加強(qiáng)對(duì)該問題的研究，具有非常重大的現(xiàn)實(shí)意義。

1、建筑工程質(zhì)量管理影響因素分析

對(duì)于建筑工程而言，其質(zhì)量?jī)?yōu)劣在很大程度上取決影響該工程項(xiàng)目施工質(zhì)量的主要因素：第一，人為因素。如果QC人員實(shí)現(xiàn)沒有經(jīng)過培訓(xùn)就上崗，或者未經(jīng)授權(quán)就上崗，沒有執(zhí)行相應(yīng)的方案和程序，加之質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任心比較差，則會(huì)嚴(yán)重影響質(zhì)量控制效率。同時(shí)，作為質(zhì)量控制人員，未經(jīng)培訓(xùn)、考核，直接上崗，也會(huì)影響質(zhì)量控制水平;第二，機(jī)械設(shè)備因素。在建筑工程施工建設(shè)過程中，機(jī)械設(shè)備的施工能力無(wú)法滿足施工要求，或者施工機(jī)械設(shè)備應(yīng)用前沒有進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，以致于機(jī)械設(shè)備出現(xiàn)了故障問題;第三，材料影響因素。建筑工程施工材料、用品一級(jí)半成品和備件質(zhì)量?jī)?yōu)劣，材料進(jìn)貨時(shí)存在漏檢現(xiàn)象，或者未經(jīng)驗(yàn)收、材料標(biāo)識(shí)不全，都會(huì)對(duì)施工質(zhì)量造成不利影響;第四，施工工藝因素。建筑工程施工過程中，工藝流程不完善，工藝標(biāo)準(zhǔn)以及施工依據(jù)等存在著誤差，加之鋼結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)難度比較大，工作程序以及施工方案的編制存在著漏項(xiàng)現(xiàn)象，使得施工質(zhì)量控制難度非常的大;第五，管理因素。建筑工程施工質(zhì)量管理過程中，存在著職責(zé)不明或者接口不到位的現(xiàn)象，難以按照施工計(jì)劃方案施工建設(shè)，現(xiàn)場(chǎng)控制管理過程中存在著漏項(xiàng)現(xiàn)象，加之監(jiān)督檢查工作落實(shí)不到位，均可能會(huì)影響工程施工建設(shè)質(zhì)量。基于以上影響建筑工程質(zhì)量的主要影響因素分析，結(jié)合建筑工程質(zhì)量管理工作實(shí)踐，人為因素在各種影響因素中，最為關(guān)鍵和重要，同時(shí)也是質(zhì)量控制的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2、建筑工程質(zhì)量控制人員的主要任務(wù)

質(zhì)量控制具體包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：第一，建筑工程質(zhì)量控制是管理工作的組成部分，質(zhì)量控制的目的在于能夠使建筑產(chǎn)品的性能能夠達(dá)到規(guī)定要求;第二，建筑工程質(zhì)量控制，主要是為了能夠有效達(dá)到規(guī)定的要求，預(yù)防質(zhì)量問題的措施和手段;第三，建筑工程質(zhì)量控制過程中，應(yīng)當(dāng)始終貫穿于整個(gè)產(chǎn)品的形成、運(yùn)行全過程。對(duì)產(chǎn)品、過程中的重要環(huán)節(jié)，根據(jù)特征采取科學(xué)的管控方法。建筑工程質(zhì)量控制的基本原則，應(yīng)當(dāng)始終貫徹預(yù)防為主、防治結(jié)合的準(zhǔn)則。在此過程中，基本方法應(yīng)當(dāng)至少包括兩類，即質(zhì)量驗(yàn)證、過程控制。其中，質(zhì)量驗(yàn)證，即生產(chǎn)前、生產(chǎn)過程中半成品、原材料的檢驗(yàn)，對(duì)成品的質(zhì)量檢驗(yàn)，并且根據(jù)隨機(jī)樣本質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果，最終決定接受原產(chǎn)品與否;在過程質(zhì)量管控過程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)生產(chǎn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備、生產(chǎn)中的每一個(gè)要素進(jìn)行有效的管控，通過對(duì)過程參數(shù)進(jìn)行合理的控制和調(diào)整，可以使過程一直處在預(yù)定狀態(tài)，保證生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠有效滿足規(guī)定的質(zhì)量要求。

在此過程中，承包商為一級(jí)QA、二級(jí)Qc質(zhì)量管理機(jī)制，其中二級(jí)Qc即施工隊(duì)設(shè)立一級(jí)Qc組織、項(xiàng)目部質(zhì)量控制部。對(duì)于承包商而言，其對(duì)建筑工程質(zhì)量的把關(guān)，應(yīng)當(dāng)至少有三道，即班組自檢，在此基礎(chǔ)上及時(shí)通知一級(jí)Qc組織進(jìn)行檢查;一級(jí)Qc組織進(jìn)行全面檢查，待其檢查合格后，及時(shí)通知項(xiàng)目部質(zhì)量控制部實(shí)施檢查;實(shí)踐中，項(xiàng)目部質(zhì)量控制部對(duì)見證點(diǎn)、停工待檢點(diǎn)進(jìn)行檢查，并且對(duì)經(jīng)一級(jí)Qc驗(yàn)收合格的相關(guān)工序，進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并對(duì)施工質(zhì)量管控行使否決權(quán)。對(duì)于停工待檢點(diǎn)而言，只有在建筑工程項(xiàng)目施工建設(shè)公司專工簽字后，方可進(jìn)行下一道工序，堅(jiān)決不能越點(diǎn)施工。Qc人員，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和制定制度，進(jìn)行質(zhì)量管控;做到凡事有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)督以及有據(jù)可查，以此來(lái)加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的合理預(yù)控，對(duì)過程進(jìn)行全面的監(jiān)督和管理，用過程保證結(jié)果。

3、QC人員在建筑工程質(zhì)量控制中的重要作用

對(duì)于建筑工程項(xiàng)目施工建設(shè)而言，QC的主要目的在于保證規(guī)定、要求能夠得到實(shí)施、服務(wù)以及物項(xiàng)等，能夠滿足規(guī)定要求。在建筑工程質(zhì)量控制與檢查過程在，主要的方法是根據(jù)施工記錄檔案、質(zhì)量計(jì)劃的控制點(diǎn)見證、再檢查。在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的處理，發(fā)出質(zhì)量整改單，對(duì)于不符合項(xiàng)，進(jìn)行及時(shí)的閉環(huán)管理。建筑工程全面質(zhì)量管理，即全員全過程的質(zhì)量管控，其中過程管理主要包括事前、事中以及事后三個(gè)階段，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，事前質(zhì)量控制。對(duì)建筑工程施工過程進(jìn)行全面的分析，并在此基礎(chǔ)上建立健全管控標(biāo)準(zhǔn)。QC人員在工程尤其是分部工程施工之前，應(yīng)當(dāng)做好控制準(zhǔn)備，明確建筑工程質(zhì)量控制重點(diǎn)環(huán)節(jié)以及施工質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，并且根據(jù)工程項(xiàng)目的施工特點(diǎn)、管理環(huán)境條件等，對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和整改，加強(qiáng)管理和控制，確定預(yù)期質(zhì)量管控目標(biāo)。事前準(zhǔn)備過程中，應(yīng)當(dāng)始終貫穿全過程，在建筑工程施工過程中，對(duì)每道工序、控制點(diǎn)施工前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格的控制。其中，還包括技術(shù)交底內(nèi)容的補(bǔ)充，對(duì)工程質(zhì)量管控重點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充交底。以工程建設(shè)程序?yàn)榛疽螅J(rèn)真編制QC檢查單，并且對(duì)檢查項(xiàng)目、重點(diǎn)以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，進(jìn)行全面的梳理，并且將審批過的檢查單發(fā)給一級(jí)Qc組織，要求其進(jìn)行全面檢查。QC人員的事前質(zhì)量控制，在很大程度上決定著整個(gè)建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管控成敗。

第二，事中質(zhì)量控制。QC人員在建筑工程施工過程中的管控，在施工工序交接時(shí)，有檢查、預(yù)控對(duì)策、施工質(zhì)量處理復(fù)查以及質(zhì)量文件檔案記錄，在質(zhì)量否決權(quán)行使過程中，還應(yīng)當(dāng)積極參與到施工中去，對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。QC人員應(yīng)當(dāng)將更多的時(shí)間和精力放在過程管控上，施工人員的一錘、一磚都需嚴(yán)格按照規(guī)范要求實(shí)施，并且將事情一次做好，每一個(gè)具體的環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)做到認(rèn)真、敬業(yè)，以免出現(xiàn)質(zhì)量隱患問題。

第三，事后質(zhì)量控制。在建筑工程項(xiàng)目施工完畢以后，QC人員、監(jiān)管單位應(yīng)當(dāng)每個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)、竣工驗(yàn)收點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管控，其中主要包括按規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、方法，對(duì)建筑工程施工質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行判定，對(duì)檢驗(yàn)批、分部工程以及單位工程等實(shí)施質(zhì)量評(píng)定、組織竣工驗(yàn)收。對(duì)于QC人員而言，事后質(zhì)量管控的主要原因在于對(duì)已經(jīng)成型的工程項(xiàng)目可能存在的問題，進(jìn)行及時(shí)的糾正，以免造成嚴(yán)重的問題。

結(jié)語(yǔ)：總而言之，QC人員在整個(gè)建筑工程項(xiàng)目施工建設(shè)過程中的質(zhì)量控制，都非常有意義，這也體現(xiàn)了QC人員的重要作用。對(duì)于QC人員而言，應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成質(zhì)疑的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，對(duì)自己的行為進(jìn)行嚴(yán)格的要求，對(duì)質(zhì)量記錄應(yīng)當(dāng)進(jìn)行仔細(xì)的審核，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在日常工作過程中，應(yīng)當(dāng)善于總結(jié)、作用經(jīng)驗(yàn)反饋，及時(shí)抓住質(zhì)量管控重點(diǎn)，尤其要突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，采取科學(xué)高效的手段和方法，提高工程質(zhì)量。

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