太陽能如何順應互聯網趨勢

四季沐歌市場總監 譚超

一切以客戶為中心，是互聯時代倒逼企業對此句承諾的兌現。融入及應對這是所有搞營銷的人我認為是一個基礎，但是他也帶給我們一個產品，產品同質化的營銷同質化。產品同質化后，我們營銷手段也會同質化。

在行銷位置的人都有一個夢想，每天早上把店門打開，外面排著長長隊伍，一排全是購買太陽能的，那多過癮，今天能不能實現？可能電子商務在某些品牌上或者某些產品上都已經實現了。現狀一：消費者到底去哪兒了？當今天面對客戶群體，再按照以往方式進行促銷

的時候，進行終端賣貨的時候，客戶不知道跑哪兒去了，我認為當代背景下如何跟上時代變化抓住新的消費者，消費者肯定是有了，市場肯定有了，可能轉移了，可能是時代背景的變化。

現狀二：我們的產品組成讓客戶尖叫嗎？原來講用戶體驗，但是是真正的用戶體驗嗎？往往冬天的時候，我們的產品正是消費者最需要的時候，因為只有天冷的時候愿意使用熱水，

我們的產品經過這么多年的發展我們改進了嗎？這是我們每個從業者思考的，也是我們每個從業者的悲哀。原來我們提到的產品為王、客戶為王，把這些放在口頭上，沒有放在實際行

動中，在今天的背景下要放在實際行動中。我認為我研發的產品可以降低成本，然后推向市場，具體消費者滿意不滿意我們不知道，但是消費者是以剛性需求，用戶痛點到底在什么地

方？這種思維的轉變有可能在當代背景下需要轉變的最最基礎的環節，這個東西不轉變，一切都是空談。

現狀三：傳統營銷的“勢”蕩然無存？傳統營銷的贏勢，現在還像過去那么好做嗎？不好做，市場全球化，信息對稱化，過去信息是不對稱的，只要不對稱可以解決很多問題。市場全球化、信息對稱化、商家透明化、媒體自由化無界 PK 邊界、民權 PK 商權、平等 PK

階級、數據 PK 經驗傳統營銷原來所用的手法對還是錯，從本質上有些東西是相通的，但是我們消費群體在逐步發生變化，那我們所用的一切手段也得發生變化。

現狀四：傳統企業是反“需求”的。不知道客戶是誰，在哪里；消費者對產品的真實評價不了解；一線員工的建議難以層層反饋上來；企業團隊組織沒能真正關心客戶需求。互聯網思維就是在移動互聯網、大數據、云集散等科技不斷發展的背景下，對市場對用戶對產品、

對企業價值鏈乃至對整個商業生態的進行重新審視的思考方式。互聯網思維后，化緣的改叫眾籌了，算命的改叫分析師了，八卦報改叫自媒體了，統計改叫大數據分析了，做二級的改為可穿戴設備了，辦公室出租改叫孵化器了，圈地蓋樓改叫科技園區了，放高利貸改叫資本

運作了，借錢給朋友改叫天使投資了。一切以客戶為中心，是互聯時代倒逼企業對此句承諾的兌現。融入及應對這是所有搞營銷的人我認為是一個基礎，但是他也帶給我們一個產品，產品同質化的營銷同質化。產品同質化后，我們營銷手段也會同質化。

思維方式案例一：小眾用戶至上的產品極致思維。過去你是 80% 是基于那片區域，但今天區域放的太大。在互聯網大平臺上說很火，很多人在關注，用戶至上思維模式，用戶為核心，解決用戶的痛點，超越用戶的需求。單機產品有可能在鄉鎮農村享受比較多，家里面

有太陽能能洗澡的時候，如果能發電也挺好，我這太陽能同時都能解決。夏天的能量能做到冬天用就好了。重新定義產品，如熱水器如果能優先、娛樂就好了。簡單到極致，讓產品自己說話，讓產品有溫度。

思維方式案例二：顛覆 + 迭代的思維顛覆思維：非改良、改善：是破壞性的創造，是去中心化的結構性顛覆。迭代思維：互聯網思維中，沒有完善，只有追求不斷完善的概念，沒

有永遠、穩固、固化的概念，要快，不斷完善，給用戶話語權，讓用戶有參與感。當代歷史背景下的經典回歸，原來我們做的很多東西非常經典，我們原來的 4P 不經典嗎？但是在互聯網時代背景下對這個經典營銷方式一個再變革，一個再創新，是當代歷史背景下的經典回歸。所以說把握傳統企業原有優勢，順應互聯網趨勢。