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大數據與小時代

2014-04-29 00:00:00單寧
滬港經濟 2014年12期

在專訪丁祖昱之前,我們一直好奇在他帶領下的克而瑞究竟依靠的是何種贏利模式,而他給出的回答也很簡單——“數據”。在這個信息爆炸的時代,數據似乎唾手可得,而真正的智慧,是如何從中抽絲剝繭,找出你想要的答案。但真正要做到,沒有多年經驗的累積和驚人的洞察力,卻談何容易,而這便是丁祖昱和他帶領的克而瑞的價值所在。也許對外人而言,他們并不出挑,但他們確實是隱藏在數據背后的這個時代真正的王者。

做大數據時代的王者

從一開始的實習生到易居(中國)控股有限公司的執行總裁、上海克而瑞信息技術有限公司CEO,丁祖昱在易居中國一干就是17年。對于現今浮躁的職場人而言,這樣的職業經歷似乎有點波瀾不驚。顯然,丁祖昱并不這樣認為,“易居中國的全部創新我都參與了。”在這17年里,他見證了三家公司的上市,而易居中國也從一家二手房中介公司變成一家銷售代理公司,從200萬的營收變成20億美元的市值,從傳統的房地產服務企業轉變為基于互聯網的現代服務集團。在企業茁壯成長的同時,丁祖昱也完成了自己職業經驗的累積和職場身份的蛻變。

業界很多人對丁祖昱的評價是“學者型的商人,”這不僅僅是因為他就讀于華東師范大學,從本科到博士長達15年的高等教育背景,更在于他對整個中國房地產的精準分析。而這一切源于丁祖昱在2005年的一次選擇。當時,他在公司領導的支持下,組建起一個40人的團隊,開始了對房地產信息化這塊業務的探索。而這之前,在整個中國地產界尚沒有一家公司成規模、成體系地做過。“早在2002年,易居就有一個專門做信息、市場、研究的部門。當時做數據庫、做調研,都是為了更好地了解市場。到2005年準備易居中國上市相關工作時,很多投資人都認為數據庫營銷模式非常有價值,認為這個商業化價值遠遠超過想象。”回憶起當時的情形,丁祖昱十分感慨。

而現在,當中國房地產商們急于從發展停滯期中尋找出路的時候,丁祖昱和他所帶領的易居中國克而瑞憑借著在房產信息領域十余載的深耕,早已成為房地產商們決策過程中倚重的參謀。“對地產行業而言,一個明顯的變化就是,決策將日益基于數據和分析而作出,而并非基于經驗和直覺。”丁祖昱說道。

從數據搜集到分析預判,再到決策咨詢,丁祖昱帶領下的克而瑞打造了目前中國最大的房地產業信息集成平臺:中國房地產決策咨詢系統(CRIC)。該系統已經發展成為一個集信息采集、技術研發、成果研究于一體的房地產信息服務平臺,填補了國內房地產信息集成的空白,經過多年的積累和改進,CRIC系統已經成為國內主要房地產開發企業和部分政府房地產主管部門決策判斷的重要信息依據,開創了國內房地產開發投資領域的基于信息數據分析的決策先河。

時至今日,克而瑞已經發展成為一個擁有75個分支機構和信息點,覆蓋全國100多個城市,有著一千余名員工的房地產信息和咨詢服務提供商。克而瑞擁有中國房地產最大的信息數據庫,囊括中國房地產上下游企業(包括開發商、供應商、服務商、投資商)和從業者的信息,形成資金、信息、通路、營銷、人才等各類資源的整合平臺,為企業提供房地產資訊、信息集成和解決方案等全面信息綜合服務。

當然這期間也不乏曲折,丁祖昱坦承,即便克而瑞擁有目前如此大的數據儲備,但離自己心目中大數據還是有很大的差距,“大數據的特質是要達到10的13次方,而我們現在還遠遠談不上。”丁祖昱不無遺憾。這其中除了需要人力的大量投入,還有長久以來房地產信息發布方面的利弊,一方面有官方渠道信息發布的不全面和滯后,也有來自開放商的不信任和數字游戲。“但總體上來說,經過不斷的累積和完善,克而瑞現有的分析模型已經能勝任客戶的需求,同時也足以呈現出中國房地產行業的發展走向。現在行業里的百強企業有90多家都使用我們的數據。”丁祖昱說道。

從無到有,從小到大,無數次的探索,最終,作為傳統行業的房地產加上創新的信息技術,創造出了一個全新的市場,也成就了如今的克而瑞——“大數據時代”無可匹敵的王者。

當購房遇上點評網

2003年,當大眾點評網上線的時候,誰也不會料到它會改變人們外出就餐甚至約會的模式。而現在,當在房地產商客戶端的增長趨于穩定的時候,克而瑞將商業觸角伸向普通的購房消費者。“現在吃飯之前大家都會上大眾點評網查看看,買臺手機也會有不同網站的測評,更不用說買車了,除了有性能指數,還有所謂的專家試駕評測、不同的4s店之間的比較。而房價點評網,就是希望基于我們現有的數據庫,對單個樓盤進行專業的評級,避免那些所謂專家口中大而空的宏觀趨勢分析,結論簡單而又直接——值得買或不值得買。”丁祖昱解釋道。

與大眾點評網那種基于用戶自身體驗、個人打分的模式不同,房價點評網的核心在于專家評級。“因為對于新盤而言,很多是期房,根本談不上所謂的用戶體驗,因此由專業機構給出的買入等級就顯得很重要。在評級的時候,我們最重要的參考還是價格,比如統一樓盤,它今天的均價比昨天低了5000,我們就會立刻修改它的買入等級,可能直接從‘不推薦’變成‘推薦’。”

雖然有著之前的優勢累積,但由于所要針對的對象不同,真正執行起來,房價點評網還是有它的特性。如果說克而瑞龐大的數據庫所反映的是中國房地產行業宏觀的、趨勢性的信息,那么真正到每個購房者這里,則是很個人化的東西——商業配套、小區環境、交通位置,周圍有沒有垃圾場、工業園區等等,甚至包括窗戶的朝向,每一個細節都會影響到購房者最終的決定。“因此,我們下一步的目標就是要把這些海量的數據細節化,讓普通的消費者都能享受到大數據時代帶來的紅利。之前消費者獲取信息的渠道其實很有限,很多都是混亂的,買錯了還不知道,現在樓市降溫,多了理性,就更需要多一點信息來輔助決策,讓消費者可以精挑細選。”如果說以前克而瑞做數據庫,是把海量的數據匯總分析的話,那現在就是要把大數據攤開,深入到一些細枝末節上。“但總的還是一句話,價格決定一切。沒有好的價格,說什么都是沒用的。”

在丁祖昱看來,互聯網的加入無疑為房地產服務行業注入了新的力量。“單看我們易居中國最近的幾次創新,都是圍繞著網絡在做文章,雖然傳統的房地產服務業務還在,但采用了全新的運作方式,使得傳統的線下服務變成電子商務。而就我負責的大數據部分,本來是為開發商提供數據增值服務,現在也逐步放在網上供普通消費者查閱。在房價點評網上線的同時,易居中國還進入互聯網金融領域,針對按揭貸款業務提供P2P服務,由眾安保險來保障投資者本息,新浪提供支付平臺。另外還有社區增值服務,易居中國將商家、社區、物業管理公司都整合到一個平臺上。”

接下來,對于克而瑞來說,一個重大的舉措便是和“房教中國”聯手,進入房地產人力資源和教育培訓領域。丁祖昱在自己經營的微信“丁祖昱評樓市”中這樣寫到:“我希望中國地產人都能夠成為大家所尊重的人!”而專業正是贏得尊重所必需的素質。“正如我們合作消息傳出后有朋友評價,這不是房地產的新東方嗎?對,我們就是想做房地產行業的新東方,而且要做得更好、更專業。未來幾年,中國的房地產企業將經歷優勝劣汰的市場洗禮,同樣,地產人也將面臨一場競爭、一輪洗牌。在這一過程中,我們的關注焦點也開始集中到‘人’身上。克而瑞已經擁有地產人網、企業培訓體系,還有房地產專業圖書出版系統,與中國最大的房地產培訓機構之一‘房教中國’合作,克而瑞有自己的野心。這個野心是,克而瑞能為中國地產人的提升貢獻一份力量,讓我們都成為受人尊敬的人。”

比起之前的種種嘗試,丁祖昱覺得這次的創新更加有意義,剛剛拿到華東師范大學世界經濟專業博士學位的他深諳教育的重要性,“也許以前我們是埋頭做好自己的事情,那現在我們覺得是時候分享我們的經驗了,傳業授道是對整個行業最好的回饋。只有真正愛這個行業,才會有沖動、有激情去從事教育。”

丁祖昱訪談

《滬港經濟》記者:你進入易居已經有十余年了,在這十余年中有沒有什么讓您印象特別深刻的時刻?

丁祖昱:2001年青年匯開盤,那段時間忙碌得幾乎都是凌晨5點多回去睡覺,7點多照樣準時出現在公司,有一天實在撐不住了,開會的時候睡著了,而老板就坐在很近的地方。還有就是第一次做市場部總監的時候,非常緊張,都不知道怎么跟員工開會。現在我則是準備5分鐘就夠了,講上30分鐘也沒問題。

記者:聽說你是一個對時間要求很嚴格的人,能跟我們說說你一天的作息么?

丁祖昱:基本上,我每天6點半起床,8點到達辦公室,以半小時為單位,排下自己一天的工作日程,每天至少工作12小時以上。雙休日,會挑一天晚起補上缺的覺,然后陪伴家人;另一天,會似工作日一樣早起,去教堂做禮拜。這樣的作息時間已經堅持十幾年了。

記者:你曾經做過這樣的算術,一年下來有200多天是在飛機上。那你平時除了工作之外,有什么興趣愛好呢?

丁祖昱:書是我旅程中最好的陪伴。一般我會先挑好一本書,在等飛機的時候或是飛機上翻閱。我看的書很雜,方方面面,甚至包括網絡小說。對我來說,看網絡小說也是一種放松,不需要太多思考,有時甚至看過就忘。

而紅酒是我這么多年保留下來的、時間最久的一項愛好。收藏紅酒不費時間,也不用怎么研究,放上幾年、幾十年慢慢品,收集的過程也很有意思。巴菲特曾經說:時間是最好的朋友。比如一瓶82年的拉菲,經過一天天發酵,30年后,終于等到了口味最好的那一刻,這種美妙的感覺只能意會。

記者:運動方面呢?

丁祖昱:我最近喜愛上馬拉松,已經跑過好幾次半程馬拉松,希望有能力完成一次全程馬拉松。馬拉松是對人意志力的磨練,這其中最有挑戰的部分便是:你最大的對手便是你自己;只有戰勝自己,才能取得突破。

記者:你如何平衡工作和家庭兩者之間的關系?

丁祖昱:我一直是一個把工作和家庭協調得很好的人,出差時能當天返回就肯定當天返回,一周至少可以和妻子見面五次,即使一周需要坐四次飛機,也盡力每天都與妻子見面。家庭與工作同樣重要,外部和內部協調好才是一個比較好的人生。

丁祖昱

現任易居(中國)控股有限公司(紐交所上市代碼:EJ)執行總裁,上海克而瑞信息技術有限公司CEO,上海易居房地產研究院副院長,北京中房研協技術服務有限公司總經理(該公司是克而瑞和中國房地產協會和中國房地產研究會合資企業)。目前,丁祖昱還擔任多個在中國房地產業界具有較高的知名度和影響力的專業協會和團體的重要職務:中國房地產協會中介委員會秘書長、中國房地產研究會常務理事,國家住房和城鄉建設部房地產市場監測專家。2012年丁祖昱榮獲“上海首屆杰出青商”稱號,2013年榮獲“2011-2012年度上海市十大青年經濟人物”稱號。

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